Một số người dùng Chromecast nhận được thông báo “ Âm thanh hệ thống truyền không được hỗ trợ trên thiết bị này ”Khi cố gắng truyền nội dung nào đó từ PC Windows. Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng thành phần video phát tốt nhưng không có âm thanh. Sự cố này dường như không phải là riêng đối với một phiên bản Windows nhất định vì nó được báo cáo là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Điều gì gây ra lỗi "Hệ thống truyền âm thanh không được hỗ trợ trên thiết bị này"?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau của người dùng và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để giải quyết hoặc tránh sự cố. Từ những gì chúng tôi thu thập được, có một số trường hợp phổ biến sẽ kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:
- Thiết bị âm thanh mặc định được đặt thành tai nghe - Rất nhiều lần, sự cố này xảy ra nếu thiết bị âm thanh mặc định được đặt thành tai nghe âm thanh không dây. Rõ ràng, tính năng truyền âm thanh của Chromecast có thể không hoạt động nếu Chromecast cần truyền âm thanh bằng cách sử dụng thiết bị âm thanh khác với thiết bị âm thanh mặc định.
- Chromecast không hỗ trợ truyền một số định dạng tệp - Sự cố này có thể xảy ra khi cố gắng truyền các tệp được lưu cục bộ bằng Chromecast. Mặc dù tiện ích cuối cùng có khả năng truyền chúng, nhưng bạn sẽ cần sử dụng tiện ích mở rộng được hỗ trợ để làm điều đó.
- Bộ định tuyến phương tiện bị tắt hoặc cần được làm mới - Thành phần bộ định tuyến phương tiện là một phần rất quan trọng của quy trình truyền. Nếu bộ định tuyến phương tiện bị tắt hoặc bị trục trặc, bạn sẽ không thể truyền đúng cách cho đến khi làm mới thành phần.
- Chrome severy đã lỗi thời - Lúc đầu, tính năng truyền của Chrome rất không đáng tin cậy. Bạn có thể gặp sự cố với các lần truyền vì phiên bản Google Chrome của bạn đã lỗi thời.
- Chrome trục trặc - Một số người dùng đã báo cáo rằng lỗi không còn xảy ra khi họ sử dụng Chrome Canary (phiên bản beta công khai của chrome). Điều này cho thấy rằng bản dựng Chrome ổn định còn một số vấn đề chưa được giải quyết.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc giải quyết thông báo lỗi cụ thể này và lấy lại chức năng bình thường của Chromecast, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố. Dưới đây, bạn có một số phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày. Cuối cùng, bạn sẽ khám phá ra một phương pháp hiệu quả trong tình huống cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Chuyển đổi thiết bị Âm thanh
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi họ thay đổi thiết bị âm thanh đang hoạt động. Hóa ra, Google ChromeCast (bao gồm cả các phiên bản mới nhất) được biết là truyền mà không có âm thanh nếu thiết bị âm thanh mặc định được đặt thành tai nghe không dây (hoặc một cái gì đó khác). Vấn đề là tránh sử dụng thứ gì đó không sử dụng trình điều khiển âm thanh mặc định.
Nếu trước đây bạn đã sử dụng đầu ra âm thanh khác trên PC này, hãy làm theo các bước bên dưới để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình điều khiển âm thanh mặc định:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập ‘ mmsys.cpl ‘Và nhấn Enter để mở Âm thanh tùy chọn.
- Bên trong Âm thanh , đi tới Phát lại chuyển hướng. Khi bạn đến đó, hãy chọn tùy chọn âm thanh mặc định và nhấp vào Đặt mặc định .
- Sau khi Đầu ra âm thanh đã được chuyển, khởi động lại máy tính của bạn, lặp lại quy trình truyền vào lần khởi động tiếp theo. Giờ đây, bạn có thể truyền có âm thanh.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo ‘ Hệ thống truyền âm thanh không được hỗ trợ trên thiết bị này’ khi truyền nội dung phương tiện bằng Chromecast, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt Tiện ích mở rộng VideoStream vào Google Chrome
Nếu bạn gặp sự cố này trong khi cố gắng truyền video cục bộ sang Chromecast của mình, rất có thể bạn sẽ xử lý được lỗi bằng cách cài đặt Tiện ích mở rộng videoStream.
Tiện ích mở rộng này sẽ cho phép bạn phát video của riêng mình trực tiếp từ máy tính - nó cũng hỗ trợ phụ đề. Một số người dùng đang cố gắng xem xét ‘ Âm thanh của hệ thống truyền không được hỗ trợ trên thiết bị này’ đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết và âm thanh trở lại sau khi họ bắt đầu truyền nội dung bằng Videostream.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách định cấu hình và sử dụng Videostream:
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) trong Google Chrome và nhấp vào Thêm vào Chrome để cài đặt tiện ích mở rộng Videostream.
- Sau khi tiện ích mở rộng đã được cài đặt, hãy mở Videosteam và chọn tài khoản Google để kết nối.
- Bên trong ứng dụng Videostream, nhấp vào Chọn video.
- Điều hướng đến tệp bạn đang cố gắng truyền, chọn tệp đó và nhấp vào Mở .
- Chọn nguồn và đích (thiết bị Chromecast của bạn).
- Sau khi kết nối được thiết lập, bạn sẽ thấy rằng cả video và âm thanh đều hoạt động bình thường.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo ‘ Hệ thống truyền âm thanh không được hỗ trợ trên thiết bị này’ , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Bật lại Bộ định tuyến phương tiện
Một số người dùng có thể giải quyết chrome:// flags / # load-media-router-component-extension bằng cách cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất và đảm bảo rằng Media Router được bật. Hóa ra, tính năng truyền của Google Chrome sẽ không hoạt động trừ khi Bộ định tuyến phương tiện được kích hoạt. Nhưng ngay cả khi bạn thấy rằng nó đã được bật, một số người dùng đã báo cáo rằng nó giúp làm mới thành phần Bộ định tuyến phương tiện.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật Google Chrome và làm mới thành phần bộ định tuyến phương tiện:
- Mở Google Chrome, nhấp vào nút tác vụ (biểu tượng ba chấm) và đi tới Trợ giúp>
Giới thiệu về Google Chrome .
- Chrome sẽ tự động kiểm tra xem có phiên bản mới hay không. Nếu tìm thấy phiên bản mới, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt phiên bản Google Chrome mới nhất.
- Khởi động lại Chrome để đảm bảo bạn đang chạy trên phiên bản mới nhất.
- Mở tab mới và sao chép / dán URL sau vào thanh điều hướng và nhấn Enter :
chrome://flags/#load-media-router-component-extension
- Nếu trạng thái của Tải phần mở rộng thành phần bộ định tuyến phương tiện được đặt thành Đã tắt , đặt nó thành Đã bật hoặc Mặc định.
Lưu ý :Nếu Thành phần bộ định tuyến phương tiện đã được bật, hãy tắt nó, khởi động lại trình duyệt của bạn và bật lại nó một lần nữa bằng cách thực hiện lại các bước ở trên. Điều này tương đương với việc làm mới nó.
- Khởi động lại trình duyệt của bạn và thử truyền lại nội dung. Bạn có thể làm như vậy mà không gặp phải thông báo ‘ Hệ thống truyền âm thanh không được hỗ trợ trên thiết bị này’ lỗi.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi khi cố gắng truyền nội dung nào đó tới thiết bị Chromecast của mình, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Truyền bằng Chrome Canary
Một số người dùng gặp phải thông báo lỗi tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi họ cài đặt Chrome Canary - phiên bản beta công khai của Chrome.
Mặc dù không có lời giải thích chính thức tại sao Google Canary hoạt động đối với một số người dùng, nhưng có một số suy đoán rằng một số lỗi đã được giải quyết trong phiên bản công khai của Chrome - điều này giúp giải quyết vấn đề truyền cho một số người.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách truyền nội dung bằng Chrome Canary:
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào Tải xuống Chrome Canary để tải xuống tệp thực thi cài đặt. Sau đó, nhấp vào Chấp nhận và cài đặt xác nhận.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy mở ChromeSetup có thể thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt Chrome Canary trên máy tính của bạn.
- Mở Chrome Canary và làm theo Phương pháp 2 một lần nữa để cài đặt Videostream và định cấu hình chính xác.
- Sau khi cài đặt xong Videostream, hãy khởi động lại trình duyệt và xem sự cố truyền có được giải quyết hay không.