“Trình cắm này không được hỗ trợ” là thông báo lỗi mà bạn có thể gặp phải khi phát trực tuyến các trang web khác nhau. Nó thường xảy ra khi trang web chứa nội dung đa phương tiện và Google Chrome không thể tải nội dung đó; nói cách khác, định dạng video cũng không được hỗ trợ. 
Vấn đề này đã trở nên phổ biến đáng chú ý gần đây sau khi giới thiệu HTML5 trên các trình duyệt để tải nội dung phương tiện. Có một số cách giải quyết để kiểm tra xem vấn đề chỉ nằm trên máy tính của bạn hay nó có phổ biến hay không.
Giải pháp 1:Cập nhật Flash Player
Google Chrome có thể không phát nội dung Flash do plugin đã lỗi thời. Bạn có thể dễ dàng thử cập nhật trình cắm theo cách thủ công và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố hay không. Ngoài ra, hãy thử cập nhật phần mềm Flash được cài đặt trên máy tính của bạn lên phiên bản mới nhất.
Dưới đây là phương pháp về cách cập nhật Flash trong Google Chrome
- Mở Google Chrome và nhập “ chrome:// components / ”Trên thanh địa chỉ và nhấn Enter.
- Tất cả các thành phần có trong trình duyệt của bạn sẽ xuất hiện. Duyệt qua chúng cho đến khi bạn tìm thấy mục nhập “ Adobe Flash Player ”. Nhấp vào “ Kiểm tra bản cập nhật ”. Chrome sẽ tự động tìm kiếm tất cả các bản cập nhật hiện có và có thể nhắc bạn khởi động lại nếu có.
Nếu bạn chưa bao giờ cài đặt Adobe Flash Player trên máy tính của mình, bạn nên truy cập trang web chính thức của nó, tải nó xuống một vị trí có thể truy cập và cài đặt nó. Khởi động lại Chrome và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.
Giải pháp 2:Xóa dữ liệu duyệt web
Bộ nhớ cache và lịch sử có trong trình duyệt của bạn đôi khi có thể gây ra lỗi. Chúng có thể chồng chất đến mức trình duyệt của bạn bị kẹt và không thể tải nội dung đúng cách. Đôi khi một số mục trong bộ nhớ cache cũng gây trở ngại cho trình duyệt của bạn. Chúng tôi đã liệt kê một phương pháp về cách xóa dữ liệu duyệt web của Google Chrome. Các trình duyệt khác cũng có thể xóa dữ liệu của chúng nhưng với một phương pháp hơi khác.
Lưu ý: Phương pháp này sẽ xóa tất cả lịch sử duyệt web, tùy chọn và mật khẩu khỏi trình duyệt của bạn. Bạn sẽ phải nhập tất cả mật khẩu và điều chỉnh lại tất cả các tùy chọn.
- Nhấn Ctrl + Shift + Del trên bàn phím của bạn để khởi chạy “ Xóa dữ liệu duyệt web " cửa sổ. Nhấp vào “ Nâng cao ” tab hiện trên đầu của nó và đánh dấu vào tất cả các hộp kiểm. Nhấp vào “ Xóa dữ liệu duyệt web ”.
- Bây giờ, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn sau khi kết thúc tất cả các ứng dụng bằng trình quản lý tác vụ và kiểm tra xem lỗi có biến mất không.
Giải pháp 3:Kiểm tra trình duyệt khác
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên thử tải cùng một nội dung trên trình duyệt khác. Có thể nội dung bạn đang cố gắng truy cập là một plugin Java. Sau phiên bản 45, Chrome chính thức ngừng hỗ trợ NPAPI (đây là giao diện dựa trên Java). Nếu trình cắm bạn đang cố gắng truy cập có chứa cái này, nó sẽ không tải. Hãy thử tải nó trên các trình duyệt khác như Edge, Internet Explorer, Firefox, v.v. và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Trình duyệt web Puffin nếu bạn đang sử dụng Android để khắc phục sự cố này.
Giải pháp 4:Sử dụng Tiện ích mở rộng tab IE
Nếu bạn chẩn đoán rằng sự cố chỉ xảy ra trong Chrome chứ không phải trong IE, điều đó có nghĩa là plugin có định dạng mà Chrome không hỗ trợ (ví dụ:Java, ActiveX, Silverlight, v.v.). Sử dụng tiện ích mở rộng này, bạn có thể kích thích IE trong chính trình duyệt của mình. Bạn có thể thêm trang web đưa ra vấn đề. Bất cứ khi nào bạn tải trang web đó, tiện ích mở rộng sẽ tự động mở trong tab IE.
- Tải xuống IE Tab bằng trang web chính thức của Google.
- Nhấp vào “ Thêm vào Chrome ”Hiện ở phía trên bên phải của màn hình. Sau khi kiểm tra các yêu cầu, Chrome sẽ nhắc bạn thêm tiện ích mở rộng. Nhấp vào “ Thêm tiện ích mở rộng ”Và để Chrome cài đặt nó.
- Sau khi cài đặt, bạn sẽ thấy một logo nhỏ của IE ở phía bên phải của thanh địa chỉ. Bạn nhấp vào nó bất kỳ lúc nào để tải trang đã tải vào tab IE.
- Nếu bạn muốn đặt tab IE luôn tải một trang web cụ thể, hãy nhấp chuột phải vào nó, chọn Tùy chọn tab IE> Tùy chọn .
- Điều hướng đến cuối cài đặt cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn “ URL tự động ”. Tại đây, bạn có thể nhập địa chỉ của trang web mà bạn muốn tải tự động trong Chrome. Nhấn Thêm và khởi động lại Chrome để triển khai các thay đổi.
Giải pháp 5:Sử dụng Tiện ích mở rộng NoPlugin
Thông thường, bạn phải cài đặt một số plugin nhất định để xem một số loại dữ liệu nhất định trên internet. Nhưng để chống lại điều này, bạn có thể sử dụng một số tiện ích mở rộng nhất định loại bỏ việc sử dụng plugin và cho phép bạn tải dữ liệu đó. Để làm được điều đó, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.
- Mở Chrome và nhấp vào “Ba dấu chấm” ở góc trên cùng bên phải.
- Nhấp vào “Công cụ khác” và sau đó chọn “Tiện ích mở rộng”.
- Nhấp vào “Ba dòng” ở góc trên cùng bên trái và chọn “Mở Cửa hàng Chrome trực tuyến” từ bên dưới.
- Nhập “NoPlugin” và nhấn “Enter”.
- Nhấp vào nút “ Thêm vào Chrome ”Và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nó.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.