Hulu có thể không hoạt động trong Chrome do phiên bản Chrome lỗi thời hoặc hệ điều hành đã lỗi thời của hệ thống của bạn. Hơn nữa, cấu hình sai hoặc lỗi thời của trình duyệt Chrome (như tăng tốc phần cứng, xử lý khóa đa phương tiện phần cứng, Mô-đun giải mã nội dung Widevine, v.v.) cũng có thể gây ra lỗi đang được thảo luận.
Sự cố xảy ra khi người dùng cố gắng mở trang web Hulu trong trình duyệt Chrome. Một số người dùng đã có thể đăng nhập vào trang web nhưng không thể phát bất kỳ nội dung nào. Đối với một số người dùng, nếu họ có thể phát video, thì video đó sẽ tự động bị giật hình hoặc tạm dừng / bỏ tạm dừng; kết thúc bằng màn hình đen.
Trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy khởi động lại hệ thống và thiết bị mạng của bạn. Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng Hệ điều hành của hệ thống của bạn được hỗ trợ của Google cho các bản cập nhật Chrome .
Giải pháp 1:Cập nhật trình duyệt Chrome lên bản dựng mới nhất
Google cập nhật Chrome thường xuyên để thêm các tính năng mới và vá các lỗi đã biết. Sự cố này có thể xảy ra do bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt Chrome đã lỗi thời vì các tính năng mới nhất mà Hulu cần sẽ không khả dụng. Trong bối cảnh này, cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Chrome trình duyệt và nhấp vào 3 dấu chấm lửng dọc (3 chấm dọc gần trên cùng bên phải của màn hình).
- Bây giờ, trong trình đơn được hiển thị, hãy nhấp vào Cài đặt và sau đó trong ngăn bên trái của cửa sổ, nhấp vào Giới thiệu về Chrome .
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật hay không, sau đó cập nhật trình duyệt (nếu bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt rất cũ, tốt hơn nên để nó qua đêm để cập nhật) và chạy lại nó.
- Sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem Chrome có hoạt động tốt cho Hulu hay không.
Giải pháp 2:Cập nhật hệ điều hành của hệ thống của bạn lên bản dựng mới nhất
Hệ điều hành của hệ thống của bạn được cập nhật thường xuyên để thêm các tính năng mới và vá các lỗi đã biết. Bạn có thể gặp phải lỗi đang thảo luận nếu hệ điều hành của hệ thống của bạn đã lỗi thời. Trong bối cảnh này, việc cập nhật HĐH của hệ thống của bạn (mọi sự không tương thích giữa các thành phần HĐH sẽ bị loại trừ) lên bản dựng mới nhất có thể giải quyết được sự cố. Để minh họa, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình sử dụng PC Windows.
- Nhấn Windows và sau đó trong Tìm kiếm của Windows , nhập Cập nhật . Sau đó, trong danh sách kết quả, chọn Kiểm tra bản cập nhật .
- Bây giờ, trong cửa sổ Cài đặt Windows Update, hãy nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật . Nếu có sẵn các bản cập nhật, hãy cài đặt các bản cập nhật (đừng quên kiểm tra cập nhật tùy chọn ) và khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem Hulu có hoạt động tốt trong trình duyệt Chrome hay không.
Giải pháp 3:Tạo cấu hình Chrome mới cho người dùng
Trên một máy, bạn có thể sử dụng nhiều cấu hình Chrome. Tuy nhiên, nhiều cấu hình Chrome được cho là xung đột với các hoạt động của Hulu khi nó chạy trong trình duyệt. Trong bối cảnh này, việc tạo cấu hình Chrome mới có thể giải quyết được vấn đề và sẽ giúp loại bỏ cấu hình bị hỏng.
- Khởi chạy Chrome trình duyệt và nhấp vào biểu tượng hồ sơ người dùng (gần trên cùng bên phải của màn hình).
- Bây giờ hãy nhấp vào Thêm (trong phần người khác) và sau đó điền thông tin chi tiết theo yêu cầu của bạn.
- Ngoài ra, đừng quên chọn tùy chọn Tạo lối tắt trên màn hình cho người dùng này .
- Bây giờ thoát Chrome và sau đó nhấp vào trên lối tắt của Chrome của hồ sơ mới tạo trên màn hình của bạn để kiểm tra xem sự cố Hulu dành cho Chrome có được giải quyết hay không.
Giải pháp 4:Tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt Chrome
Các tiện ích mở rộng được sử dụng để thêm chức năng bổ sung cho trình duyệt. Tuy nhiên, các tiện ích mở rộng được phát triển kém được biết là có thể gây ra một số vấn đề. Trong bối cảnh này, việc tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể giải quyết vấn đề (chế độ tối và tiện ích chặn quảng cáo được báo cáo là gây ra sự cố). Bạn cũng có thể thử chế độ ẩn danh của Chrome để loại trừ bất kỳ sự can thiệp nào từ các tiện ích mở rộng (nếu không có tiện ích mở rộng nào được cấp quyền truy cập vào chế độ ẩn danh).
- Khởi chạy Chrome trình duyệt và nhấp vào Tiện ích mở rộng biểu tượng (gần trên cùng bên phải của màn hình).
- Bây giờ, trong trình đơn được hiển thị, hãy nhấp vào Quản lý tiện ích mở rộng .
- Sau đó, trong trình đơn của tiện ích mở rộng, hãy tắt tất cả các tiện ích mở rộng bằng cách chuyển các công tắc tương ứng của chúng sang vị trí tắt.
- Bây giờ, khởi chạy lại trình duyệt và kiểm tra xem Hulu có hoạt động tốt trong chrome hay không.
- Nếu vậy, hãy bật lần lượt từng tiện ích mở rộng , cho đến khi phần mở rộng có vấn đề được tìm thấy. Sau đó, tiếp tục tắt các tiện ích có vấn đề cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Giải pháp 5:Tắt Tăng tốc phần cứng trong Cài đặt của trình duyệt
Tăng tốc phần cứng (khi được kích hoạt) của trình duyệt giúp nó đạt được thời gian thực hiện quy trình nhanh hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng khá nhiều. Tuy nhiên, tính năng này có thể phá vỡ hoạt động của trình duyệt hoặc trang web và do đó khiến Hulu không hoạt động (trong một số trường hợp cũng được báo cáo ngược lại). Do đó, trong trường hợp này, việc bật (hoặc tắt) tăng tốc phần cứng của trình duyệt có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Chrome và mở trình đơn của nó bằng cách nhấp vào 3 dấu chấm lửng dọc (gần trên cùng bên phải của cửa sổ).
- Sau đó, nhấp vào Cài đặt và mở rộng Nâng cao (trong ngăn bên trái của cửa sổ).
- Bây giờ hãy mở Hệ thống và sau đó vô hiệu hóa (hoặc bật) Tăng tốc phần cứng bằng cách chuyển công tắc của nó sang vị trí tắt.
- Bây giờ khởi chạy lại trình duyệt và sau đó kiểm tra xem sự cố Hulu đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6:Tắt cờ xử lý khóa phương tiện phần cứng
Bạn có thể sử dụng các phím phương tiện của bàn phím để điều khiển phiên phương tiện đang hoạt động trong Chrome nếu cờ Xử lý phím phương tiện phần cứng được bật. Nhưng cờ này có thể phá vỡ hoạt động của trình duyệt hoặc trang web Hulu và do đó gây ra sự cố. Trong trường hợp này, việc tắt cờ đã nói có thể giải quyết được sự cố.
- Khởi chạy Chrome trình duyệt và nhập như sau trong thanh địa chỉ:
chrome://flags/#hardware-media-key-handling
- Bây giờ, hãy nhấp vào trình đơn thả xuống nằm trước Xử lý khóa phương tiện phần cứng và sau đó chọn Đã tắt .
- Sau đó, nhấp vào nút Khởi chạy lại (nằm ở cuối cửa sổ).
- Sau khi khởi chạy lại, hãy kiểm tra xem trang web Hulu có hoạt động tốt trong Chrome hay không.
Giải pháp 7:Cập nhật Adobe Flash Player lên bản dựng mới nhất
Adobe flash player được sử dụng để phát các tệp đa phương tiện trong trình duyệt Chrome. Tuy nhiên, việc sử dụng trình phát Flash lỗi thời có thể gây ra sự cố với Hulu. Trong bối cảnh này, việc cập nhật trình phát flash lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được vấn đề. Giải pháp này áp dụng cho những người dùng đã bật trình phát flash trong cài đặt của trình duyệt.
- Khởi chạy Chrome trình duyệt và nhập sau trong thanh địa chỉ:
chrome://components/
- Bây giờ, hãy cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn của Adobe Flash Player và sau đó nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật cái nút.
- Bây giờ làm mới trang rồi khởi chạy lại Chrome để kiểm tra xem sự cố Hulu đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 8:Xóa Cookie, Bộ nhớ cache và Dữ liệu của Trình duyệt Chrome
Giống như nhiều trình duyệt khác, Chrome sử dụng cookie (để lưu trữ giao tiếp máy khách / máy chủ) và bộ nhớ cache (để tăng hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng). Bất chấp tiện ích của chúng, cookie bị hỏng có thể cản trở hoạt động của một trang web thay vì tạo điều kiện cho nó.
Trong bối cảnh này, việc xóa cookie và bộ nhớ cache / dữ liệu của trình duyệt (bạn có thể phải đăng nhập lại các trang web) có thể giải quyết được vấn đề. Bạn cũng có thể thử chế độ ẩn danh của trình duyệt Chrome nếu sự cố liên quan đến cookie.
- Khởi chạy Chrome và mở trang web Hulu trong đó.
- Bây giờ, hãy nhấp vào khóa biểu tượng (nằm ở bên trái thanh địa chỉ của Chrome) rồi nhấp vào Cookie .
- Bây giờ, chọn bất kỳ cookie nào rồi nhấp vào nút Xóa cái nút. Lặp lại các quy trình cho mọi cookie và sau đó nhấp vào Hoàn tất .
- Sau đó khởi chạy lại trình duyệt và kiểm tra xem Hulu có hoạt động tốt trong Chrome hay không.
- Nếu không, hãy mở trình đơn của Chrome bằng cách nhấp vào 3 dấu chấm lửng dọc (3 chấm dọc gần trên cùng bên trái của màn hình).
- Bây giờ hãy di chuột qua Công cụ khác và sau đó trong trình đơn phụ, nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web .
- Sau đó, nhấp vào đăng xuất gần cuối màn hình.
- Bây giờ, hãy chọn phạm vi thời gian là Mọi lúc và sau đó chọn tất cả các danh mục .
- Bây giờ, hãy nhấp vào nút Xóa dữ liệu và sau đó khởi chạy lại trình duyệt.
- Sau đó, mở trang Hulu và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt trong Chrome hay không.
Giải pháp 9:Cập nhật Mô-đun giải mã nội dung Widevine lên bản dựng mới nhất
Mô-đun giải mã nội dung Widevine được chủ sở hữu nội dung sử dụng để phân phối nội dung video một cách an toàn bằng cách triển khai các lược đồ mã hóa khác nhau và bảo mật phần cứng. Nhưng một thành phần Widevine lỗi thời có thể tạo ra cản trở trong hoạt động của trình duyệt Chrome hoặc trang web Hulu và do đó gây ra sự cố. Trong trường hợp này, cập nhật thành phần đã nói có thể giải quyết vấn đề.
- Thoát khỏi Chrome và đảm bảo không có quy trình liên quan đến Chrome nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
- Sau đó, mở File Explorer của hệ thống của bạn và điều hướng đến đường dẫn sau (trong đó C là ổ đĩa hệ thống của bạn):
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\
- Bây giờ, hãy mở thư mục chỉ có số như tên của nó (cùng số với số phiên bản Chrome của bạn, hiện tại là 85.0.4183.102).
- Bây giờ, xóa thư mục có tên WidevineCdm (bạn có thể đổi tên thư mục nếu bạn muốn chơi an toàn).
- Sau đó, khởi chạy Chrome và nhập thông tin sau vào thanh địa chỉ của nó:
chrome://components
- Bây giờ cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy thành phần của Mô-đun giải mã nội dung Widevine và sau đó nhấp vào Kiểm tra cập nhật (nếu nó không cập nhật, thì hãy thử tắt nội dung được bảo vệ trong Cài đặt trang của Chrome).
- Bây giờ làm mới trang và ghi chú lại phiên bản của mô-đun.
- Sau đó, thoát trình duyệt Chrome và đảm bảo không có quy trình liên quan đến Chrome nào đang chạy trong Trình quản lý tác vụ của hệ thống của bạn.
- Bây giờ hãy mở File Explorer của hệ thống của bạn và điều hướng đến đường dẫn sau:
%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\WidevineCdm
- Bây giờ kiểm tra nếu tên thư mục ở đây khớp với phiên bản cập nhật của thành phần Widevine, nếu không, hãy đổi tên thư mục để khớp với phiên bản của thành phần đã nói. Sau đó, kiểm tra xem Chrome có hoạt động tốt cho Hulu hay không.
Giải pháp 10:Cài đặt lại trình duyệt Chrome
Nếu chưa có gì hiệu quả với bạn, thì sự cố Hulu có thể là do cài đặt Chrome bị hỏng. Trong trường hợp này, cài đặt lại trình duyệt Chrome có thể giải quyết được sự cố. Để làm sáng tỏ, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình dành cho PC chạy Windows.
- Sao lưu thông tin cần thiết như dấu trang, thông tin đăng nhập, v.v. và thoát khỏi trình duyệt Chrome.
- Nhấp vào Windows rồi nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt của hệ thống của bạn.
- Sau đó, mở Ứng dụng và mở rộng Google Chrome .
- Bây giờ hãy nhấp vào Gỡ cài đặt rồi nhấn nút xác nhận để gỡ cài đặt Chrome.
- Bây giờ, làm theo lời nhắc trên màn hình của bạn để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt Chrome.
- Sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn và khi khởi động lại, hãy cài đặt lại Chrome và hy vọng sự cố Hulu đã được giải quyết.
Nếu không có gì phù hợp với bạn, hãy thử trình duyệt khác hoặc thiết bị khác để phát nội dung Hulu. Bạn cũng có thể thử quay lại Bản cập nhật Chrome (nếu được phiên bản Chrome của bạn hỗ trợ).