Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS là mã lỗi của Google Chrome cho thấy trang web bạn đang cố truy cập đang chuyển hướng bạn đến một nơi khác, nơi đó lại tiếp tục chuyển hướng bạn đến nơi khác nữa, tạo thành một vòng lặp chuyển hướng ngăn cản bạn mở trang. Lỗi này thường xuất phát từ máy chủ của trang web bạn đang truy cập, không phải từ phía người dùng.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nếu cookie được lưu trữ hoặc DNS đã cache dữ liệu trong khi máy chủ đã thay đổi cấu hình, lỗi có thể được kích hoạt. Chúng ta có thể đảm bảo vấn đề không nằm ở phía bạn bằng cách thực hiện một số kiểm tra như xóa cookie, kiểm tra trong chế độ ẩn danh để xác nhận, v.v.
Lưu ý: Nếu sau khi thực hiện các kiểm tra này, trang web vẫn không tải được, nghĩa là lỗi không nằm ở phía bạn. Nó nằm ở phía máy chủ và không có gì sai với máy tính của bạn. Lỗi này sẽ không được giải quyết trừ khi có một số biện pháp được thực hiện từ phía máy chủ.
Kiểm tra bằng trình duyệt khác
Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS có thể chỉ xảy ra trên trình duyệt cụ thể của bạn. Chúng ta có thể kiểm tra điều này bằng cách mở trang web với một trình duyệt khác. Chỉ cần sử dụng thiết bị/trình duyệt khác và thử truy cập chính xác trang web đó. Nếu nó mở được ở đó nhưng không mở được trên máy tính của bạn, chúng ta có thể thử khắc phục sự cố trình duyệt bằng cách xóa cache, v.v. Nếu vấn đề xảy ra trên thiết bị/trình duyệt kia cũng vậy, nghĩa là vấn đề nằm ở máy chủ và bạn với tư cách là người dùng cuối không thể làm gì cho đến khi vấn đề được khắc phục ở phía họ.
Xóa dữ liệu trình duyệt
Nếu vấn đề chỉ nằm ở trình duyệt của bạn (trang web mở được trên thiết bị khác), chúng ta có thể thử xóa dữ liệu trình duyệt. Trình duyệt của bạn có thể chứa các tệp lỗi đang gây ra vấn đề. Khi xóa dữ liệu trình duyệt, mọi thứ được đặt lại và trình duyệt hoạt động như thể bạn đang truy cập trang web lần đầu tiên.
Chúng tôi liệt kê phương pháp xóa dữ liệu duyệt web trên Google Chrome. Các trình duyệt khác có thể có phương pháp xóa dữ liệu hơi khác.
- Gõ "chrome://settings" vào thanh địa chỉ của Google Chrome và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở cài đặt trình duyệt.
- Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào "Nâng cao".
- Sau khi menu Nâng cao mở rộng, trong phần "Quyền riêng tư và bảo mật", nhấp vào "Xóa dữ liệu duyệt web".
- Một menu khác sẽ bật lên xác nhận các mục bạn muốn xóa cùng với khoảng thời gian. Chọn "Từ đầu", tích chọn tất cả các tùy chọn và nhấp "Xóa dữ liệu".
- Khởi động lại trình duyệt sau khi kết thúc tất cả ứng dụng bằng trình quản lý tác vụ và kiểm tra xem trang web có thể truy cập được lại không.
Kiểm tra tiện ích mở rộng trình duyệt
Nếu xóa dữ liệu duyệt web không hiệu quả, chúng ta có thể kiểm tra xem tiện ích mở rộng trình duyệt có gây ra vấn đề không. Bạn nên vô hiệu hóa những tiện ích mở rộng mà bạn nghĩ có thể gây ra sự cố. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt trước khi chuyển sang mẹo tiếp theo để xác định xem vấn đề nằm ở trình duyệt hay máy chủ.
Để kiểm tra tiện ích mở rộng trình duyệt trên Chrome, gõ "chrome://extensions" vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Bạn có thể vô hiệu hóa bất kỳ tiện ích mở rộng nào bằng cách bỏ chọn tùy chọn "Bật". Thao tác này sẽ tự động vô hiệu hóa tiện ích mở rộng đó không cho nó thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với giao diện người dùng. Khởi động lại trình duyệt và kiểm tra.
Kiểm tra ngày và giờ
Là phương án cuối cùng, chúng ta có thể kiểm tra ngày và giờ của máy tính có được thiết lập chính xác không. Đôi khi nếu giờ không khớp với phía máy chủ, vấn đề này có thể được tạo ra. Nếu giờ của bạn không được thiết lập chính xác, hãy làm theo phương pháp dưới đây.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm. Gõ "settings" vào hộp thoại và mở kết quả.
- Kiểm tra xem ngày và giờ của bạn có được thiết lập chính xác không. Nếu không, bỏ chọn các tùy chọn " Đặt giờ tự động" và "Đặt múi giờ tự động".
- Nhấp "Thay đổi" bên dưới Thay đổi ngày và giờ. Thiết lập giờ của bạn cho phù hợp và chọn múi giờ thích hợp. Ngoài ra, hãy tắt "Tự động đồng bộ giờ".
Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, nghĩa là vấn đề nằm ở phía máy chủ và bạn với tư cách là người dùng cuối không thể làm gì. Nếu trình duyệt của bạn vẫn không thể mở trang web ngay cả sau tất cả các phương pháp đã giải thích ở trên, bạn không thể làm gì thêm. Tuy nhiên, nếu bạn nghĩ rằng vấn đề chỉ nằm ở máy tính của bạn và mọi người khác đều có thể truy cập địa chỉ đó, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ để chẩn đoán xem vấn đề có thể là gì.