Nếu bạn là người dùng internet thông thường thì rất có thể bạn sẽ thấy Lỗi kết nối SSL. Ngay cả khi bạn chưa nhìn thấy lỗi này, bạn có thể gặp phải nó trong tương lai. Lỗi này xuất hiện khi truy cập các trang web và ngăn bạn truy cập trang web từ trình duyệt của mình. Lỗi không dành riêng cho một trang web hoặc một trình duyệt. Bạn có thể chỉ thấy lỗi này trên Google Chrome trong khi một số người dùng có thể thấy lỗi này trên tất cả các trình duyệt của họ. Điều này cũng không dành riêng cho một trang web. Mặc dù có rất nhiều người dùng phàn nàn về việc gặp lỗi này trên các trang web liên quan đến Google như Google.com hoặc Gmail nhưng vẫn có rất nhiều người gặp lỗi này trên các trang web khác như Reddit, v.v. Vì vậy, nó có thể xảy ra trên mọi trình duyệt và bất kỳ trang web nào. Lỗi cũng đến và đi. Lỗi này cũng không liên tục. Điều này có nghĩa là bạn có thể truy cập trang web trong một thời gian, sau khi làm mới và sau đó bắt đầu gặp lại lỗi này. Vì vậy, lỗi này có thể đến và xảy ra.
Có rất nhiều thứ có thể gây ra vấn đề này. Nguyên nhân phổ biến nhất của điều này là do cài đặt ngày và giờ không chính xác nhưng có thể do sự cố trong Chứng chỉ SSL hoặc sự không khớp giữa chứng chỉ và tên miền. Nó cũng có thể do sự cố trình duyệt gây ra nếu sự cố chỉ xảy ra ở một trình duyệt. Nhiều khi nó cũng là do chương trình chống vi-rút của bạn luôn quét và chặn trang web vì Chứng chỉ SSL. Cuối cùng, đó có thể là do phần mềm độc hại cũng không hiếm. Tất nhiên, có nhiều lý do khác có thể gây ra sự cố này nhưng đây là những lý do phổ biến nhất.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng sự cố có thể xảy ra trên cả máy chủ hoặc ở phía bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ thảo luận về các giải pháp có thể được thực hiện trên máy tính của bạn.
Mẹo
Trước khi đi sâu vào các phương pháp được liệt kê bên dưới, bạn có thể thử một số điều để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không. Những bước này có thể hiệu quả hoặc không hiệu quả với bạn nhưng những bước này chỉ mất vài phút nên rất đáng để thử.
Xóa lịch sử trình duyệt:
- Mở trình duyệt của bạn
- Nhấn và giữ CTRL , SHIFT và XÓA nhấn đồng thời ( CTRL + SHIFT + DELETE )
- Kiểm tra các tùy chọn Lịch sử duyệt web , Bộ nhớ đệm và Cookie . Chọn khung thời gian từ menu thả xuống. Cố gắng chọn khung thời gian trước khi sự cố xảy ra.
- Chọn Xóa dữ liệu duyệt web
Đặt lại trình duyệt:
Google Chrome
- Mở Google Chrome
- Nhấp vào 3 dấu chấm (góc trên bên phải)
- Chọn Cài đặt
- Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao
- Chọn Đặt lại
- Nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận
Mozilla Firefox
- Mở Mozilla Firefox
- Nhấp vào 3 dòng ở góc trên cùng bên phải
- Chọn Trợ giúp menu (biểu tượng dấu chấm hỏi)
- Chọn Thông tin gỡ rối
- Nhấp vào Làm mới Firefox
- Chọn Làm mới Firefox một lần nữa
Sử dụng VPN: Sử dụng VPN để truy cập trang web đã có hiệu quả với rất nhiều người dùng. Mặc dù đây không phải là một giải pháp nhưng đây là một giải pháp có thể hữu ích nếu bạn có một số việc quan trọng cần thực hiện trên trang web đang hiển thị lỗi.
Sử dụng Duyệt web riêng tư: Điều này cũng đã hoạt động đối với một số người dùng. Cố gắng truy cập trang web từ một cửa sổ riêng tư. Điều này thường có thể được thực hiện bằng cách nhấp vào 3 dấu chấm (đối với Google Chrome) hoặc 3 dòng (đối với Mozilla Firefox) từ góc trên cùng bên phải của trình duyệt của bạn. Sau đó, bạn có thể chọn Cửa sổ riêng tư mới tùy chọn.
Cập nhật trình duyệt của bạn: Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có. Hầu hết, các trình duyệt sẽ tự động cập nhật chính nó nhưng bạn cũng có thể kiểm tra bất kỳ bản cập nhật nào theo cách thủ công. Tùy chọn khác nhau giữa các trình duyệt nhưng bạn sẽ phải đi tới 3 dấu chấm > Cài đặt > Giới thiệu > Kiểm tra các bản cập nhật
Phương pháp 1:Cài đặt Ngày và Giờ
Sự cố có thể do cài đặt ngày và giờ không chính xác. Ngay cả khi thời gian của bạn là chính xác, hãy đảm bảo ngày tháng cũng chính xác. Rất dễ dàng để sửa ngày và giờ, vì vậy hãy làm theo các bước dưới đây.
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập timedate.cpl và nhấn Enter
- Chọn Thay đổi ngày và giờ . Bây giờ đặt ngày và giờ. Nhấp vào Ok khi bạn đã hoàn thành.
- Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng múi giờ. Nếu múi giờ chính xác không được chọn, hãy nhấp vào Thay đổi múi giờ và chọn đúng từ menu thả xuống. Nhấp vào Ok
- Nhấp vào Ok một lần nữa
Bây giờ thời gian của bạn nên chính xác và nó sẽ giải quyết được vấn đề.
Lưu ý: Nếu thời gian của bạn không chính xác mỗi khi bạn đăng nhập vào máy tính của mình thì vấn đề có thể là do pin CMOS của bạn. Nó là pin giữ cho đồng hồ của bạn chạy khi tắt máy tính. Thay pin nếu vấn đề là do thời gian và thời gian của bạn bị thay đổi mỗi khi khởi động hệ thống của bạn.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy thử đặt lại trình duyệt bạn đang sử dụng. Đặt lại trình duyệt tương đương với khôi phục cài đặt gốc. Nó sẽ khôi phục trình duyệt của bạn về trạng thái mới mà không ảnh hưởng đến mật khẩu hoặc dấu trang của bạn, v.v.
Google Chrome
- Mở Google Chrome
- Nhấp vào 3 dấu chấm (góc trên bên phải)
- Chọn Cài đặt
- Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao
- Chọn Đặt lại
- Nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận
Mozilla Firefox
- Mở Mozilla Firefox
- Nhấp vào 3 dòng ở góc trên cùng bên phải
- Chọn Trợ giúp menu (biểu tượng dấu chấm hỏi)
- Chọn Thông tin gỡ rối
- Nhấp vào Làm mới Firefox
- Chọn Làm mới Firefox một lần nữa
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 2:Cờ Google Chrome (Chỉ áp dụng cho Google chrome)
Nếu sự cố đang xảy ra trên Google Chrome hoặc nếu bạn đang sử dụng Google Chrome thì sự cố có thể được giải quyết bằng cách "đặt cờ" trong các thuộc tính của Google Chrome của bạn.
Lưu ý: Bạn không nên đặt cờ này, vì vậy bạn có thể tự chịu rủi ro. Những cờ này dành cho mục đích thử nghiệm và không phù hợp với giải pháp lâu dài. Tuy nhiên, nếu bạn muốn giải quyết vấn đề thì hãy sử dụng phương pháp này nhưng tự chịu rủi ro.
Thực hiện theo các bước được cung cấp bên dưới
- Tìm lối tắt ứng dụng Google Chrome trên màn hình của bạn.
- Nhấp chuột phải vào Google Chrome và chọn Thuộc tính
- Đảm bảo Lối tắt tab đã được chọn.
- Nhập \ chrome.exe-ignore-certificate-error ở cuối văn bản trong Mục tiêu Đảm bảo rằng văn bản bổ sung nằm trong phần trích dẫn chính của Văn bản mục tiêu.
- Nhấp vào Áp dụng sau đó chọn Ok
Bây giờ, hãy mở Google Chrome của bạn và kiểm tra xem sự cố đã biến mất hay chưa.
Phương pháp 3:Ghi đè hành vi SSL (Chỉ áp dụng cho Mozilla Firefox)
Lưu ý: Phương pháp này sẽ thay đổi cài đặt của Mozilla Firefox để bỏ qua các cảnh báo Chứng chỉ SSL. Điều này có thể gây hại cho hệ thống của bạn, đặc biệt nếu bạn truy cập một trang web không an toàn. Có rất nhiều trang web sử dụng chứng chỉ giả để lừa người truy cập. Các trang web này sẽ cố gắng đánh cắp thông tin quan trọng từ bạn. Trình duyệt của bạn nhận ra các chứng chỉ giả mạo và ngăn bạn truy cập các trang web như thế này với thông báo lỗi. Vì vậy, bạn không nên thay đổi cài đặt trình duyệt của mình để bỏ qua những cảnh báo này. Tuy nhiên, các bước cho việc này được đưa ra bên dưới cho những ai vẫn muốn thực hiện và biết mình đang làm gì.
Vì bạn đang nhận được cảnh báo Chứng chỉ SSL và trình duyệt của bạn đang ngăn bạn truy cập trang web, bạn luôn có thể tắt các tính năng và bỏ qua các cảnh báo. Có một cờ trong Mozilla Firefox có thể được sửa đổi để kiểm soát các cảnh báo liên quan đến SSL.
Các bước để thay đổi các cài đặt này được đưa ra bên dưới
- Mở Mozilla Firefox
- Nhập about:config trong thanh địa chỉ và nhấn enter
- Bạn sẽ thấy một thông báo cảnh báo. Nhấp vào Tôi chấp nhận rủi ro!
- Nhập ssl_override_behavior trên thanh tìm kiếm
- Nhấp đúp vào ssl_override_behavior mục nhập (chỉ nên có một mục)
- Thay đổi giá trị từ 2 thành 1 và nhấp vào Ok
Bây giờ, hãy khởi chạy lại trình duyệt của bạn và thử truy cập lại vào trang web có vấn đề. Bạn có thể truy cập nó ngay bây giờ.
Phương pháp 4:Thay đổi Cấp độ Bảo mật
Thay đổi cài đặt bảo mật của trình duyệt của bạn dường như cũng hiệu quả với nhiều người dùng. Các bước để thay đổi cấp độ bảo mật được đưa ra bên dưới
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter
- Chọn Bảo mật tab
- Di chuyển thanh trượt đến giữa nơi có nội dung Trung bình Thanh trượt này phải ở mức Bảo mật cho phần vùng này. Nếu thanh trượt đã ở Trung bình sau đó di chuyển nó bên dưới đến Phương tiện trạng thái
- Nhấp vào Áp dụng
- Bây giờ, hãy chọn Nội dung tab
- Nhấp vào Xoá Trạng thái SSL
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy nhấp vào Áp dụng sau đó chọn Ok
Bây giờ, hãy thử kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Phương pháp 5:Tắt tùy chọn quét SSL
Các chương trình chống vi-rút rất có thể là nguyên nhân đằng sau sự cố này nếu không có cách nào khác hoạt động. Thông thường, các chương trình chống vi-rút có kích hoạt tùy chọn quét SSL, tùy chọn này cho phép quét các trang web để tìm chứng chỉ SSL lỗi thời hoặc bị định cấu hình sai hoặc không an toàn. Vì có sự cố là do Chứng chỉ SSL, chương trình chống vi-rút của bạn có thể đang chặn trang web mà bạn đang cố truy cập.
Có một số điều mà bạn có thể làm ở đây. Bạn có thể tắt tùy chọn Quét SSL trong chương trình chống vi-rút của mình hoặc tắt hoàn toàn chương trình chống vi-rút trong vài phút để kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa. Nếu sự cố được giải quyết khi bạn tắt phần mềm chống vi-rút thì đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy chương trình chống vi-rút đã đứng sau nó.
Bạn có thể nhấp vào biểu tượng chống vi-rút của mình từ khay hệ thống (dưới cùng bên phải trên màn hình của bạn) và chọn tắt. Một số phần mềm diệt vi rút cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn vô hiệu hóa chương trình, ví dụ:tắt trong 10 phút hoặc tắt cho đến khi bạn khởi động lại. Bạn có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào. Vì có rất nhiều chương trình chống vi-rút và tất cả chúng đều hoạt động khác nhau, bạn có thể không thấy các tùy chọn này ở đây. Trong trường hợp này, bạn có thể chỉ cần nhấp đúp vào biểu tượng chống vi-rút và tắt nó từ màn hình chung (nếu bạn thấy tùy chọn) hoặc bằng cách đi tới cài đặt. Bạn cũng có thể chỉ cần tắt Quét SSL từ cài đặt và sau đó kiểm tra xem sự cố có xuất hiện hay không.
Phương pháp 6:Phần mềm độc hại
Mặc dù đây không phải là điều đầu tiên xuất hiện trong tâm trí chúng tôi, nhưng vấn đề có thể do một số phần mềm độc hại gây ra. Rất nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề bằng cách quét và loại bỏ phần mềm độc hại. Nếu máy tính của bạn bị nhiễm thì kẻ xâm nhập có thể cố gắng chuyển hướng bạn đến một số trang web khác có Chứng chỉ SSL không an toàn. Đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Chứng chỉ SSL cho bạn.
Ngay cả khi khả năng xảy ra phần mềm độc hại là rất ít, việc quét hệ thống của bạn bằng một chương trình chống vi-rút / phần mềm độc hại phù hợp cũng không gây hại gì. Chúng tôi sẽ giới thiệu Malwarebytes, một công cụ phát hiện phần mềm độc hại nổi tiếng và được nhiều người khuyên dùng. Đi tới đây và tải xuống Malwarebytes cho hệ thống của bạn. Bạn có thể tải xuống phiên bản miễn phí. Sau khi tải xuống, hãy chạy Malwarebytes và quét hệ thống của bạn để tìm bất kỳ sự cố nào.
Nếu Malwarebytes tìm thấy bất kỳ sự lây nhiễm nào, hãy xóa chúng và sau đó thử truy cập lại trang web.
Phương pháp 7:Xuất / Nhập chứng chỉ SSL
Việc xuất Chứng chỉ SSL của một trang web rồi nhập trở lại trình duyệt đã hoạt động đối với một số người dùng. Vì vậy, nếu không có gì khác hoạt động thì đã đến lúc thực hiện xuất và nhập Chứng chỉ SSL của trang web.
Bạn sẽ cần xem chứng chỉ trước khi xuất / sao chép nó vào một tệp. Vì các bước để xem và do đó, sao chép chứng chỉ khác nhau giữa các trình duyệt, chúng tôi sẽ trình bày các bước để xuất các chứng chỉ này cho từng trình duyệt.
Google Chrome
- Mở Google Chrome
- Mở trang web mà bạn đang gặp lỗi. Ngay cả khi nó không thể mở, chỉ cần nhập địa chỉ của nó vào thanh địa chỉ và nhấn Enter
- Nhấp vào 3 dấu chấm (góc trên bên phải)
- Đi tới Các công cụ khác và chọn Công cụ dành cho nhà phát triển
- Bây giờ, trang web sẽ có một phần mới với lập trình và nhiều thứ khác trên đó. Xác định vị trí và nhấp vào Bảo mật từ cửa sổ phần mới được tạo. Nếu bạn không thể thấy tab Bảo mật, hãy nhấp vào mũi tên kép (nút khác) từ cửa sổ phần mới tạo.
- Nhấp vào Xem chứng chỉ
- Nhấp vào Chi tiết tab
- Nhấp vào Sao chép vào tệp…
- Một trình hướng dẫn mới sẽ mở ra. Nhấp vào Tiếp theo
- Nhấp vào Tiếp theo Để nguyên các cài đặt này theo mặc định
- Nhấp vào Duyệt qua và điều hướng đến vị trí bạn muốn lưu trữ tệp. Đặt tên cho tệp và nhấp vào Lưu
- Nhấp vào Tiếp theo
- Nhấp vào Hoàn tất
- Bạn sẽ có thể xem một đoạn hội thoại mới. Nhấp vào Ok
- Đóng cửa sổ
- Nhấp vào 3 dấu chấm (góc trên bên phải)
- Chọn Cài đặt
- Chọn Nâng cao
- Nhấp vào Quản lý chứng chỉ trong Quyền riêng tư và Bảo mật phần
- Nhấp vào Nhập
- Một trình hướng dẫn mới sẽ mở ra. Nhấp vào Tiếp theo
- Nhấp vào Duyệt qua và điều hướng đến vị trí bạn đã lưu trữ tệp Chứng chỉ SSL và chọn nó. Nhấp vào Mở
- Nhấp vào Tiếp theo
- Chọn tùy chọn Tự động chọn kho lưu trữ chứng chỉ dựa trên chứng chỉ
- Nhấp vào Tiếp theo
- Nhấp vào Hoàn tất và Nhấp vào Ok khi quá trình nhập kết thúc
- Khởi động lại trình duyệt của bạn
Bây giờ, hãy thử truy cập lại trang web và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Mozilla Firefox
- Mở Mozilla Firefox
- Mở trang web mà bạn đang gặp sự cố.
- Nhấp vào ổ khóa ở bên trái địa chỉ của trang web (trong thanh địa chỉ)
- Nhấp vào mũi tên chỉ về phía bên phải
- Nhấp vào Thông tin khác
- Nhấp vào Xem chứng chỉ
- Chọn Chi tiết tab
- Nhấp vào Xuất…
- Điều hướng đến vị trí bạn muốn xuất tệp. Đặt tên cho tệp và nhấp vào Lưu
- Nhấp vào Đóng
- Đóng Thông tin trang cửa sổ cũng vậy
- Nhấp vào 3 dòng ở góc trên cùng bên phải
- Chọn Tùy chọn
- Nhấp vào Nâng cao
- Nhấp vào Chứng chỉ
- Nhấp vào Xem chứng chỉ
- Nhấp vào Nhập
- Điều hướng đến vị trí bạn đã xuất chứng chỉ và chọn nó. Nhấp vào Mở
Khởi động lại trình duyệt của bạn sau khi bạn hoàn tất và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Microsoft Edge
Rất tiếc, không có bất kỳ cách nào để xem các chứng chỉ trong Microsoft Edge.
Phương pháp 8:Khôi phục Hệ thống
Nếu không có gì khác hoạt động thì bạn có thể thử khôi phục hệ thống của mình về trạng thái trước đó. Điều này nên được thực hiện nếu bạn chắc chắn rằng vấn đề là từ phía bạn. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách thử truy cập trang web từ một máy khác hoặc máy tính của bạn. Nếu hệ thống của bạn là máy duy nhất không thể cho phép bạn truy cập trang web thì vấn đề phải do bạn. Vì vậy, trong trường hợp này, thực hiện khôi phục hệ thống sẽ giải quyết được vấn đề nếu sự cố là do bất kỳ điều gì đã xảy ra trên máy tính của bạn. Cố gắng nhớ lại lần đầu tiên khi sự cố xảy ra và cố gắng khôi phục Windows về hoặc trước thời điểm đó. Tất nhiên, điều này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã lưu điểm khôi phục trên hệ thống của mình. Hy vọng rằng bạn đã đặt máy tính của mình định kỳ tạo điểm khôi phục.
Làm theo các bước dưới đây để thực hiện khôi phục hệ thống
- Giữ phím Windows và nhấn R
- Nhập rstrui và nhấn Enter.
- Trình hướng dẫn khôi phục hệ thống sẽ bắt đầu. Nhấp vào Tiếp theo
- Chọn điểm khôi phục mà bạn muốn quay lại và nhấp vào Tiếp theo
Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình. Sau khi hệ thống của bạn được khôi phục, bạn nên bắt đầu.
Phương pháp 9:Thử một mạng khác
ISP triển khai các kỹ thuật khác nhau để kiểm soát lưu lượng truy cập web và hoặc hạn chế quyền truy cập vào một số miền / loại lưu lượng. Có khả năng ISP của bạn đang chặn truy cập internet của bạn, điều này có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp đó, thử một mạng khác có thể giải quyết được vấn đề. Nếu không có mạng nào khác, bạn có thể sử dụng điểm phát sóng trên điện thoại di động của mình.
- Chuyển sang một mạng / điện thoại di động khác điểm phát sóng của điện thoại.
- Bây giờ, hãy truy cập trang web để kiểm tra xem có rõ lỗi SSL hay không.
Phương pháp 10:Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút / tường lửa
Trong thế giới web vô luật pháp ngày nay, tường lửa / chống vi-rút đóng một vai trò rất quan trọng trong việc bảo mật hệ thống của bạn. Nhưng đôi khi, các ứng dụng này tạo ra cản trở trong hoạt động của phần mềm chính hãng và lưu lượng mạng của chúng, có thể là lý do gây ra lỗi SSL hiện tại. Trong trường hợp đó, tạm thời vô hiệu hóa tường lửa / chống vi-rút có thể giải quyết được sự cố.
- Tắt phần mềm chống vi-rút.
- Tắt tường lửa.