Một số người dùng gần đây đã gặp phải thông báo lỗi result_code_missing_data trên hai trong số các trình duyệt web phổ biến nhất; Chrome và Microsoft Edge. Lỗi này ngăn bạn truy cập các trang web nhất định trong trình duyệt Chrome và Edge của bạn. Trong một số trường hợp, nó cũng có thể khiến trình duyệt gặp sự cố khi bạn cố gắng khởi chạy chúng.
Chúng tôi đã xem xét vấn đề này và phát hiện ra rằng vấn đề có thể do một số lý do bao gồm:
- Cài đặt trình duyệt bị lỗi - Cài đặt trình duyệt bị hỏng hoặc không hoàn chỉnh cũng có thể là nguyên nhân của sự cố này. Khi điều này xảy ra, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cài đặt lại hoàn toàn Google Chrome và Microsoft Edge.
- Lỗi chung - Hóa ra, có thể có một lỗi hoặc lỗi hỏng trong trình duyệt đang can thiệp vào các quy trình của trình duyệt, dẫn đến các vấn đề như hiện tại.
- Trình duyệt lỗi thời - Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt đã lỗi thời, bạn có thể gặp phải sự cố khi thực hiện một số thao tác nhất định. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt các bản cập nhật gần đây.
Bây giờ chúng ta biết điều gì có thể gây ra sự cố, hãy cùng xem một số phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả có thể giúp bạn giải quyết lỗi result_code_missing_data ngay lập tức.
Xóa bộ nhớ cache
Bộ nhớ đệm là các vị trí tạm thời nơi trình duyệt lưu trữ các tệp được tải xuống để hiển thị các trang web. Tập lệnh, tệp HTML, biểu định kiểu CSS, hình ảnh đồ họa và các nội dung đa phương tiện khác tạo nên các tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
Trình duyệt kiểm tra trang web mỗi khi bạn truy cập lại để xem những gì đã thay đổi trong thời gian chờ đợi và chỉ tải xuống nội dung mới hoặc nội dung chưa được lưu vào bộ nhớ cache. Người dùng và máy chủ sử dụng ít băng thông hơn và kết quả là trang tải nhanh hơn. Tuy nhiên, dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache có thể bị hỏng theo thời gian và khiến trình duyệt không thể thực hiện các tác vụ được yêu cầu, dẫn đến các lỗi như lỗi đang được xem xét.
Đây là cách bạn có thể xóa bộ nhớ cache của trình duyệt để giải quyết lỗi result_code_missing_data trên Chrome và Edge:
Chrome
- Đóng mọi tab trong trình duyệt Chrome của bạn.
- Tiếp theo, nhấp vào nút Thêm (biểu tượng ba chấm) ở phần trên cùng bên phải của màn hình.
- Chọn Cài đặt từ menu ngữ cảnh được hiển thị.
- Trong trình đơn Cài đặt, nhấp vào Nâng cao ở dưới cùng để hiển thị các tùy chọn ẩn.
- Trong trình đơn Nâng cao, chọn tab Quyền riêng tư và Bảo mật và nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web .
- Sau đó, trong tab Cơ bản , đảm bảo rằng tất cả các hộp đều được bật.
- Chọn Mọi lúc từ trình đơn thả xuống, sau đó nhấp vào Xóa dữ liệu .
- Chờ cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại trình duyệt của bạn và xem lỗi result_code_missing_data đã được khắc phục chưa.
Cạnh
- Trong Microsoft Edge, hãy nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải.
- Trong trình đơn ngữ cảnh, chọn Lịch sử , sau đó nhấp lại vào ba dấu chấm xuất hiện trong menu ngữ cảnh Lịch sử.
- Điều hướng đến trình đơn Xóa dữ liệu duyệt web .
- Đánh dấu chọn các hộp đối với các mục bạn muốn xóa.
- Bây giờ, chỉ cần nhấp vào nút Xóa , sau đó đợi quá trình kết thúc.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi result_code_missing_data đã được giải quyết chưa.
Cập nhật trình duyệt của bạn
Bạn cũng có thể gặp phải lỗi result_code_missing_data do lỗi hoặc trục trặc nội bộ trong trình duyệt. Điều này thường xảy ra nếu bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt đã lỗi thời và có thể được giải quyết bằng cách chỉ cần cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
Các bản cập nhật trình duyệt mới nhất không chỉ cung cấp cho bạn các tính năng mới mà còn khắc phục mọi sự cố bảo mật được tìm thấy trong trình duyệt. Các trình duyệt được cập nhật tự động theo mặc định; tuy nhiên, bạn cũng có thể cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công.
Dưới đây là các cách cập nhật Chrome và Edge trên PC chạy Windows của bạn. Tiếp tục với phương pháp phù hợp nhất với bạn.
Chrome
- Nhập c hrome:// settings trong thanh địa chỉ của Chrome và nhấn Enter . Thao tác này sẽ mở cửa sổ Cài đặt.
- Bây giờ hãy nhấp vào Giới thiệu về Chrome từ bảng điều khiển bên trái và trong khung bên phải, hãy kiểm tra xem Chrome đã được cập nhật chưa. Nếu màn hình hiển thị bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý cần được cài đặt, hãy cài đặt chúng và sau đó kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố không.
Cạnh
- Trong Microsoft Edge, hãy nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải.
- Nhấp vào Trợ giúp và phản hồi và sau đó chuyển đến Giới thiệu về Microsoft Edge .
- Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy tải xuống.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn.
Thay đổi chế độ tương thích của trình duyệt
Chế độ tương thích của trình duyệt cho phép các loại tệp hoặc thông tin cũ hơn vẫn tương thích với phần cứng hoặc phần mềm được cập nhật, bằng cách mô phỏng phiên bản cũ hơn của chính nó hoặc bắt chước một hệ thống khác.
Một số người dùng đã quản lý để sửa lỗi result_code_missing_data bằng cách thay đổi chế độ tương thích của trình duyệt, đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên thử. Quá trình thay đổi chế độ tương thích cho cả Chrome và Edge đều giống nhau. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước thay đổi cài đặt này cho Chrome và bạn cũng có thể sử dụng các bước tương tự cho Microsoft Edge.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Chrome trên màn hình của bạn và chọn Thuộc tính từ trình đơn ngữ cảnh.
- Trong hộp thoại mới khởi chạy, hãy chuyển đến tab Tương thích và đánh dấu chọn hộp chống lại Chạy chế độ tương thích .
- Bây giờ, hãy chọn Windows 8 từ trình đơn thả xuống và nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Điểm khôi phục là ảnh chụp nhanh cấu hình và cài đặt trong Windows Registry có thể được sử dụng để khôi phục hệ thống về thời điểm trước đó. Bất kỳ khi nào bạn thực hiện thay đổi đối với cài đặt hệ thống của mình hoặc cài đặt hoặc gỡ cài đặt phần mềm quan trọng, Windows 10 sẽ tự động tạo điểm khôi phục.
Mặc dù bạn có thể tạo các điểm khôi phục theo cách thủ công, nhưng Windows 10 có khả năng làm điều đó cho bạn, vì vậy bạn không cần phải làm như vậy thường xuyên.
Bạn cũng có thể sửa lỗi result_code_missing_data trên Chrome và Edge bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục trạng thái hoạt động trước đó của hệ thống, bao gồm cả trình duyệt. Tuy nhiên, nếu bạn không tìm thấy bất kỳ điểm khôi phục nào trong hệ điều hành của mình, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Đặt lại trình duyệt của bạn
Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên hiệu quả với bạn, thì bạn có thể thử đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định như một phương sách cuối cùng.
Bằng cách đặt lại Chrome và Edge, trang chủ của bạn và công cụ tìm kiếm sẽ được khôi phục về mặc định. Tất cả các tiện ích mở rộng của trình duyệt sẽ bị vô hiệu hóa và bộ nhớ cache cookie của bạn sẽ bị xóa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể có quyền truy cập vào các dấu trang của mình.
Thực hiện Khởi động sạch
Cũng có khi ứng dụng hoặc chương trình của bên thứ ba can thiệp vào các quy trình hợp pháp của trình duyệt, gây ra các vấn đề như sự cố đang xảy ra.
Khắc phục sự cố bằng Clean Boot là một cách để xác định ứng dụng hoặc dịch vụ gây ra sự cố. Nó khởi động Windows với một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu để cho phép bạn kiểm tra xem chương trình nền có đang can thiệp vào hoạt động của Chrome và Edge hay không.
Đây là cách bạn có thể thực hiện Khởi động sạch trên hệ thống của mình để sửa lỗi result_code_missing_data:
- Nhấn Windows + Phím R đồng thời trên bàn phím của bạn để mở Chạy hộp thoại.
- Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập msconfig và nhấn Enter .
- Bây giờ, hãy chuyển đến tab Chung và bỏ chọn tùy chọn Tải mục khởi động .
- Sau đó, đánh dấu chọn mục Tải dịch vụ hệ thống và Sử dụng cấu hình khởi động ban đầu các tùy chọn.
- Tiếp theo, chuyển đến tab Dịch vụ và nhấp vào hộp bên cạnh Ẩn tất cả các Dịch vụ của Microsoft .
- Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng và OK để tắt toàn bộ dịch vụ của Microsoft
- Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.