Nhiều người gặp vấn đề sau khi khắc phục sự cố âm thanh, họ gặp thông báo lỗi tên "Thiết bị âm thanh bị tắt". Thông báo lỗi này thường có nghĩa máy tính đang phát hiện thiết bị âm thanh của bạn nhưng, chính thiết bị đó bị tắt.
Thông báo lỗi này có thể xuất hiện khi bạn tự tắt thiết bị hoặc khi do một số cấu hình sai, thiết bị âm thanh không thể được bật. Đây là vấn đề rất phổ biến với các sửa chữa nhanh. Hãy xem bên dưới.
Giải pháp 1: Bật thiết bị âm thanh trong control panel
Có khả năng bạn đã tự tắt thiết bị âm thanh và khi bạn làm vậy, thiết bị âm thanh không được thấy trong danh sách thiết bị. Đây là hành vi bình thường vì Windows mặc định ẩn tất cả thiết bị âm thanh bị tắt để giảm rối mắt nhưng trong một số trường hợp, nó làm ngược lại và gây vấn đề.
- Nhấn Windows + S, gõ "sound" trong hộp thoại và mở ứng dụng control panel xuất hiện. Hoặc bạn có thể tự điều hướng đến control panel và mở cài đặt.
- Bây giờ nhấp vào tab Phát lại, nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào và đảm bảo cả hai tùy chọn đều được tích tức là "Hiển thị thiết bị bị tắt" và "Hiển thị thiết bị ngắt kết nối".
- Nhấn Áp dụng để lưu thay đổi. Bây giờ thiết bị âm thanh bị tắt sẽ tự động hiển thị trên tab Phát lại. Nhấp chuột phải vào nó và chọn "Bật".
- Nhấn Apply lại để lưu thay đổi và thoát. Bây giờ kiểm tra xem vấn đề đang bàn có được giải quyết không.
Giải pháp 2: Bật thiết bị âm thanh trong device manager
Device manager bao gồm tất cả thiết bị kết nối với máy tính của bạn. Cũng có thể thiết bị âm thanh bị ngắt kết nối từ đó do đó ném ra thông báo lỗi. Chúng ta có thể điều hướng đến device manager, bật thiết bị thủ công và xem liệu điều này có giải quyết được không.
- Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Một khi ở device manager, nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh bị tắt và chọn "Bật thiết bị". Bạn có thể ngay lập tức thấy thiết bị nào bị tắt bằng cách kiểm tra mũi tên đen bên cạnh nó chỉ xuống dưới.
- Sau khi bật thiết bị, kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.
Giải pháp 3: Thêm Network Service
Trước khi chuyển sang cấu hình và cập nhật các driver âm thanh khác nhau trên máy tính, khôn ngoan là kiểm tra xem thêm network service trên máy tính có giải quyết vấn đề cho chúng ta không. Bạn sẽ cần tài khoản quản trị để thực thi giải pháp này. Có rất nhiều báo cáo và phản hồi tích cực từ người dùng rằng thực thi các lệnh này sửa vấn đề ngay lập tức.
- Nhấn Windows + S, gõ "command prompt" trong hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên"
- Bây giờ thực thi các lệnh sau lần lượt và đợi lệnh trước thực thi hoàn toàn trước khi gõ lệnh tiếp theo.
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice
- Sau khi cả hai lệnh được thực thi, khởi động lại máy tính và xem bạn có thể nghe âm thanh trên thiết bị thành công không.
Giải pháp 4: Cập nhật Driver âm thanh
Cũng có thể có vấn đề driver âm thanh của bạn không cài đúng hoặc đã cũ. Chúng truyền thông tin đến loa của bạn và thực tế đang chạy loa và tạo ra âm thanh. Chúng ta có thể thử cập nhật chúng qua cài đặt lại và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không. Nếu sau khi khởi động lại máy tính vấn đề được sửa, bạn có thể dừng lại đó. Nếu không, chúng ta có thể thử cập nhật driver thêm.
- Nhấn Windows + R để mở ứng dụng Run trên máy tính. Trong hộp thoại gõ "devmgmt.msc". Điều này sẽ khởi chạy device manager của máy tính.
- Tất cả thiết bị kết nối với máy tính sẽ được liệt kê ở đây theo danh mục. Nhấp vào danh mục "Audio inputs and outputs"
- Nhấp chuột phải vào Loa và chọn Thuộc tính.
- Nhấp vào tab Driver ở trên cùng màn hình. Ở đây bạn sẽ thấy tùy chọn gỡ cài đặt driver âm thanh của bạn. Nhấp vào nó.
- Bây giờ Windows sẽ xác nhận hành động của bạn. Sau khi xác nhận driver sẽ bị gỡ cài đặt khỏi hệ thống.
- Khởi động lại PC Khi khởi động lại, Windows sẽ cài driver mặc định cho loa của bạn. Bây giờ kiểm tra xem có đầu ra âm thanh đúng không. Nếu có, bạn có thể dừng ở đây. Nếu không có âm thanh, bạn có thể tiếp tục cập nhật driver.
- Quay lại tùy chọn âm thanh như chúng ta đã làm. Nhấp chuột phải vào Loa và mở thuộc tính của nó.
- Bây giờ nhấp vào tùy chọn "Cập nhật Driver". Windows sẽ nhắc bạn cài driver thủ công hoặc tự động. Chọn tự động và để Windows tìm và cài driver.
- Sau khi driver được cài, khởi động lại máy tính hoàn toàn và kiểm tra xem điều này có giải quyết vấn đề không.
Ngoài các giải pháp đề xuất, bạn cũng có thể thử:
- Điều hướng đến khóa registry "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render", nhấp chuột phải vào Render và chọn Thuộc tính. Một khi ở thuộc tính, chọn Quyền hạn, ALL APPLICATION PACKAGES, và cấp quyền sở hữu cho tất cả người dùng qua đó. Thực hiện cùng các bước sau khi nhấp render và cũng cấp quyền cho các khóa có mặt đó.
- Bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống nếu vấn đề xuất hiện sau bản cập nhật.
- Bạn cũng có thể dùng ứng dụng bên thứ ba (như Audio switcher) cho phép bạn chuyển đổi giữa thiết bị âm thanh bằng phím tắt được định nghĩa trước. Điều này sẽ giải quyết vấn đề nếu bạn thay đổi thiết bị âm thanh nhiều và gặp vấn đề này.