Khi biểu tượng loa trong thanh tác vụ hiển thị dấu chéo đỏ, điều đó nghĩa là adapter âm thanh (card âm thanh) của bạn không hoạt động nữa. Khi di chuột qua biểu tượng, bạn sẽ nhận được thông báo "No audio output device is installed" (Không có thiết bị đầu ra âm thanh được cài đặt). Hầu hết thời gian vấn đề này được kích hoạt do nâng cấp hệ thống và dẫn đến sự cố phần cứng hoặc phần mềm. Khi người dùng nâng cấp hệ thống, driver ngừng hoạt động do thiếu tương thích. Nếu bạn đang gặp loại sự cố này và muốn khắc phục lỗi "no audio output device is installed windows 10" thì ở đây chúng tôi có thông tin hoàn chỉnh để khắc phục lỗi này.
Không cài đặt thiết bị đầu ra âm thanh Windows 10
Trước hết kiểm tra kết nối loa và tai nghe xem có cáp lỏng hoặc cắm sai jack không. Máy tính mới ngày nay được trang bị 3 jack trở lên bao gồm:
- Jack Microphone (Microphone jack)
- Jack Line-in (line-in jack)
- Jack Line-out (line-out jack).
Các jack này kết nối với bộ xử lý âm thanh. Vì vậy hãy đảm bảo loa được cắm vào jack Line-out. Nếu không chắc jack nào đúng, hãy thử cắm loa vào từng jack xem có phát ra âm thanh không.
Khởi động lại dịch vụ Windows Audio
Đôi khi lỗi "no audio output device is installed" xảy ra nếu dịch vụ Windows Audio không bắt đầu hoặc ngừng phản hồi. Tốt hơn hãy kiểm tra và đảm bảo dịch vụ Windows Audio và các dịch vụ phụ thuộc đang chạy.
- Nhấn Windows + R và gõ services.msc và OK.
- Sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ Windows,
- Cuộn xuống và tìm dịch vụ Windows Audio,
- Kiểm tra xem trạng thái có đang chạy (Running) không.
Cũng kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ sau có trạng thái Đang chạy (Running) và Kiểu khởi động (Startup Type) được đặt là Tự động (Automatic).
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Plug and Play
- Multimedia Class Scheduler
Lưu ý: Nếu bạn tìm thấy bất kỳ dịch vụ nào không có trạng thái Đang chạy Running và Kiểu khởi động không phải Tự động Automatic, thì nhấp đúp vào dịch vụ đó và đặt các thông số này trong trang thuộc tính của dịch vụ.
Kiểm tra sau khi thực hiện các bước này, xem âm thanh đã bắt đầu hoạt động chưa. Cũng xem bài này nếu bạn thấy Microphone không hoạt động sau cài đặt Windows 10 phiên bản 21H1.
Sử dụng trình khắc phục sự cố âm thanh Windows
Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh tích hợp sẵn, và để Windows phát hiện và sửa vấn đề trước.
- Chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng Loa, một popup sẽ xuất hiện,
- Nhấp vào Khắc phục sự cố âm thanh (Troubleshoot sound problems).
Cũng có thể chạy trình khắc phục sự cố âm thanh từ Cài đặt -> Cập nhật & bảo mật -> Khắc phục sự cố -> nhấp vào Phát âm thanh (Playing audio) và chạy trình khắc phục sự cố. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
Trình khắc phục sự cố âm thanh sẽ tìm kiếm các vấn đề và hiển thị kết quả khi tìm kiếm hoàn tất. Phát bất kỳ file âm thanh nào để kiểm tra. Nếu có âm thanh, vấn đề của bạn đã giải quyết. Nếu không, nhấp vào Khám phá thêm tùy chọn (Explore additional options) và tiến hành tương ứng.
Bật thiết bị đầu ra âm thanh Windows 10
Nếu vấn đề bắt đầu sau bản cập nhật Windows 10 gần đây, có khả năng do vấn đề không tương thích hoặc driver xấu, Windows tự động vô hiệu hóa thiết bị âm thanh, khi đó bạn có thể không thấy nó trong danh sách thiết bị phát lại.
- Trên menu Start tìm kiếm gõ "sound" và chọn từ kết quả tìm kiếm.
- Ở đây dưới tab Phát lại (Playback), nhấp chuột phải vào khu vực trống
- Đảm bảo "Hiện thiết bị bị vô hiệu hóa" (Show Disabled Devices) được tích.
- Nếu tai nghe/loa bị vô hiệu hóa, nó sẽ hiện lên trong danh sách.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị và Bật (Enable) nó
- Chọn "Đặt làm mặc định (Set Default)" Kiểm tra xem có giúp ích không.
Quay lại driver (Roll Back) và cài đặt driver âm thanh chung (Generic Audio Driver)
Nếu vấn đề bắt đầu sau bản cập nhật Windows 10 gần đây, hoặc cài đặt driver âm thanh mới nhất thì có khả năng driver mới cài đặt gây ra vấn đề. Chỉ cần thử quay lại cấu hình tốt cuối cùng.
- Nhấp chuột phải nút Start, chọn Device Manager,
- Nhấp chuột phải driver âm thanh của bạn, chọn Thuộc tính,
- Chuyển sang tab Driver.
- Nhấn tùy chọn Roll Back Driver nếu có sẵn, Windows 10 sẽ bắt đầu quá trình.
Cài đặt lại driver âm thanh
Lại nếu driver âm thanh đã cài đặt bị hỏng trong quá trình nâng cấp, không tương thích với phiên bản Windows 10 hiện tại, điều này cũng có thể gây ra vấn đề không có âm thanh. Vì vậy hãy thử cập nhật driver hiện tại lên phiên bản mới nhất hoặc gỡ cài đặt driver âm thanh cũ và cài đặt driver mới nhất để khắc phục vấn đề.
- Đầu tiên để cập nhật driver âm thanh cũ
- Nhấp chuột phải menu Start chọn Device Manager
- Mở rộng Điều khiển âm thanh, video và game.
- Nhấp chuột phải thiết bị âm thanh của bạn rồi chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Khởi động lại thiết bị và Windows sẽ cố gắng cài đặt lại driver.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử dùng driver âm thanh chung (generic audio driver) đi kèm với Windows.
- Mở lại Device Manager,
- Mở rộng Điều khiển âm thanh, video và game.
- Nhấp chuột phải vào driver âm thanh hiện tại chọn cập nhật phần mềm driver (update driver software).
- Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver (Browse my computer for driver software)
- Chọn Để tôi chọn từ danh sách driver thiết bị trên máy tính (Let me pick from a list of device drivers on my computer).
- Chọn High Definition Audio Device, chọn Tiếp theo và làm theo hướng dẫn để cài đặt.
Sau khi cài đặt xong, khởi động lại Windows và kiểm tra vấn đề đã khắc phục. Đó là xong. Loa máy tính của bạn bây giờ nên có thể phát âm thanh bình thường. Nếu âm thanh vẫn không hoạt động, hãy thử tải xuống và cài đặt driver card âm thanh mới nhất cho Windows 10 từ trang web của nhà sản xuất.
Thay đổi Card âm thanh khác
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề ngay cả sau khi thử cài đặt lại Windows thì đó 100% là lỗi phần cứng. Thử gắn card âm thanh mới vào hệ thống và kiểm tra. Lần này vấn đề Windows 10 không có âm thanh sẽ được giải quyết.