Có phải Biểu tượng âm lượng (Volume icon) trên Thanh tác vụ (Taskbar) hiển thị Dấu X đỏ (Red X symbol)? Nếu có, thì bạn sẽ không thể nghe bất kỳ âm thanh nào. Làm việc trên hệ thống của bạn mà không có âm thanh là thảm họa vì bạn sẽ không nghe được bất kỳ thông báo đến hay cuộc gọi công việc nào. Hơn nữa, bạn sẽ không thể tận hưởng xem phim hoặc chơi game. Bạn có thể gặp sự cố không cài đặt thiết bị âm thanh Windows 10 này sau bản cập nhật gần đây. Nếu đó là trường hợp, hãy đọc bên dưới để tìm ra cách khắc phục. Bạn sẽ có thể thực hiện các bước tương tự để khắc phục sự cố không cài đặt thiết bị đầu ra âm thanh Windows 8 hoặc Windows 7 cũng như.
Cách Khắc Phục Lỗi Không Cài Đặt Thiết Bị Âm Thanh Trên Windows 10
Sau bản cập nhật mới, hệ điều hành Windows có thể gây ra một vài vấn đề, có thể liên quan đến âm thanh. Mặc dù các vấn đề này không phổ biến, chúng có thể dễ dàng được giải quyết. Windows không phát hiện thiết bị âm thanh do nhiều lý do:
- Driver hỏng hoặc cũ
- Thiết bị phát lại bị tắt
- Hệ điều hành Windows cũ
- Xung đột với bản cập nhật gần đây
- Thiết bị âm thanh kết nối với cổng hỏng
- Thiết bị âm thanh không dây không được ghép cặp (paired)
Mẹo Khắc Phục Sự Cố Cơ Bản
- Tháo (Remove) thiết bị đầu ra âm thanh bên ngoài, nếu đã kết nối, và khởi động lại (restart) hệ thống. Sau đó, kết nối lại (reconnect) & kiểm tra.
- Đảm bảo thiết bị không bị tắt tiếng (mute) và âm lượng thiết bị cao (device volume is high). Nếu không, tăng thanh trượt âm lượng.
- Thử thay đổi ứng dụng (changing the app) để biết xem vấn đề có tồn tại với ứng dụng hay không. Thử khởi động lại ứng dụng & thử lại.
- Đảm bảo thiết bị âm thanh được kết nối đúng cách, nếu không, hãy thử cổng USB khác (different USB port).
- Kiểm tra vấn đề phần cứng bằng cách kết nối thiết bị âm thanh của bạn với máy tính khác (another computer).
- Đảm bảo thiết bị không dây được ghép cặp (paired) với PC.
Phương Pháp 1: Quét Tìm Thiết Bị Âm Thanh
Windows có thể hiển thị lỗi không cài đặt thiết bị đầu ra âm thanh trong Windows 7, 8, và 10, nếu nó không thể phát hiện nó ngay từ đầu. Do đó, quét tìm thiết bị âm thanh sẽ giúp ích.
- Nhấn phím Windows và nhập Device Manager (Trình quản lý thiết bị). Nhấp Mở (Open).
- Ở đây, nhấp vào biểu tượng Quét thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes).
- 3A. Nếu thiết bị âm thanh được hiển thị, thì Windows đã phát hiện thành công. Khởi động lại (Restart) PC và thử lại.
- 3B. Nếu không được phát hiện, bạn sẽ phải thêm thiết bị thủ công, như được giải thích trong phương pháp tiếp theo.
Phương Pháp 2: Thêm Thiết Bị Âm Thanh Thủ Công
Windows cũng cho phép người dùng thêm thiết bị âm thanh thủ công vào Trình quản lý thiết bị, như sau:
- Khởi chạy Trình quản lý thiết bị (Device Manager) như trước.
- Chọn Âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi (Sound, video, and game controllers) và nhấp Hành động (Action) trong menu trên cùng.
- Nhấp vào tùy chọn Thêm phần cứng kế thừa (Add legacy hardware).
- Ở đây, nhấp Tiếp theo > (Next >) trên màn hình Thêm Phần Cứng (Add Hardware).
- Chọn tùy chọn Cài đặt phần cứng mà tôi chọn thủ công từ danh sách (Nâng cao) (Install the hardware that I manually select from a list (Advanced)) và nhấp nút Tiếp theo >.
- Chọn Âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi trong Loại phần cứng phổ biến: (Common hardware types:) và nhấp Tiếp theo (Next).
- Chọn Thiết bị âm thanh (Audio device) và nhấp nút Tiếp theo >.
- Lưu ý: Nếu bạn đã tải xuống driver cho thiết bị âm thanh, nhấp Có đĩa… (Have disk…) thay vào đó.
- Nhấp Tiếp theo > để xác nhận.
- Cuối cùng, nhấp vào Hoàn tất (Finish) sau khi cài đặt xong và khởi động lại (restart) PC của bạn.
Phương Pháp 3: Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Phát Âm Thanh
Windows cung cấp cho người dùng trình khắc phục sự cố tích hợp để khắc phục hầu hết các vấn đề nhỏ. Do đó, chúng ta có thể thử chạy trình đó để giải quyết lỗi không cài đặt thiết bị âm thanh trong Windows 10.
- Nhấn Windows + I phím cùng lúc để mở Cài đặt (Settings).
- Nhấp vào tùy chọn Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) ở ngăn bên trái.
- Chọn tùy chọn Phát âm thanh (Playing Audio) trong danh mục Đi lên và chạy (Get up and running).
- Trong tùy chọn mở rộng, nhấp Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).
- Trình khắc phục sự cố sẽ tự động phát hiện và khắc phục vấn đề. Hoặc, nó sẽ đề xuất một số sửa chữa.
Phương Pháp 4: Khởi Động Lại Dịch Vụ Âm Thanh
Dịch vụ âm thanh trong Windows có khả năng tự động khởi động lại, nếu bị dừng. Nhưng một số lỗi có thể ngăn cản nó khởi động lại. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra trạng thái và bắt đầu nó, nếu cần:
- Nhấn Windows + R phím cùng lúc để khởi chạy hộp thoại Chạy (Run).
- Nhập services.msc trong khu vực tìm kiếm và nhấn Enter.
- Cuộn xuống cửa sổ Dịch vụ (Services), sau đó nhấp đúp Windows Audio.
- Trong tab Chung (General) của cửa sổ Thuộc tính Windows Audio, đặt Loại khởi động (Startup type) thành Tự động (Automatic).
- Sau đó, nhấp nút Bắt đầu (Start).
- Cuối cùng, nhấp Áp dụng > OK để lưu các thay đổi này.
- Lặp lại Các bước 3–6 cho dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder cũng vậy.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố không cài đặt thiết bị âm thanh windows 10 đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử sửa tiếp theo.
Phương Pháp 5: Bật Microphone Trong Cài Đặt
Làm theo các bước dưới đây để đảm bảo microphone có được bật trên máy tính của bạn hay không:
- Khởi chạy Cài đặt Windows (Windows Settings) và nhấp vào Riêng tư (Privacy).
- Nhấp Microphone ở ngăn bên trái dưới danh mục Quyền ứng dụng (App permissions).
- 3A. Đảm bảo thông báo Truy cập microphone cho thiết bị này đang bật (Microphone access for this device is on) được hiển thị.
- 3B. Nếu không, nhấp Thay đổi (Change). Bật công tắc cho Truy cập microphone cho thiết bị này (Microphone access for this device) trong lời nhắc xuất hiện.
- 4A. Sau đó, bật công tắc cho Cho phép ứng dụng truy cập microphone của bạn (Allow apps to access your microphone) để bật tất cả ứng dụng truy cập nó.
- 4B. Thay vào đó, Chọn ứng dụng Microsoft Store nào có thể truy cập microphone của bạn (Choose which Microsoft Store Apps can access your microphone) bằng cách bật các công tắc riêng lẻ.
Phương Pháp 6: Bật Thiết Bị Âm Thanh
Đôi khi, Windows có thể tắt thiết bị âm thanh của bạn nếu thiết bị không được kết nối trong thời gian dài. Làm theo các bước cho trước để bật nó lại:
- Nhấn phím Windows, nhập Bảng điều khiển (Control Panel), và nhấp vào Mở (Open).
- Đặt Xem theo > Danh mục (Category) và chọn Phần cứng và Âm thanh (Hardware and Sound).
- Sau đó, nhấp Âm thanh (Sound).
- Trong tab Phát lại (Playback), nhấp chuột phải vào khoảng trống (empty space).
- Chọn các tùy chọn sau:
- Hiển thị thiết bị bị tắt (Show disabled devices)
- Hiển thị thiết bị bị ngắt kết nối (Show disconnected devices)
- Bây giờ, thiết bị âm thanh của bạn nên hiển thị. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Bật (Enable).
Phương Pháp 7: Tắt Cải Tiến Âm Thanh
Tắt cài đặt cải tiến (enhancements) cũng sẽ giải quyết sự cố không cài đặt thiết bị âm thanh Windows 10.
- Điều hướng đến Bảng điều khiển > Phần cứng và Âm thanh > Âm thanh như hiển thị trong phương pháp trước.
- Trong tab Phát lại (Playback), nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh bên ngoài (external audio device) và chọn Thuộc tính (Properties).
- 3A. Đối với Loa nội bộ (Internal Speakers), trong tab Nâng cao (Advanced) của cửa sổ Thuộc tính, bỏ chọn ô Bật tất cả cải tiến (Enable all enhancements).
- 3B. Đối với Loa bên ngoài (External Speakers), chọn ô Tắt tất cả cải tiến (Disable all enhancements) trong tab Cải tiến (Enhancements).
- Nhấp Áp dụng > OK để lưu thay đổi.
Phương Pháp 8: Thay Đổi Định Dạng Âm Thanh
Thay đổi định dạng âm thanh có thể giúp khắc phục sự cố không cài đặt thiết bị âm thanh Windows 10. Cách làm như sau:
- Đi đến Bảng điều khiển > Phần cứng và Âm thanh > Âm thanh như được hướng dẫn trong Phương pháp 6.
- Trong tab Phát lại (Playback), nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh (audio device) và chọn Thuộc tính (Properties).
- Lưu ý: Các bước cho trước vẫn giống nhau cho cả loa nội bộ & thiết bị âm thanh kết nối bên ngoài.
- Đi đến tab Nâng cao (Advanced) và thay đổi cài đặt thành chất lượng khác trong Định dạng mặc định (Default Format) từ Chọn tỷ lệ mẫu và độ sâu bit để sử dụng khi chạy ở chế độ chia sẻ (Select the sample rate and bit depth to be used when running in shared mode) như:
- 24 bit, 48000 Hz (Chất lượng Studio)
- 24 bit, 44100 Hz (Chất lượng Studio)
- 16 bit, 48000 Hz (Chất lượng DVD)
- 16 bit, 44100 Hz (Chất lượng CD)
Lưu ý: Nhấp Kiểm tra (Test) để biết liệu điều này có hiệu quả, như hiển thị bên dưới.
- Nhấp Áp dụng > OK để lưu thay đổi.
Phương Pháp 9: Cập Nhật Driver
Nếu sự cố này vẫn tồn tại, thì hãy thử cập nhật driver âm thanh, như sau:
- Khởi chạy Trình quản lý thiết bị (Device Manager) qua Thanh tìm kiếm Windows (Windows Search Bar).
- Nhấp đúp vào Âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi (Sound, video and game controllers) để mở rộng nó.
- Nhấp chuột phải driver thiết bị âm thanh (audio device driver) (ví dụ Cirrus Logic Superior High Definition Audio) và nhấp Cập nhật driver (Update driver).
- Chọn tùy chọn Tìm kiếm tự động driver (Search automatically for drivers).
- 5A. Nếu driver âm thanh đã được cập nhật, màn hình sẽ hiển thị Driver tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt (The best drivers for your device are already installed).
- 5B. Nếu driver cũ, chúng sẽ được cập nhật. Khởi động lại (Restart) máy tính khi xong.
Phương Pháp 10: Cài Đặt Lại Driver Âm Thanh
Cài đặt lại driver thiết bị âm thanh chắc chắn sẽ giúp khắc phục sự cố không cài đặt thiết bị âm thanh Windows 10. Làm theo các bước cho trước để gỡ cài đặt và sau đó, cài đặt driver âm thanh:
- Điều hướng đến Trình quản lý thiết bị > Âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi như hiển thị trong Phương pháp 8.
- Nhấp chuột phải vào driver thiết bị âm thanh (audio device driver) (ví dụ WI-C310 Hands-Free AG Audio) và nhấp Gỡ cài đặt thiết bị (Uninstall device).
- Nhấp vào Gỡ cài đặt (Uninstall) để xác nhận.
- Khởi động lại PC (Restart your PC) và thiết bị Âm thanh của bạn.
- Tải xuống và cài đặt (Download and install) driver từ trang tải xuống chính thức của Sony.
- Khởi động lại PC và kiểm tra xem driver có được cài đặt hay không. Nếu không, làm theo Phương pháp 1 để quét tìm nó.
Phương Pháp 11: Cập Nhật Windows
Cập nhật Windows sẽ giúp rất nhiều trong việc khắc phục các vấn đề nhỏ như lỗi không cài đặt thiết bị âm thanh Windows 10.
- Mở Cài đặt Windows (Windows Settings) và đi đến Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Bây giờ, nhấp nút Kiểm tra cập nhật (Check for updates).
- 3A. Nếu bản cập nhật mới có sẵn, thì nhấp vào Cài đặt ngay (Install now).
- 3B. Nếu Windows đã được cập nhật, thì nó sẽ hiển thị thông báo Bạn đã cập nhật (You're up to date) thay vào đó.
Phương Pháp 12: Hoàn Lại Cập Nhật Windows (Rollback)
Các bản cập nhật mới đã được biết đến gây ra sự cố không cài đặt thiết bị âm thanh trong desktop & laptop Windows 7, 8 và 10. Để khắc phục vấn đề này, bạn phải hoàn lại bản cập nhật Windows, như được thảo luận dưới đây:
- Đi đến Cài đặt Windows > Cập nhật & Bảo mật như được hướng dẫn trong phương pháp trước.
- Nhấp vào tùy chọn Xem lịch sử cập nhật (View update history).
- Nhấp vào Gỡ cài đặt cập nhật (Uninstall updates).
- Ở đây, nhấp vào bản cập nhật mới nhất của Microsoft Windows (latest update of Microsoft Windows) (Ví dụ, KB5007289) và nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Cuối cùng, khởi động lại (restart) PC để thực hiện điều này.
Khuyên Xem:
- Cách Bật Cảnh Báo Caps Lock Narrator Trong Windows 11
- Khắc Phục Công Cụ Tạo Phổ Windows Media Không Hoạt Động
- Cần Bao Nhiêu RAM Cho Windows 10
- Cách Tắt Camera Và Microphone Windows 11 Bằng Phím Tắt
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn hiệu quả trong việc khắc phục sự cố không cài đặt thiết bị âm thanh trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào trong số các phương pháp trên giúp bạn tốt nhất. Hãy thả thắc mắc và đề xuất của bạn trong phần bình luận bên dưới.