Bạn có thể thấy rằng khi bạn kết nối ổ USB bên ngoài, nó không hoạt động trên máy tính của bạn. Thay vào đó, bạn nhận được thông báo lỗi: Thiết bị USB cuối cùng bạn kết nối với máy tính này bị trục trặc và Windows không nhận dạng được thiết bị này . Điều này có thể do thiết bị không tương thích với hệ thống của bạn. Trình mô tả thiết bị USB chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin liên quan đến các thiết bị USB khác nhau được kết nối với nó để hệ điều hành Windows có thể nhận ra các thiết bị USB này trong tương lai. Nếu USB không được nhận dạng, thì bộ mô tả thiết bị USB không hoạt động bình thường trên Windows 10. Thiết bị không được nhận dạng trong Trình quản lý thiết bị sẽ được gắn nhãn là Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu bộ mô tả thiết bị không thành công) có hình tam giác màu vàng với dấu chấm than . Sự cố thiết bị USB không xác định có thể phát sinh do nhiều nguyên nhân. Hôm nay, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Thiết bị USB không xác định:Yêu cầu bộ mô tả thiết bị không thành công trong PC Windows 10.
Cách khắc phục thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) trong Windows 10
Bạn có thể gặp phải những lỗi phổ biến này do sự cố Thiết bị USB không xác định:
- Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công
- Đặt lại cổng không thành công
- Đặt địa chỉ không thành công
Có thể có một số lý do đằng sau vấn đề này, chẳng hạn như:
- Trình điều khiển USB lỗi thời: Nếu trình điều khiển hiện tại trong PC Windows của bạn không tương thích hoặc lỗi thời với các tệp hệ thống thì bạn có thể gặp phải lỗi này.
- Cài đặt Tạm ngưng USB đã bật: Nếu bạn đã bật cài đặt Tạm ngưng USB trong thiết bị của mình, thì tất cả các thiết bị USB sẽ bị treo khỏi máy tính nếu chúng không được sử dụng.
- Hệ điều hành Windows lỗi thời: Trong một số trường hợp, có thể hệ điều hành Windows chạy trên thiết bị của bạn đã lỗi thời và do đó, xung đột với trình điều khiển thiết bị.
- Cổng USB bị trục trặc: Môi trường xung quanh không sạch cũng có thể góp phần làm cho ổ USB của bạn hoạt động kém vì bụi tích tụ không chỉ cản trở hệ thống thông gió cho máy tính mà còn khiến các cổng USB hoạt động sai.
- BIOS không được cập nhật :Điều này cũng có thể gây ra các vấn đề như vậy.
Danh sách các phương pháp sửa lỗi Unknown USB Device:Device Descriptor Request Failed trong máy tính Windows 10 đã được tổng hợp và sắp xếp theo sự thuận tiện của người dùng. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!
Phương pháp 1:Khắc phục sự cố cơ bản
Phương pháp 1A:Duy trì môi trường sạch sẽ &thông thoáng
Môi trường xung quanh không sạch sẽ và cổng USB có nhiều bụi có thể gây ra lỗi Thiết bị USB không xác định trong máy tính để bàn / máy tính xách tay Windows 10 của bạn. Do đó, bạn nên thực hiện các bước sau:
1. Làm sạch lỗ thông hơi của máy tính xách tay & cổng. Sử dụng máy làm sạch bằng khí nén trong khi cực kỳ cẩn thận để không làm hỏng bất cứ thứ gì.
2. Hơn nữa, đảm bảo đủ không gian để thông gió thích hợp của máy tính để bàn / máy tính xách tay của bạn, như được hiển thị.
Phương pháp 1B:Giải quyết sự cố phần cứng
Đôi khi, một trục trặc trong cổng USB hoặc nguồn điện có thể gây ra lỗi Windows 10 thiết bị USB không xác định. Do đó, bạn nên thực hiện các kiểm tra sau:
1. Nếu sự cố do nguồn điện gây ra, thì hãy thử cắm lại thiết bị USB sau khi rút phích cắm của máy tính xách tay từ nguồn điện.
2. Kết nối thiết bị USB khác với cùng một cổng USB và kiểm tra xem có sự cố với cổng hay không.
3. Cắm thiết bị USB vào cổng khác để loại trừ các sự cố với cổng USB.
Phương pháp 1C:Khởi động lại PC Windows
Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục sự cố Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công).
1. Ngắt kết nối thiết bị USB.
2. Khởi động lại PC chạy Windows của bạn.
3. Kết nối lại thiết bị USB và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.
Phương pháp 2:Chạy Trình gỡ rối Windows
Bạn nên thử chạy trình gỡ rối Windows được tích hợp sẵn để khắc phục sự cố Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) trong Windows 10. Bạn có thể thực hiện theo hai cách được giải thích bên dưới.
Tùy chọn 1:Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
1. Nhấn Windows + R phím đồng thời để khởi chạy Run hộp thoại.
2. Nhập msdt.exe -id DeviceDiagnostic và nhấp vào OK , như được hiển thị.
3. Tại đây nhấp vào Nâng cao tùy chọn, như được đánh dấu bên dưới.
4. Chọn hộp được đánh dấu Áp dụng sửa chữa tự động và nhấp vào Tiếp theo .
5. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem USB hiện đang được nhận dạng hay không.
Tùy chọn 2:Khắc phục sự cố thiết bị USB bị trục trặc
1. Từ Thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào biểu tượng Thiết bị USB .
2. Chọn Mở thiết bị và máy in tùy chọn, như được hiển thị.
3. Nhấp chuột phải vào Thiết bị USB (ví dụ: Cruzer Blade ) và chọn Khắc phục sự cố , như được đánh dấu bên dưới.
4. Trình gỡ rối Windows sẽ tự động phát hiện các vấn đề và cũng khắc phục các sự cố này.
Lưu ý: Nếu trình khắc phục sự cố cho biết rằng nó không thể xác định sự cố , sau đó thử các phương pháp khác được thảo luận trong bài viết này.
Phương pháp 3:Cập nhật trình điều khiển USB
Để khắc phục sự cố Thiết bị USB Không xác định (Yêu cầu Trình mô tả Thiết bị Không thành công) trong Windows 10, bạn nên cập nhật trình điều khiển USB, như sau:
1. Nhập trình quản lý thiết bị trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấn Enter key để khởi chạy nó.
2. Đi tới Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung và mở rộng nó bằng cách nhấp đúp.
3. Bây giờ, nhấp chuột phải vào USB trình điều khiển (ví dụ: Intel (R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft) ) Và chọn Cập nhật trình điều khiển .
4. Tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển.
5A. Trình điều khiển của bạn sẽ cập nhật chính nó lên phiên bản mới nhất.
5B. Nếu trình điều khiển của bạn đã được cập nhật, thì bạn sẽ nhận được thông báo: Trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt.
6. Nhấp vào Đóng để thoát khỏi cửa sổ và R khởi động máy tính.
7. Lặp lại giống nhau cho tất cả các trình điều khiển USB.
Phương pháp 4:Quay lại trình điều khiển USB
Nếu thiết bị USB đã hoạt động bình thường, nhưng bắt đầu hoạt động sai sau khi cập nhật, thì việc khôi phục Trình điều khiển USB có thể hữu ích. Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây để làm như vậy:
1. Điều hướng đến Trình quản lý thiết bị> Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung như được giải thích trong Phương pháp 3 .
2. Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển USB (ví dụ: Intel (R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft) ) và chọn Thuộc tính , như được mô tả bên dưới.
3. Trong Thuộc tính thiết bị USB , chuyển sang Trình điều khiển và chọn Roll Back Driver.
Lưu ý :Nếu tùy chọn Roll Back Driver chuyển sang màu xám trong hệ thống của bạn, điều đó cho thấy hệ thống của bạn chưa cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào cho trình điều khiển. Trong trường hợp này, hãy thử các phương pháp thay thế được thảo luận trong bài viết này.
4. Chọn Tại sao bạn quay trở lại? từ danh sách đã cho và nhấp vào Có để xác nhận.
5. Sau khi quá trình kết thúc, hãy nhấp vào OK để áp dụng thay đổi này.
6. Cuối cùng, xác nhận lời nhắc và khởi động lại hệ thống của bạn để khôi phục hiệu quả.
Phương pháp 5:Cài đặt lại Trình điều khiển USB
Nếu các phương pháp trên để cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển không hoạt động, thì bạn có thể thử cài đặt lại trình điều khiển USB của mình. Dưới đây là cách khắc phục sự cố Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công):
1. Đi tới Trình quản lý thiết bị> Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng , sử dụng các bước được đề cập trong Phương pháp 3 .
2. Nhấp chuột phải vào Intel (R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft) và chọn Gỡ cài đặt thiết bị , như được hiển thị.
3. Bây giờ, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt và khởi động lại PC của bạn.
4. Bây giờ, hãy tải xuống trình điều khiển USB mới nhất từ trang web của nhà sản xuất như Intel .
5. Sau khi tải xuống, hãy cài đặt trình điều khiển USB mới nhất. Sau đó, kết nối thiết bị USB của bạn và kiểm tra xem lỗi đã nói đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 6:Không cho phép PC Tắt thiết bị USB
Tính năng tiết kiệm năng lượng USB cho phép trình điều khiển trung tâm tạm dừng bất kỳ cổng USB riêng lẻ nào mà không ảnh hưởng đến chức năng của các cổng khác, nhằm tiết kiệm điện năng. Tuy nhiên, tính năng này hữu ích vẫn có thể gây ra sự cố Thiết bị USB không xác định khi PC chạy Windows 10 của bạn không hoạt động. Do đó, hãy tắt tính năng tự động tạm ngừng USB bằng các bước đã cho:
1. Điều hướng đến Trình quản lý thiết bị như được hiển thị trong Phương pháp 3 .
2. Tại đây, nhấp đúp vào Thiết bị giao diện người để mở rộng nó.
3. Nhấp chuột phải vào Thiết bị đầu vào USB và chọn Thuộc tính.
4. Tại đây, chuyển sang Quản lý nguồn và bỏ chọn hộp có tiêu đề Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin.
5. Cuối cùng, nhấp vào OK và khởi động lại hệ thống của bạn.
Phương pháp 7:Tắt tính năng treo có chọn lọc của USB
Tính năng tạm ngưng có chọn lọc cũng giúp bạn tiết kiệm điện trong khi ngắt kết nối thẻ USB và các thiết bị ngoại vi khác. Bạn có thể dễ dàng tắt tính năng Tạm ngưng Chọn lọc USB thông qua Tùy chọn Nguồn, như được giải thích bên dưới:
1. Nhập Điều khiển Bảng điều khiển trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào Mở .
2. Chọn Xem theo> Biểu tượng lớn , sau đó nhấp vào Tùy chọn nguồn , như được hiển thị.
3. Tại đây, nhấp vào Thay đổi cài đặt gói trong phần kế hoạch hiện đã chọn của bạn.
4. Trong Chỉnh sửa cài đặt kế hoạch cửa sổ, chọn Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao tùy chọn.
5. Bây giờ, nhấp đúp vào Cài đặt USB để mở rộng nó.
6. Một lần nữa, nhấp đúp vào Cài đặt tạm ngừng chọn lọc USB để mở rộng nó.
7. Tại đây, nhấp vào Bật pin và thay đổi cài đặt thành Đã tắt từ danh sách thả xuống, như được minh họa.
8. Bây giờ, nhấp vào Đã cắm và thay đổi cài đặt thành Đã tắt ở đây nữa.
9. Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng > Được để lưu những thay đổi này. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết ngay bây giờ chưa.
Phương pháp 8:Tắt Khởi động nhanh
Bạn nên tắt tùy chọn khởi động nhanh để khắc phục sự cố Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) trong Windows 10. Chỉ cần làm theo các bước đã cho:
1. Đi tới Bảng điều khiển> Tùy chọn nguồn như được minh họa trong Phương pháp 7 .
2. Tại đây, nhấp vào Chọn chức năng của các nút nguồn ở thanh bên trái.
3. Bây giờ, chọn Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng tùy chọn.
4. Tiếp theo, bỏ chọn hộp Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị) và sau đó nhấp vào Lưu thay đổi như hình bên dưới.
5. Cuối cùng, khởi động lại PC chạy Windows của bạn.
Phương pháp 9:Cập nhật Windows
Luôn đảm bảo rằng bạn sử dụng hệ thống của mình trong phiên bản cập nhật của nó. Nếu không, nó sẽ gây ra sự cố đã nói.
1. Nhập Kiểm tra bản cập nhật trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào Mở .
2. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật nút.
3A. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất có sẵn.
3B. Nếu hệ thống của bạn đã được cập nhật, thì hệ thống sẽ hiển thị Bạn đã cập nhật tin nhắn.
4. Khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết ngay bây giờ chưa.
Phương pháp 10:Cập nhật BIOS
Nếu phương pháp trên không thể khắc phục sự cố Thiết bị USB không xác định trong máy tính để bàn / máy tính xách tay Windows 10 của bạn, thì bạn có thể thử cập nhật BIOS hệ thống. Đọc hướng dẫn chi tiết của chúng tôi để hiểu BIOS là gì, Cách kiểm tra phiên bản BIOS hiện tại và Cách cập nhật Hệ thống BIOS tại đây.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các liên kết cho sẵn để tải xuống phiên bản BIOS mới nhất cho máy tính xách tay Lenovo, Dell và HP.
Được đề xuất:
- Khắc phục sự cố của Windows 10 khi chuẩn bị sẵn sàng cho Windows
- Cách thay đổi chương trình khởi động trong Windows 10
- Khắc phục lỗi màn hình xanh của Windows 10
- Cách vào BIOS trên Windows 10
Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể học cách khắc phục sự cố thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) trong Windows 10 vấn đề. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào đã giúp bạn tốt nhất. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ truy vấn hoặc đề xuất nào, vui lòng thả chúng vào phần nhận xét.