Nguyên nhân & Dấu hiệu
Lỗi "USB device descriptor request failed" (Mã lỗi 43 trong Device Manager) xảy ra khi Windows không đọc được thông tin định danh (Descriptor) của thiết bị USB. Thiết bị không hiện trong Explorer, có dấu chấm than vàng trong Device Manager.
4 Cách khắc phục theo thứ tự ưu tiên
Cách 1: Kiểm tra phần cứng (USB Port & Thiết bị)
- Cắm USB vào cổng khác (thử cả USB 2.0 và 3.0).
- Cắm USB vào máy tính khác. Nếu máy khác cũng không nhận -> USB hỏng phần cứng -> Thay mới.
- Kiểm tra cáp/cổng cắm có bẩn, cong, lỏng không.
Cách 2: Cập nhật Driver USB (Quan trọng nhất)
Driver USB cũ/hỏng là nguyên nhân #1. Dùng Driver Booster để cập nhật tự động toàn bộ driver USB Controller, Hub, Device:
- Chạy Driver Booster -> Scan.
- Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers -> Nhấn Update cho tất cả mục có cảnh báo.
- Hoặc nhấn Update Now để cập nhật tất cả driver lỗi thời cùng lúc.
Thủ công: Device Manager -> Universal Serial Bus controllers -> Chuột phải từng mục -> Update driver -> Search automatically.
Cách 3: Tắt Fast Startup (Khởi động nhanh)
Fast Startup khiến Windows không khởi tạo lại driver USB hoàn toàn khi bật máy.
- Mở Control Panel -> Power Options (Chế độ nguồn).
- Chọn Choose what the power buttons do (Chọn chức năng nút nguồn).
- Nhấn Change settings that are currently unavailable.
- Bỏ tick Turn on fast startup (recommended) -> Save changes.
- Khởi động lại máy.
Cách 4: Chạy Troubleshooter phần cứng (Công cụ tích hợp)
- Settings (Win+I) -> Update & Security -> Troubleshoot.
- Chọn Hardware and Devices -> Run the troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để Windows tự sửa lỗi cơ bản.
Mẹo thêm: Nếu USB 3.0 không nhận, thử cắm vào cổng USB 2.0 (màu đen) hoặc vào Hub USB có nguồn riêng. Cập nhật BIOS/Mainboard driver cũng giúp giải quyết xung đột chipset USB.