Khi bạn kết nối thiết bị USB với PC của mình, bộ mô tả thiết bị USB sẽ giúp xác định thiết bị được kết nối, xác định trình điều khiển thiết bị sẽ tải.
Nếu bộ mô tả thiết bị USB bị trục trặc, PC của bạn sẽ không nhận ra thiết bị USB đã kết nối của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi có nội dung “Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công).”
Nếu bạn đang gặp phải lỗi này, hãy đọc để tìm hiểu cách khắc phục lỗi thiết bị USB không xác định trên Windows 10.
Nguyên nhân nào gây ra Lỗi thiết bị USB không xác định?
Lỗi “Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)” có thể xảy ra do sự cố phần cứng hoặc hệ thống cụ thể. Đây là những nguyên nhân khác nhau gây ra lỗi này:
- Bản cập nhật phần mềm mới nhất của bạn gặp sự cố và làm hỏng trình điều khiển USB.
- Đã xảy ra lỗi khi bạn thay thế một số bộ phận của PC.
- Bạn đã mắc lỗi khi định cấu hình cài đặt cho trình điều khiển USB của PC.
- Cổng USB bị hỏng.
- Thiết bị USB bị hỏng, bị hỏng hoặc bị nhiễm phần mềm độc hại.
- Trình điều khiển USB bị hỏng hoặc lỗi thời.
- Hệ thống BIOS cần được cập nhật.
Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân gây ra lỗi này, đây là sáu cách bạn có thể giải quyết nó.
1. Sửa nhanh
Trước khi bạn có thể áp dụng một số phương pháp chi tiết trong bài viết này, đây là một số thủ thuật nhanh mà bạn có thể thử:
- Thử khởi động lại PC của bạn và xem việc này có giải quyết được sự cố của bạn không.
- Thử cắm thiết bị USB của bạn vào một cổng USB khác. Nếu điều này giải quyết được sự cố của bạn, thì rất có thể cổng USB ban đầu mà bạn sử dụng đã bị hỏng.
- Cắm thiết bị USB của bạn vào một máy tính khác. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem thiết bị USB bị hỏng hoặc trình điều khiển hệ thống của bạn có vấn đề.
- Tắt cài đặt khởi động nhanh của Windows. Cài đặt này khởi động PC của bạn nhanh chóng và có thể gây ra một số vấn đề về hiệu suất của PC. Vô hiệu hóa nó và khởi động lại PC của bạn có thể giúp ích.
Nếu các bản sửa lỗi nhanh này không giải quyết được sự cố của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
2. Quét PC của bạn để tìm các thay đổi về phần cứng
Phương pháp tiếp theo bạn có thể thử là quét PC của mình để tìm bất kỳ thay đổi phần cứng nào. Khi quá trình quét hoàn tất, PC của bạn có thể nhận dạng thiết bị USB được kết nối.
- Cắm thiết bị USB vào PC của bạn.
- Mở Trình quản lý Thiết bị bằng cách nhấn Phím Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị .
- Trong trình đơn tiêu đề của Trình quản lý Thiết bị, nhấp vào Hành động và chọn Quét các thay đổi phần cứng khỏi danh sách.
Chờ hệ thống nhận ra tất cả các thay đổi phần cứng và xem điều này có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
3. Cài đặt lại Trình điều khiển USB
Trình điều khiển USB bị lỗi có thể gây ra lỗi này. Để giải quyết sự cố này, bạn cần gỡ cài đặt Thiết bị USB không xác định (Lỗi trình mô tả thiết bị) và cài đặt lại chúng.
- Mở Trình quản lý Thiết bị bằng cách nhấn Phím Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị .
- Mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung tiết diện.
- Nhấp chuột phải vào Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) trình điều khiển và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
Khi bạn hoàn tất việc gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy khởi động lại hệ thống của bạn. Thao tác này sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển USB và sẽ giúp loại bỏ lỗi.
4. Cập nhật Generic USB Hub Drivers
Nếu phương pháp trước đó không hiệu quả, bạn có thể thử cập nhật Trung tâm USB chung trình điều khiển. Có khả năng trình điều khiển USB này đã lỗi thời và đó là lý do khiến bạn gặp sự cố. Đây là cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển Chung USB Hub.
- Mở Trình quản lý Thiết bị bằng cách nhấn Phím Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị .
- Mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung tiết diện.
- Nhấp chuột phải vào Chung USB Hub và nhấp vào tùy chọn Cập nhật trình điều khiển lựa chọn.
Trong cửa sổ mới, chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển .
PC của bạn sẽ tìm kiếm các trình điều khiển tương thích trực tuyến. Khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy cắm thiết bị USB của bạn và kiểm tra xem việc này đã giải quyết được sự cố của bạn chưa.
5. Sử dụng Công cụ gỡ rối của Windows
Bạn cũng có thể giải quyết lỗi Thiết bị USB không xác định bằng Trình khắc phục sự cố của Windows. Đây là một công cụ Windows 10 được tích hợp sẵn giúp bạn tìm kiếm và khắc phục các sự cố hệ thống khác nhau.
- Mở trình gỡ rối bằng cách nhập Troubleshoot trong thanh tìm kiếm của menu Bắt đầu và chọn Kết quả phù hợp nhất.
- Chọn Phần cứng và Thiết bị, sau đó chọn Chạy trình khắc phục sự cố để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố.
Khi quá trình hoàn tất, hãy đóng trình khắc phục sự cố và khởi động lại PC của bạn để thực hiện các bản sửa lỗi.
6. Tắt cài đặt tạm ngưng có chọn lọc USB
Một phương pháp khác có thể giải quyết sự cố của bạn là tắt Cài đặt tạm ngưng có chọn lọc USB.
- Mở Bảng Điều khiển bằng cách nhập Bảng Điều khiển trong Thanh tìm kiếm của Windows và chọn Kết quả phù hợp nhất .
- Điều hướng đến Hệ thống và bảo mật> Tùy chọn nguồn> Thay đổi cài đặt gói .
- Trong cửa sổ bật lên, chọn Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao lựa chọn.
- Trong Tùy chọn Nguồn màn hình, định vị và mở rộng Cài đặt USB .
- Mở rộng Tạm ngừng chọn lọc USB cài đặt và tắt cả Bật pin và Đã cắm tùy chọn.
- Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK .
Khởi động lại PC của bạn để áp dụng những thay đổi này. Cắm thiết bị USB của bạn vào và kiểm tra xem điều này đã giải quyết được sự cố của bạn chưa.
Cách Dễ dàng Khắc phục Lỗi Thiết bị USB Không xác định
Bây giờ, lỗi “Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công)” sẽ được giải quyết. Đây là một lỗi khó chịu, nhưng hầu hết các sự cố USB đều được giải quyết sau khi cài đặt lại trình điều khiển USB.