Bạn có đang gặp vấn đề "yêu cầu thất bại do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng"? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn tìm giải pháp cho lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng này. Lỗi này thường xảy ra khi các thành phần vật lý của máy tính Windows bị hỏng. Hư hỏng này ảnh hưởng đến hoạt động của ổ cứng. Nó hạn chế các thao tác như truyền file, copy-paste, đọc hoặc ghi dữ liệu với thông báo lỗi bật lên. Nó cũng ngăn bạn truy cập SSD/HDD nội bộ/ngoài, USB flash drive và các thiết bị lưu trữ ngoài khác. Trong trường hợp nghiêm trọng, lỗi này sẽ khiến bạn không thể thực hiện bất kỳ khôi phục dữ liệu nào. Do đó, bắt buộc phải giải quyết vấn đề sớm vì chúng dễ dẫn đến mất dữ liệu.
Cách khắc phục lỗi "The Request Failed Due to a Fatal Device Hardware Error" trong Windows 10
Lỗi "yêu cầu thất bại do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng" trong Windows 10 là lỗi phổ biến. Nguyên nhân có thể do nhiều yếu tố. Một số nguyên nhân liên quan được liệt kê dưới đây:
- Kết nối cáp phần cứng bị lỗi, hỏng hoặc lỏng lẻo.
- Ổ đĩa phiên bản cũ.
- Quá nhiều bad sector (lỗi vật lý) trên ổ cứng ngoài.
- Nếu ổ cứng chưa được khởi tạo (initialize) thì có thể không hoạt động.
- Chữ cái ổ đĩa không tương thích.
- Lỗi phần cứng hoặc hệ thống.
- Lỗi hệ thống file.
Hãy thử tất cả các giải pháp dưới đây lần lượt vì chúng hiệu quả và dễ thực hiện.
Lưu ý: Cũng khuyến khích tạo bản sao lưu dữ liệu qua phần mềm bạn tin dùng trước khi thực hiện.
Phương pháp 1: Khắc phục sự cố kết nối phần cứng
Bước khắc phục sự kiện cơ bản cho bất kỳ lỗi thiết bị phần cứng nào là tháo và cắm lại kết nối. Bạn biết rõ chìa khóa cho hoạt động của bất kỳ thiết bị phần cứng nào là kết nối đúng cách. Trong trường hợp này, bắt buộc phải kiểm tra thiết bị phần cứng được kết nối đúng cách với máy tính để bàn. Bạn có thể thử các bước dưới đây để khắc phục lỗi:
- Tháo và cắm lại ổ đĩa kết nối ngoài. Khuyến khích cắm vào cổng khác nếu có.
- Kiểm tra xem cáp kết nối phần cứng có lỏng, cũ hoặc bị đứt không. Nếu có, hãy thay bằng cáp mới.
- Cuối cùng, thử kết nối ổ cứng phần cứng với một máy tính khác.
Nếu các hướng dẫn trên hiệu quả thì tốt. Nhưng nếu lỗi vẫn xuất hiện thì đừng nản chí. Phương pháp này đã giúp loại trừ vấn đề kết nối là thủ phạm. Hãy thử các phương pháp tiếp theo lần lượt cho đến khi tìm được giải pháp.
Phương pháp 2: Xác minh ổ cứng qua thuộc tính SMART
Sử dụng thuộc tính SMART (Self-monitoring, Analysis, and Reporting Technology) là cách khác để khắc phục lỗi yêu cầu thất bại do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng. Công nghệ SMART là tính năng tích hợp sẵn trong Windows dùng để quan sát trạng thái sức khỏe ổ đĩa ngoài. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra trạng thái:
- Nhấn phím Windows, gõ cmd, nhấp Run as administrator để khởi chạy Command Prompt với quyền admin.
- Gõ lệnh sau và nhấn Enter để thực thi:
wmic diskdrive get status
- Bạn sẽ nhận được ba kết quả: OK, Bad/Caution, Unknown
- OK: Kết quả này cho thấy ổ cứng của bạn khỏe mạnh. Bạn có thể tiếp tục với các phương pháp khác.
- Bad/Caution: Nếu kết quả này xuất hiện, ổ cứng của bạn ở trạng thái xấu. Thử các phương pháp khác trong bài viết. Nếu không giải pháp nào hiệu quả, khuyến khích mang ổ cứng đi bảo trì.
- Unknown: Kết quả này cho thấy lệnh thực thi không thể xác định trạng thái ổ cứng. Thử các phương pháp khác xem có giúp ích không. Nếu không, lựa chọn duy nhất là mang ổ cứng đi bảo trì.
Phương pháp 3: Cập nhật driver ổ đĩa
Đôi khi cập nhật driver cũ trong Device Manager có thể khắc phục sự cố. Điều này là do phiên bản cũ có thể gây rắc rối. Do đó, hãy thực hiện các bước dưới đây để nâng cấp ổ cứng của bạn:
- Nhấn phím Windows, gõ Device Manager, nhấn phím Enter.
- Double-click vào Disk drives để mở rộng driver.
- Chuột phải vào một ổ đĩa, chọn Update driver.
- Chọn Search automatically for drivers trên cửa sổ Update Drivers.
- Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật nếu có.
- Xong rồi, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem nỗ lực khắc phục lỗi "yêu cầu thất bại do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng" có hữu ích không.
Phương pháp 4: Chạy kiểm tra lỗi ổ đĩa
Kiểm tra ổ đĩa có thể khắc phục vấn đề không truy cập được. Nó cũng cải thiện hiệu suất máy tính. Thử các bước dưới đây để chạy kiểm tra lỗi ổ đĩa:
- Nhấn Windows + E cùng lúc và khởi chạy File Explorer.
- Chuột phải vào ổ đĩa đích, chọn Properties.
- Trên popup Properties, chuyển sang tab Tools. Chọn nút Check dưới phần Error checking.
- Nếu quá trình kiểm tra phát hiện lỗi, một lời nhắc sẽ xuất hiện yêu cầu bạn quét ổ cứng.
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính. Xong rồi, kiểm tra xem lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 5: Sửa chữa file bị hỏng
Bad sector không quá tồi tệ trừ khi chúng lan rộng khắp ổ cứng. Do đó, cần giải quyết sớm nhất có thể. Công cụ Windows DiskPart utility được dùng để sửa chữa file hỏng và bad sector trên ổ cứng. Lệnh Diskpart được thực thi trong công cụ để xác minh và sửa chữa bad sector. Để thực hiện, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây. Xem hướng dẫn "Cách kiểm tra ổ đĩa lỗi bằng chkdsk?". Sau đó làm theo hướng dẫn sửa chữa file hệ thống trên Windows 10.
Phương pháp 6: Thay đổi chữ cái ổ đĩa ngoài
Tất cả ổ đĩa ngoài kết nối với máy tính được cấu hình với một chữ cái ổ đĩa. Khi xung đột xảy ra ở một số ổ đĩa, nó ngăn chặn truy cập và gây ra lỗi. Do đó, hãy thay đổi chữ cái ổ đĩa bằng một chữ cái mới. Thực hiện các bước lần lượt dưới đây:
- Chuột phải vào tùy chọn This PC, chọn Manage trên màn hình desktop.
- Trên cửa sổ Computer Management, chọn Disk Management như hiển thị dưới phần Storage.
- Chuột phải vào ổ cứng gây lỗi, chọn Change Drive Letter and Paths...
- Chọn Change… trên popup.
- Nhấp vào menu thả xuống và gán một chữ cái mới cho ổ cứng của bạn. Sau đó, nhấp OK để hoàn tất thay đổi.
Sau khi chữ cái ổ đĩa được sửa đổi, kiểm tra xem bạn có thể mở ổ đĩa ngoài mà không có thông báo lỗi nào không.
Phương pháp 7: Khởi tạo ổ cứng qua Disk Management
Đôi khi ổ đĩa ngoài có thể chưa được khởi tạo trong Disk Management. Do đó, khuyến khích kiểm tra và khởi tạo nó. Để làm vậy, hãy làm theo các bước dưới đây và khắc phục lỗi "yêu cầu thất bại do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng":
- Chuột phải vào tùy chọn This PC, chọn Manage trên màn hình desktop.
- Trên cửa sổ Computer Management, chọn Disk Management dưới phần Storage.
- Chuột phải vào ổ cứng đích, chọn Initialize Disk.
- Chọn tùy chọn trong số MBR hoặc GPT partition styles theo yêu cầu của bạn và nhấp OK để khởi tạo ổ đĩa.
Phương pháp 8: Định dạng ổ cứng
Nếu không phương pháp nào ở trên hiệu quả, thì lựa chọn cuối cùng để loại bỏ lỗi này là định dạng ổ đĩa. Nhưng lưu ý rằng định dạng thiết bị sẽ xóa hoàn toàn toàn bộ dữ liệu có trong ổ cứng. Cách định dạng ổ cứng như sau:
- Nhấn Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
- Chuột phải vào thư mục ổ cứng ngoài, chọn Format.
- Trên popup Format, bỏ tích ô Quick Format dưới phần Format options. Sau đó, nhấp Start để bắt đầu quá trình định dạng.
Phương pháp 9: Thay thế ổ cứng ngoài
Vẫn chưa may mắn? Thậm chí sau khi thử tất cả các phương pháp. Lựa chọn cuối cùng để khiến lỗi "yêu cầu thất bại do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng" biến mất là đơn giản thay thế ổ cứng ngoài bị lỗi. Hoặc gọi cho nhà sản xuất phần cứng để được hỗ trợ hoặc tìm tiệm sửa chữa địa phương và thử khắc phục sự cố.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục Dragon Age Inquisition Crash to Desktop Windows 10
- Khắc phục Sedlauncher.exe sử dụng đĩa cao trên Windows 10
- Khắc phục Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm trên Windows 10
- Khắc phục lỗi OneDrive 0x8007016a trong Windows 10
Chúng tôi hy vọng bài viết này giúp bạn tìm được giải pháp tiềm năng cho lỗi yêu cầu thất bại do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng trên Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi cho bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý nào qua phần bình luận dưới đây.