PNP là viết tắt của Plug and Play, là một phương pháp cắm vào thiết bị và cho phép thiết bị hoạt động mà người dùng không cần phải làm gì thêm. Thông báo lỗi bao gồm ba thành phần:nó là gì, nó xảy ra khi nào và loại lỗi. Do đó, trong một câu đầy đủ của con người, điều này được đọc là:
Khi thiết bị Cắm và Chạy được phát hiện, đã có Lỗi nghiêm trọng trong Hệ điều hành.
Lỗi này thường xảy ra khi máy tính khởi động vì một số lý do:trình điều khiển cho phép thiết bị đó thực hiện hành động cắm và chạy đã bị hỏng hoặc lỗi thời, thiết bị khởi động trước Hệ điều hành và làm gián đoạn quá trình khởi động, hoặc trình điều khiển chạy trước khi các hệ thống khởi động quan trọng chạy vì nó đã được lên lịch theo thứ tự nhiệm vụ không chính xác. Nếu bạn vừa mới nâng cấp lên Windows 10, thì lý do cho thông báo lỗi này rất có thể là lý do đầu tiên được liệt kê ở đây.
Phương pháp 1:Quy trình loại bỏ
Cách dễ nhất và an toàn nhất để tìm thiết bị PNP đang gây ra sự cố này là rút tất cả các thiết bị được kết nối với máy tính của bạn, sau đó thực hiện lại những gì bạn đang làm.
Rút phích cắm của tất cả các thiết bị kết nối với máy tính. Bật máy tính lên xem còn lỗi không. Nếu bạn không, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Nếu bạn làm vậy thì điều đó có nghĩa là trình điều khiển bị hỏng hoặc thiết bị bị trục trặc.
Khởi động lại máy tính sau khi loại bỏ tất cả các thiết bị bên ngoài được kết nối. Nếu bạn gặp lỗi, bạn đã tìm thấy một trong các thiết bị PNP gây lỗi cho bạn. Nếu bạn không gặp lỗi, hãy thử kết nối từng thiết bị một để xem thiết bị nào gây ra lỗi.
Phương pháp 2:Phân tích Crash Dump's ở Chế độ An toàn
Khởi động hệ thống của bạn vào Chế độ An toàn và phân tích các kết xuất sự cố để tìm ra trình điều khiển nào đang gây ra BSOD. Bạn có thể xem hướng dẫn ( tại đây ) để xem cách phân tích nhật ký kết xuất.
Phương pháp 3:Tắt phần mềm AV (Chống vi-rút) của bạn
Đôi khi, sự cố có thể xảy ra do AV của bạn treo cờ giả đối với một số chương trình hoặc ứng dụng nhất định. Nếu trường hợp này xảy ra, chẳng hạn như bạn chỉ nhận được PNP_DETECTED_FATAL_ERROR khi chạy một số chương trình nhất định, thì hãy thử tắt phần mềm AV của bạn và xem sự cố vẫn tiếp diễn, nếu sự cố không xảy ra thì hãy gỡ cài đặt Phần mềm AV của bạn và thay thế nó bằng một phần mềm khác như vậy như AVG, v.v.
Phương pháp 4:Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nếu gần đây bạn đã cài đặt một chương trình hoặc nếu trình điều khiển đã được cập nhật, hãy thực hiện Khôi phục hệ thống để xem việc hoàn nguyên về thời điểm trước đó có thể khắc phục được sự cố hay không. Xem các bước (tại đây)
Trả lại sản phẩm
Nếu lỗi đến từ sản phẩm được mua gần đây, chẳng hạn như máy tính bảng, khiến bạn không thể cập nhật hiệu quả vì thiết bị là máy tính bảng hoặc bo mạch chủ không vào được BIOS thì bạn cần trả lại thiết bị.