Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi I/O Device trên Windows 10: Hướng dẫn troubleshooting từng bước

Khi không thể thực hiện thao tác Input/Output như đọc hoặc sao chép dữ liệu trên thiết bị lưu trữ ngoài như USB Flash Drive, Thẻ SD, Thẻ nhớ, Ổ cứng ngoài, hoặc CD, bạn sẽ gặp lỗi I/O device error. Quá trình khắc phục có thể đơn giản & thẳng tiến, hoặc phức tạp & dài tùy nguyên nhân. Lỗi này xảy ra trên mọi nền tảng: Windows, Linux, macOS. Hôm nay, chúng tôi thảo luận giải pháp khắc phục lỗi I/O device error trên Windows 10 desktop/laptop. Một số thông báo lỗi I/O device error thường gặp:

  • The request could not be performed because of an I/O device error.
  • Only part of a read process memory or write process memory request was completed.
  • I/O Error Codes: error 6, error 21, error 103, error 105, error 131.

Cách khắc phục lỗi I/O Device Error trên Windows 10

Có vài nguyên nhân gây ra thông báo lỗi này:

  • Kết nối không đúng (Improper Connection) – Hệ thống không phát hiện thiết bị ngoài nếu cắm không chắc.
  • Cổng USB hỏng (Damaged USB Port) – Khi đầu đọc thẻ USB hoặc cổng USB hỏng, hệ thống có thể không nhận thiết bị ngoài.
  • Driver USB hỏng (Corrupt USB Drivers) – Nếu driver USB không tương thích với OS, lỗi có thể xảy ra.
  • Thiết bị ngoài lỗi hoặc không hỗ trợ (Faulty or Unsupported External Device) – Khi thiết bị ngoài (ổ cứng, USB, CD, thẻ nhớ, đĩa) nhận diện sai ký tự ổ đĩa hoặc hỏng/bẩn, sẽ kích hoạt lỗi.
  • Cáp hỏng (Damaged Cables) – Dùng cáp kết nối cũ, bong tróc, thiết bị sẽ ngắt kết nối liên tục.
  • Cắm lỏng (Loose Connectors) – Connector là thành phần thiết yếu của cáp composite/component cần thiết thiết lập kết nối đúng. Connector lỏng có thể là thủ phạm.

Phương pháp 1: Giải quyết vấn đề Thiết bị ngoài & Cổng kết nối

Khi thiết bị lưu trữ ngoài không kết nối đúng, bạn gặp lỗi I/O device error. Thực hiện kiểm tra sau xác định phần cứng lỗi:

  1. Ngắt thiết bị lưu trữ ngoài khỏi PC cắm vào cổng USB khác.
  2. Nếu vấn đề giải quyết và đọc/ghi được dữ liệu, cổng USB bị lỗi.
  3. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thiết bị ngoài bị lỗi.

Phương pháp 2: Siết chặt tất cả kết nối

Nhiều người báo lỗi I/O device error thường do cáp và dây hỏng.

  1. Đảm bảo tất cả dây & cáp được cắm chắc chắn với USB hub & cổng.
  2. Đảm bảo tất cả connector được siết chặt với cáp và trạng thái tốt.
  3. Test cáp hiện có với cáp khác. Nếu không gặp lỗi I/O device error với cáp mới, cần thay cáp/connnector cũ, hỏng.

Phương pháp 3: Cập nhật Driver thiết bị

Cập nhật driver IDE ATA/ATAPI controllers lên phiên bản mới giúp khắc phục lỗi I/O device error Windows 10. Vì controller này được thiết kế nhận diện nhiều thiết bị ngoài bao gồm ổ quang, thường hiệu quả nhất.

Lưu ý: Driver IDE ATA/ATAPI controllers chỉ có trên một số mẫu Windows 10 hiện nay.

  1. Nhấn Windows key gõ Device Manager nhấp Open.
  2. Mở rộng IDE ATA/ATAPI controllers bằng nhấp đúp.
  3. Chuột phải driver thiết bị (ví dụ: Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller) chọn Update driver.
  4. Nhấp Search automatically for drivers tự động tìm và cài driver.
  5. Nhấp Close sau cập nhật driver và Khởi động lại PC.
  6. Lặp lại cho tất cả driver dưới Universal Serial Bus Controllers và Human Interface Devices.

Phương pháp 4: Cài đặt lại Driver thiết bị (Reinstall)

Nếu vẫn gặp vấn đề sau cập nhật driver, thử cài lại. Có thể giúp khắc phục lỗi I/O device error Windows 10.

  1. Vào Device Manager mở rộng IDE ATA/ATAPI controllers như Phương pháp 3.
  2. Chuột phải Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller chọn Uninstall device.
  3. Cảnh báo hiện ra. Chọn ô Delete the driver software for this device xác nhận Uninstall.
  4. Sau gỡ cài đặt xong, khởi động lại Windows PC.
  5. Tải phiên bản mới driver từ website nhà sản xuất; trường hợp này là Intel.
  6. Sau tải xong, nhấp đúp file tải về làm theo hướng dẫn cài đặt.
  7. Sau cài đặt, Khởi động lại máy kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.

Lưu ý: Có thể lặp lại cho các driver khác.

Phương pháp 5: Thay đổi chế độ truyền Drive trong IDE Channel Properties

Nếu chế độ truyền (transfer mode) không đúng trong hệ thống, OS sẽ không truyền dữ liệu từ ổ ngoài/thiết bị đến máy tính. Khuyên thay đổi drive transfer mode trong IDE channel properties:

  1. Vào Device Manager > IDE ATA/ATAPI controllers như Phương pháp 3.
  2. Chuột phải kênh (channel) nơi ổ cứng kết nối chọn Properties.
    Lưu ý: Kênh này là Secondary IDE channel.
  3. Chuyển tab Advanced Settings chọn PIO only trong hộp Transfer Mode.
    Mẹo chuyên nghiệp: Windows 7, vào tab Advanced Settings bỏ chọn Enable DMA.
  4. Nhấp OK lưu thay đổi thoát tất cả cửa sổ.
    Lưu ý: Không được sửa Primary IDE Channel, Device 0 sẽ làm hệ thống lỗi.

Phương pháp 6: Cập nhật Windows

Microsoft phát hành cập nhật định kỳ sửa bug và sự cố hệ thống. Giữ Windows OS cập nhật:

  1. Nhấn Windows key gõ Check for updates nhấp Open.
  2. Nhấp Check for Updates.
  3. Nếu có cập nhật, nhấp Install now tải chúng.
    Nếu không, hiện You're up to date.
  4. Cuối cùng, nhấp Restart now áp dụng cập nhật.

Phương pháp 7: Kiểm tra & Sửa ổ đĩa trong Command Prompt

Người dùng Windows 10 có thể tự động quét và sửa ổ cứng hệ thống dùng Command Prompt. Làm theo bước khắc phục lỗi I/O device error Windows 10:

  1. Nhấn Windows key gõ cmd nhấp Run as administrator.
  2. Trong Command Prompt, gõ chkdsk X: /f /r /x nhấn Enter.
    Lưu ý: Ví dụ C là ký tự ổ. Thay X bằng ký tự ổ đĩa tương ứng.

Cuối cùng, chờ quá trình chạy thành công đóng cửa sổ. Kiểm tra lỗi I/O device error Windows đã khắc phục chưa.

Phương pháp 8: Kiểm tra & Sửa file hệ thống

Thêm vào đó, người dùng Windows 10 có thể tự động quét và sửa file hệ thống bằng lệnh SFC và DISM.

  1. Mở Command Prompt quyền Admin như Phương pháp 6 (sửa: Phương pháp 7).
  2. Gõ sfc /scannow nhấn Enter.
  3. Chạy lần lượt các lệnh sau:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Điều này giúp khắc phục lỗi Input/Output device error trên Windows 10 desktop/laptop.

Phương pháp 9: Format Ổ cứng khắc phục lỗi I/O Device Error

Nếu không có giải pháp từ các phương pháp trên, bạn có thể format ổ cứng khắc phục lỗi I/O device error. Xem hướng dẫn Cách Format Ổ cứng trên Windows 10. Nếu vẫn không được, ổ cứng hỏng nặng, cần thay thế.

Bài viết đề xuất:

Hy vọng hướng dẫn hữu ích và bạn học được cách khắc phục lỗi I/O device error trên Windows 10. Cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất. Nếu có thắc mắc hoặc góp ý, hãy thả bình luận bên dưới.