Lỗi này có nghĩa là thiết bị của ứng dụng bị lỗi do ứng dụng gửi các lệnh có cấu trúc sai, như đã nêu trong tài liệu chính thức của Microsoft có sẵn trực tuyến. Đây là một vấn đề về thời gian thiết kế cần được điều tra và khắc phục. Lỗi này thường xuất hiện ở giữa các trò chơi điện tử khác nhau và nó khiến chúng bị lỗi gần như ngay lập tức khi hiển thị lỗi này trên màn hình.
Cách khắc phục DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
Trên khắp khu vực rộng lớn của các diễn đàn trực tuyến, một số người dùng đã trình bày các phương pháp mang lại hiệu quả tốt nhất cho họ và chúng tôi đã quyết định tập hợp tất cả chúng trong một bài báo. Chúc bạn may mắn với các phương pháp bên dưới!
Giải pháp 1:Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn
Đây là một trong những bước khắc phục sự cố cơ bản nhất khi giải quyết các sự cố liên quan đến trò chơi điện tử. Tuy nhiên, một số người dùng đã có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách sử dụng phương pháp này và nó đã giúp họ tiết kiệm được nhiều ngày khắc phục sự cố. Ngoài ra, không có gì sai có thể xảy ra và bạn vẫn sẽ kết thúc một ngày với trình điều khiển cạc video mới nhất được cài đặt trên máy tính của mình.
- Nhấp vào nút menu Bắt đầu, nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn từ danh sách kết quả bằng cách chỉ cần nhấp vào kết quả đầu tiên. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập “devmgmt.msc” vào hộp và nhấp vào OK để chạy.
- Mở rộng một trong các danh mục trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị để tìm tên của thiết bị bạn muốn cập nhật, sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Gỡ cài đặt Thiết bị. Vì chúng tôi muốn cập nhật cạc đồ họa, hãy mở rộng danh mục Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào cạc video của bạn và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Xác nhận bất kỳ cuộc hội thoại nào có thể yêu cầu bạn xác nhận lựa chọn của mình và đợi quá trình kết thúc.
- Tìm trình điều khiển cạc đồ hoạ của bạn trên trang web của nhà sản xuất cạc và làm theo hướng dẫn của họ, những hướng dẫn này sẽ có sẵn trên trang web. Lưu tệp cài đặt trên máy tính của bạn và chạy nó từ đó. Máy tính của bạn có thể khởi động lại nhiều lần trong khi cài đặt.
Trình điều khiển Nvidia - Nhấp vào đây !
Trình điều khiển AMD - Nhấp vào đây !
Lưu ý :Nếu các bước trên không mang lại kết quả mong muốn, có một tập lệnh bạn có thể muốn chạy để giải quyết vấn đề vì trò chơi không quản lý được trình điều khiển mới được cài đặt. Tập lệnh bao gồm các lệnh cơ bản có thể chạy dễ dàng hơn thông qua tệp .bat. Chúc các bạn thành công!
- Mở một tài liệu văn bản mới bằng cách nhấp chuột phải vào Màn hình của bạn và chọn Mới>> Tài liệu Văn bản từ menu ngữ cảnh.
- Sao chép và dán văn bản sau vào tài liệu và đảm bảo rằng bạn duy trì định dạng phù hợp, nghĩa là mỗi lệnh hiển thị ở đây trong một dòng mới cũng phải ở dòng mới trong tài liệu của bạn.
if exist C:\Windows\System32\nvapi64.Old goto Old chdir /d C:\Windows\System32 ren nvapi64.dll nvapi64.Old taskkill /F /FI "IMAGENAME eq nvxdsync.exe" echo @ Named pause goto End :old chdir /d C:\Windows\System32 ren nvapi64.Old nvapi64.dll echo @ Renamed pause goto End :End
- Nhấp vào Tệp từ trình đơn ở đầu cửa sổ và chọn Lưu dưới dạng… Trong trình đơn thả xuống Lưu dưới dạng, chọn Tất cả tệp và đảm bảo bạn đặt tên tệp giống như “command.bat”. Tên không quan trọng nhưng phần mở rộng “.bat” thì có.
- Sau khi bạn đã lưu tệp, nhấp chuột phải vào tệp và chọn tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên. Chờ vài giây, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem trò chơi của bạn hiện đã hoạt động hay chưa.
Giải pháp 2:Khắc phục nhanh cho người dùng NVIDIA
Nếu bạn là người dùng NVIDIA đang gặp khó khăn với lỗi DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG trên máy tính của mình, lỗi này thường xuất hiện khi cố gắng chơi một trò chơi điện tử nào đó, thì bản sửa lỗi nhanh này có thể đáng để bạn xem xét vì nó đã giúp ích cho rất nhiều người dùng. Hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra điều này!
- Nhấp chuột phải vào màn hình của bạn và chọn tùy chọn Bảng điều khiển NVIDIA từ trình đơn thả xuống hoặc nhấp đúp vào biểu tượng NVIDIA trong khay hệ thống. Bảng điều khiển NVIDIA cũng có sẵn trong Bảng điều khiển thông thường.
- Trong phần cài đặt 3D ở ngăn điều hướng bên trái, nhấp vào tùy chọn Điều chỉnh cài đặt hình ảnh với bản xem trước. Trên màn hình mới, hãy chọn nút radio bên cạnh tùy chọn “Sử dụng cài đặt hình ảnh 3D nâng cao” và nhấp vào Áp dụng.
- Sau đó, nhấp vào Quản lý cài đặt 3D ở ngăn điều hướng bên trái và điều hướng đến tab Cài đặt chương trình.
- Nhấp vào Thêm và đảm bảo rằng bạn duyệt qua máy tính của mình để tìm tệp thực thi được sử dụng để khởi chạy trò chơi mà bạn đang gặp sự cố. Cách dễ nhất là nhấp chuột phải vào lối tắt của trò chơi trên Màn hình và chọn tùy chọn Mở vị trí tệp, tùy chọn này cũng sẽ chọn tệp thực thi được yêu cầu.
- Bạn cũng có thể duyệt theo cách thủ công nếu bạn biết bạn đã cài đặt trò chơi ở đâu. Nó được cài đặt vào C>> Program Files theo mặc định. Từ menu thả xuống trong tùy chọn “Chọn bộ xử lý đồ họa ưa thích cho chương trình này”, hãy chọn “Bộ xử lý NVIDIA hiệu suất cao” và nhấp vào Áp dụng.
- Kiểm tra xem sự cố đã biến mất hay chưa sau khi bạn khởi động lại máy tính của mình.
Giải pháp 3:Dừng ép xung máy tính của bạn
Ép xung là một quá trình mà bạn thay đổi tần số tối đa của bộ xử lý thành một giá trị lớn hơn giá trị xuất xưởng được đề xuất. Điều này có thể giúp PC của bạn tăng hiệu suất đáng kể nhưng bạn phải tuyệt đối cẩn thận vì đã có những trường hợp toàn bộ giàn bị hỏng và thậm chí kết thúc trong ngọn lửa.
Một số CPU chắc chắn không được tạo ra để ép xung và thực tế là một số mô hình hoạt động tốt hơn những mô hình khác. Điều quan trọng hơn nữa là các công cụ khác nhau được sử dụng để ép xung bộ xử lý của bạn (CPU hoặc GPU) hoạt động tốt hơn hoặc kém hơn tùy thuộc vào bộ xử lý đang được sử dụng.
Việc khôi phục tần số của CPU về trạng thái ban đầu tùy thuộc vào phần mềm bạn đã sử dụng để ép xung ngay từ đầu. Intel và AMD có sẵn các ứng dụng của riêng họ để tải xuống cho phép người dùng ép xung CPU của họ nhưng đôi khi họ thực hiện các cài đặt ép xung xuất xưởng được kích hoạt khi chạy trò chơi, chẳng hạn. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Giải pháp 4:Gỡ cài đặt GeForce Experience
GeForce Experience là một ứng dụng đồng hành với cạc đồ họa GeForce GTX của bạn và nó được phát triển bởi NVIDIA. Nó giúp cập nhật trình điều khiển của bạn, tự động tối ưu hóa các tùy chọn trò chơi của bạn và cung cấp cho bạn cách chia sẻ ảnh chụp màn hình và video chơi trò chơi.
Điều đó đang được nói, chương trình không quan trọng và không có gì phụ thuộc vào nó để chạy đúng cách. Ngoài ra, người dùng đã báo cáo rằng chỉ cần gỡ cài đặt chương trình GeForce Experience khỏi Bảng điều khiển hoặc Cài đặt được quản lý để khắc phục sự cố này với trò chơi điện tử.
- Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên trên máy tính tương ứng của mình vì bạn sẽ không thể gỡ cài đặt các chương trình bằng bất kỳ tài khoản nào khác.
- Nhấp vào nút menu Bắt đầu hoặc thanh tìm kiếm bên cạnh và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt nếu bạn là người dùng Windows 10.
- Trong Pa-nen Điều khiển, thay đổi tùy chọn “Xem dưới dạng:” ở phần trên cùng bên phải của cửa sổ thành Danh mục và nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong phần Chương trình.
- Nếu bạn đang sử dụng tiện ích Cài đặt trên Windows 10, việc nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở ra danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt trên PC của bạn.
- Tìm mục nhập GeForce Experience trên danh sách và nhấp vào mục đó một lần. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt sẽ xuất hiện phía trên danh sách và xác nhận bất kỳ hộp thoại nào có thể xuất hiện. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt GeForce Experience và khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
Giải pháp 5:Thêm một khóa đăng ký nhất định
Việc tắt TDR (Phát hiện và khôi phục hết thời gian chờ) đôi khi có thể giúp bạn ngăn các lỗi không cần thiết như DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG xuất hiện nhưng trước tiên bạn vẫn nên thử các phương pháp bên dưới vì TDR đôi khi có thể rất hữu ích trên máy tính của bạn.
- Vì bạn sẽ cần chỉnh sửa sổ đăng ký để thực hiện theo giải pháp này, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem bài viết này mà chúng tôi đã chuẩn bị để sao lưu sổ đăng ký của bạn một cách an toàn nhằm ngăn ngừa các sự cố khác có thể xảy ra.
- Mở tiện ích Registry Editor bằng cách nhập “regedit” vào cửa sổ thanh tìm kiếm, menu Bắt đầu hoặc hộp thoại Chạy trên PC Windows của bạn. Điều hướng đến khóa sau trong Registry Editor bằng cách sử dụng điều hướng ngăn bên trái:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers
- Nhấp chuột phải vào phía bên phải trống của màn hình Registry Editor với khoá GraphicsDrivers là khoá được chọn cuối cùng trong thanh địa chỉ và chọn giá trị New>> DWORD (32bit) hoặc QWORD (64bit) tùy thuộc vào kiến trúc của bạn. Cài đặt Windows. Nhấp chuột phải vào khóa bạn vừa thêm và nhấp vào Đổi tên.
- Đặt tên của khóa thành TdrLevel. Nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và chọn tùy chọn Sửa đổi từ trình đơn ngữ cảnh. Trong dữ liệu giá trị, hãy đặt nó thành 0 và thay đổi tùy chọn Cơ sở thành Hệ thập lục phân. Nhấp vào nút OK, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi “Không thể kết nối lại tất cả các ổ đĩa mạng” có còn xuất hiện khi khởi động hay không.
Giải pháp 6:Tắt đồng bộ hóa Steam Cloud
Phương pháp này được nhiều người dùng báo cáo là đang hoạt động nhưng trò chơi đã được khắc phục bằng phương pháp này là Call of Duty:WWII trong hầu hết mọi trường hợp. Điều đó có thể có nghĩa là phương pháp này dành riêng cho trò chơi điện tử đó nhưng việc thử nó sẽ không ảnh hưởng gì ngoại trừ việc bạn mất các lợi ích của Steam Cloud.
- Mở ứng dụng Steam của bạn bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó trên Màn hình hoặc bằng cách tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu và điều hướng đến tab Thư viện trong màn hình ban đầu sẽ mở ra.
- Nhấp chuột phải vào trò chơi gây ra những sự cố này và chọn Thuộc tính từ menu thả xuống sẽ xuất hiện.
- Điều hướng đến tab Cập nhật và trong cửa sổ Thuộc tính và bỏ chọn hộp bên cạnh Bật đồng bộ hóa Steam Cloud. Đảm bảo bạn áp dụng các thay đổi và thoát khỏi Steam ngay bây giờ.
- Khởi động lại máy tính của bạn, chạy trò chơi có vấn đề và kiểm tra xem lỗi DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG có còn xuất hiện khi chơi trò chơi hay không.
Giải pháp 7:Cập nhật Windows lên bản dựng mới nhất
Có một số người dùng may mắn phát hiện ra rằng vấn đề đã tự giải quyết với bản cập nhật Windows mới nhất có sẵn. Nó thường xảy ra với những người dùng chạy chậm hơn một chút đối với các bản cập nhật mới nhất nhưng nó có thể xảy ra với bất kỳ ai.
Người dùng Windows 10 có thể nhận thấy rằng các bản cập nhật được thực hiện gần như tự động vì Windows luôn kiểm tra chúng. Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng quá trình này bị hỏng, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công.
- Sử dụng tổ hợp phím Biểu trưng Windows + I để mở Cài đặt trên PC Windows của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm “Cài đặt” trong menu Bắt đầu hoặc thanh tìm kiếm hoặc chỉ cần nhấp vào biểu tượng giống bánh răng trong menu Bắt đầu.
- Tìm và nhấp vào phần phụ “Cập nhật &bảo mật” trong ứng dụng Cài đặt.
- Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật trong phần Trạng thái cập nhật để kiểm tra xem có bản Windows mới hay không.
- Nếu có sẵn, Windows sẽ bắt đầu quá trình tải xuống ngay lập tức và bản cập nhật phải được cài đặt ngay khi bạn có sẵn để khởi động lại.
Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản Windows khác, điều quan trọng là phải nói rõ rằng quá trình cập nhật tự động có thể dễ dàng bị vô hiệu hóa và bạn có thể đã làm như vậy một cách vô tình hoặc cố ý. Dù bằng cách nào, một lệnh đơn giản có thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên bất kỳ phiên bản Windows nào.
- Mở tiện ích PowerShell bằng cách nhấp chuột phải vào nút trình đơn Bắt đầu và nhấp vào tùy chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) ở trình đơn ngữ cảnh.
- Nếu bạn thấy Command Prompt thay vì PowerShell tại vị trí đó, bạn cũng có thể tìm kiếm Command Prompt trong menu Start hoặc thanh tìm kiếm bên cạnh. Lần này, hãy đảm bảo bạn nhấp chuột phải vào kết quả đầu tiên và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Trong bảng điều khiển Powershell, nhập “cmd” và kiên nhẫn để Powershell chuyển sang cửa sổ giống cmd, cửa sổ này có thể trông tự nhiên hơn đối với người dùng Command Prompt.
- Trong bảng điều khiển giống như “cmd”, hãy nhập lệnh hiển thị bên dưới và đảm bảo rằng bạn nhấp vào Enter sau đó:
wuauclt.exe /updatenow
- Để lệnh này thực hiện công việc của nó trong ít nhất một giờ và kiểm tra lại để xem có bản cập nhật nào được tìm thấy và cài đặt mà không gặp sự cố không. Phương pháp này có thể được áp dụng cho tất cả các hệ điều hành Windows, bao gồm cả Windows 10.