WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (mã lỗi 0x00000124) là Blue Screen of Death (BSOD) nghiêm trọng. Tên lỗi cho thấy đây là lỗi phần cứng "uncorrectable" (không thể tự sửa) – thường do lỗi CPU, RAM, mainboard, ổ cứng, hoặc overclocking. Tuy nhiên driver hỏng, cập nhật Windows thất bại cũng có thể gây ra.
Nguyên nhân chính
- Driver thiết bị hỏng hoặc cấu hình sai.
- RAM hoặc ổ cứng bị lỗi (bad sector, hỏng vật lý).
- Overclocking CPU gây quá nhiệt, hệ thống không ổn định.
- Cập nhật Windows thất bại.
Các giải pháp
Lưu ý: Do BSOD không vào được Windows, hãy boot vào Safe Mode trước (xem hướng dẫn boot Safe Mode tại đây).
#1: Kiểm tra RAM bằng Windows Memory Diagnostic
- Trong Safe Mode: Start > gõ Windows Memory Diagnostic > mở.
- Chọn Restart now and check for problems (liên kết đầu tiên).
- Máy khởi động lại, chạy kiểm tra RAM. Nếu báo lỗi: tháo RAM, lau mạ, cắm lại (Desktop/Laptop). Kiểm tra lại. Vẫn lỗi > thay RAM mới.
#2: Kiểm tra ổ cứng (Bad sector, file system)
- Safe Mode > Start > gõ chkdsk > chuột phải > Run as administrator.
- Công cụ Check Disk sẽ quét và sửa lỗi tự động. Có thể tháo cắm lại ổ cứng.
- Nếu không phát hiện lỗi, thử công cụ chẩn đoán riêng của hãng ổ cứng (Seagate SeaTools, WD Data Lifeguard...).
#3: Cập nhật tất cả Driver thiết bị
- Safe Mode > Chuột phải Start > Device Manager.
- Chuột phải từng thiết bị quan trọng (Chipset, GPU, Network, Audio, Storage...) > Update Driver Software > Search automatically.
- Khởi động lại bình thường. Thường cách này khắc phục được WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR do driver cũ.
#4: Tắt Overclocking trong BIOS
- Khởi động lại, nhấn phím BIOS (F8, F9, F12, Del... tùy hãng).
- Vào Advanced > Performance (hoặc Overclocking/CPU Configuration).
- Set Overclocking = Disabled / Load Optimized Defaults.
- Lưu > Khởi động lại.
Nếu sau các bước trên vẫn bị BSOD, khả năng cao là hỏng phần cứng (CPU, Mainboard, PSU). Cần mang đi kiểm tra/ sửa chữa chuyên nghiệp.