Nếu bạn nhận được lỗi "The request failed due to fatal device hardware error" khi sao chép tệp giữa ổ cứng ngoài hoặc khi bạn có nhiều ổ đĩa kết nối với Windows 10 PC, điều đó có nghĩa là có lỗi phần cứng. Có thể có nhiều lý do cho việc này, và trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này trên máy tính Windows 10.
The request failed due to a fatal device hardware error
Như đã nói, lỗi có thể do nhiều lý do bao gồm dây cáp ổ cứng cắm lỏng, ổ đĩa chưa khởi tạo (uninitialized), vấn đề với tùy chọn SMART, v.v.
1] Sửa lỗi ổ cứng
Nhiều khi ổ cứng gặp sự cố tạm thời khiến OS coi nó không khỏe nữa. Để khắc phục, bạn nên chạy chkdsk và các tiện ích sửa chữa khác trong command prompt để giải quyết các vấn đề đó.
Nếu không thể giải quyết, bạn có thể phải cân nhắc thay thế ổ cứng. Khi làm vậy, hãy chắc chắn sao lưu tất cả dữ liệu trên Windows 10 PC bằng phần mềm backup miễn phí của bên thứ ba. Bạn cũng có thể dùng nó làm ổ cứng thứ cấp.
2] Sử dụng S.M.A.R.T
Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (SMART) là công cụ có thể giám sát sức khỏe ổ cứng và gửi tín hiệu nếu nó đang hỏng. Điều này đảm bảo bạn không bị bất ngờ bởi sự cố ổ cứng không có lý do rõ ràng.
3] Khởi tạo ổ đĩa (Initialize the disk)
Có thể ổ đĩa hoặc phân vùng bạn đang cố gắng sao chép dữ liệu đã tự hủy khởi tạo (un-initialized) một cách ngẫu nhiên. Bạn có thể dùng công cụ Disk Management hoặc dịch vụ bên thứ ba để khởi tạo lại. Sau đó; nó sẽ không báo lỗi khi sao chép dữ liệu.
4] Định dạng ổ cứng (Format your HardDrive)
Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu hoặc dữ liệu không quan trọng, bạn có thể thử định dạng cấp thấp (low-level format) ổ cứng bằng phần mềm bên thứ ba, hoặc nếu OEM có công cụ nào, bạn có thể phải khởi tạo lại ổ đĩa để dùng với Windows 10 PC.
Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ mẹo nào trong này giúp bạn khắc phục lỗi.