Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận các phương pháp khắc phục Device Manager Error Code 19 trong Windows 11/10. Mã lỗi 19 là một trong các Device Manager Error Codes trong Windows 10 và một trong những lý do chính gây ra lỗi này là cấu hình thiết bị không đúng trong Registry. Mã lỗi 19 cơ bản hiển thị một trong hai thông báo lỗi như sau:
Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. To fix this problem you should uninstall and then reinstall the hardware device. (Code 19)
hoặc,
Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. To fix this problem you can first try running a Troubleshooting Wizard. If that does not work, you should uninstall and then reinstall the hardware device. (Code 19)
Nếu bạn cũng gặp cùng lỗi, đừng tìm đâu xa. Ở đây, chúng tôi sẽ chia sẻ các giải pháp khả thi để khắc phục mã lỗi 19 trong Windows 10. Hãy xem!
Khắc phục lỗi Code 19, Windows cannot start this hardware device
- Gỡ cài đặt driver vừa cài đặt gần đây hoặc quay lại bất kỳ thay đổi gần đây nào đối với driver.
- Cài đặt lại Device Driver.
- Chạy Hardware & Device Troubleshooter.
- Xóa giá trị registry UpperFilters và LowerFilters.
- Thực hiện System Restore.
Hãy thảo luận chi tiết các phương pháp này!
1] Khởi động lại máy tính
Trường hợp có vấn đề Registry tạm thời hoặc lỗi nhỏ gây ra thất bại thiết bị và hiển thị mã lỗi 19, bạn nên thử khởi động lại PC trước. Chỉ cần reboot PC và vấn đề có thể được giải quyết. Nếu không, hãy làm theo phương pháp khác từ danh sách này.
2] Gỡ cài đặt driver vừa cài đặt gần đây hoặc quay lại các thay đổi gần đây đối với driver
Nếu bạn bắt đầu nhận thấy mã lỗi 19 sau khi cài đặt driver hoặc thực hiện một số thay đổi trên Device Manager, bạn nên quay lại tất cả các thay đổi gần đây.
- Gỡ cài đặt bất kỳ driver nào vừa cài đặt gần đây và xem nó có khắc phục lỗi không.
- Rollback driver về phiên bản trước bản cập nhật và kiểm tra xem lỗi có biến mất không.
3] Cài đặt lại Device Driver
Gỡ cài đặt driver gây ra mã lỗi 19 và sau đó cài đặt lại nó từ đầu. Giải pháp này hoạt động cho nhiều người dùng và nên khắc phục được lỗi cho bạn cũng.
Bạn có thể cần tải driver từ trang web của nhà sản xuất.
4] Chạy Hardware & Device Troubleshooter
Bạn có thể chạy Hardware & Device Troubleshooter từ Settings > Update & Security. Nó có thể khắc phục lỗi cho bạn.
Nếu nó bị thiếu trên PC của bạn, bạn có thể chạy Hardware and Devices Troubleshooter qua Command line. Để làm vậy, làm theo các bước dưới đây:
- Mở Command Prompt từ tùy chọn tìm kiếm thanh tác vụ.
- Nhập lệnh sau trong CMD:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - Bây giờ, đợi một chút cho đến khi bạn thấy cửa sổ troubleshooter Hardware and Devices.
- Trong cửa sổ này, nhấp vào nút Next.
- Windows sẽ khắc phục sự cố phần cứng hoặc thiết bị và cố gắng sửa chữa cho bạn.
Sau khi khắc phục sự cố xong, kiểm tra xem mã lỗi 19 đã biến mất hay chưa.
5] Xóa giá trị registry UpperFilters và LowerFilters
Nếu không có gì hiệu quả, bạn có thể thử một registry tweak để khắc phục mã lỗi 19. Mặc dù chúng tôi không khuyến khích thay đổi registry thủ công, một số người dùng đã báo cáo khắc phục lỗi bằng phương pháp này. Tuy nhiên, để chắc chắn bạn có thể khôi phục registry nếu có vấn đề, hãy backup dữ liệu Registry. Nhưng lưu ý chỉ dùng phương pháp này CHỈ KHI không có gì khác hiệu quả.
Bạn cần xóa giá trị registry UpperFilters và LowerFilters. Thường xuyên nhất, các giá trị này trong class DVD/CD-ROM Drives có thể gây ra các lỗi Device Manager bao gồm mã lỗi 19. Vì vậy, hãy xóa các giá trị registry này bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Trước tiên, mở Registry Editor và điều hướng đến địa chỉ sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class
Bây giờ, trong thư mục Class mở rộng, chọn khóa {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
Tiếp theo, từ phần bên phải, tìm khóa UpperFilters và LowerFilters và xóa cả hai. Bạn sẽ phải chuột phải vào khóa và chọn tùy chọn Delete để xóa các khóa này.
Tiếp theo xác nhận xóa và khi các khóa bị xóa, đóng Registry Editor và reboot PC để áp dụng thay đổi.
Xem lỗi có biến mất sau khi bạn reboot PC không.
6] Thực hiện System Restore
Bạn có nhớ lần cuối PC của bạn không gặp mã lỗi 19 này và hoạt động tốt không? Nếu có, hãy thử khôi phục PC trở lại thời điểm đó khi bạn không gặp lỗi này bằng một điểm khôi phục hệ thống (system restore point). Nó có thể khắc phục mã lỗi 19.
Đó là tất cả!
Đọc tiếp:
- Windows cannot start a new hardware device, error code 49
- Error 0x800701e3, The request failed due to a fatal hardware error