Bạn có thấy lỗi "Windows cannot load device Driver" sau khi cắm USB? Windows không nhận diện USB hoặc không tải driver? May mắn là khắc phục lỗi này không quá khó.
Bài viết tổng hợp vài cách hữu ích để sửa lỗi Code 38 trên Windows 10.
Hãy bắt đầu.
FAQs:
Lỗi Windows Code 38 là gì?
Lỗi Code 38 USB xảy ra khi Windows không thể tải driver thiết bị. Như hình, Windows báo driver không tải được vì phiên bản driver cũ vẫn còn trong bộ nhớ, gây xung đột.
Tại sao Windows không tải Device Driver?
Code 38 do nhiều nguyên nhân: vấn đề phần mềm, Registry, driver cũ/thiếu... Khi Windows không tải được driver cụ thể, bạn gặp mã lỗi 38.
Cách khắc phục lỗi "Windows Cannot Load Device Driver"?
Giải pháp hiệu quả nhất: Khởi động lại máy (chuyên gia khuyến khích).
Lưu ý: Khi tắt máy, hãy giữ phím Shift khi bấm Shut Down. Khác với tắt bình thường như thế nào? Giữ Shift khi tắt cho phép máy tắt hoàn toàn thay vì hybrid sleep.
Hãy thử ngay!
Nếu không khắc phục được, hãy thử các giải pháp dưới đây.
Giải pháp #1: Gỡ cài đặt thiết bị
Lỗi báo "Windows không tải driver vì instance driver cũ vẫn còn trong bộ nhớ". Cách tốt nhất: gỡ cài đặt thiết bị USB.
- Chuột phải menu Start > chọn Device Manager.
- Trong Device Manager, cuộn xuống tìm Universal Serial Bus Controllers. Mở rộng, chuột phải vào tên USB của bạn > chọn Uninstall device.
- Sau khi gỡ tất cả instance của USB, khởi động lại máy. Khi máy khởi động xong, cắm USB – Windows sẽ tự cài đặt và cập nhật driver.
Vấn đề giải quyết.
Giải pháp #2: Dọn dẹp Windows Registry
Nếu gỡ driver USB không khắc phục, có thể Registry bị lỗi. Dọn dẹp Registry giúp sửa nhiều lỗi Windows, máy chạy mượt hơn.
Xem hướng dẫn đầy đủ: Cách dọn dẹp Windows Registry
Giải pháp #3: Cập nhật tất cả Driver
Smart Driver Care là giải pháp một chạm để tự động cập nhật mọi driver trên Windows. Nó quét toàn hệ thống tìm driver thiếu/cũ/hỏng, cập nhật tự động, giúp bạn tránh việc tìm và cập nhật thủ công.
Sau khi cập nhật tất cả driver, lỗi Code 38 có thể được khắc phục.
Giải pháp #4: Dùng Windows Troubleshooter
Thử mọi cách mà không thành? Có thể USB bị lỗi phần cứng. Hãy dùng Windows Troubleshooter:
- Gõ Troubleshoot trong thanh tìm kiếm > chọn Troubleshoot: System Settings.
- Chọn Hardware and Devices.
- Chờ Windows phát hiện vấn đề và đưa ra giải pháp.
Kết luận
Trên là hướng dẫn khắc phục lỗi "Windows cannot load device driver". Lỗi Code 38 USB dễ dàng khắc phục bằng các bước trên. Hãy cho biết cách nào hiệu quả nhất cho bạn ở khung bình luận!