Bạn từng bị kẹt với thông báo lỗi "Something happened, and we couldn't install a feature" (Đã có sự gì xảy ra, và chúng tôi không thể cài đặt một tính năng) khi nâng cấp Windows? Vâng, đây là vấn đề thường gặp chặn người dùng cập nhật lên Windows 10.
Không quan trọng bạn dùng thiết bị nào, điện thoại, laptop, PC, hay máy tính bảng, cập nhật thiết bị là cực kỳ quan trọng. Microsoft liên tục phát hành cập nhật thường xuyên kèm theo nhiều tính năng mới, cải tiến hiệu suất và sửa lỗi. Vì vậy, nếu bạn bị kẹt tại bất kỳ thời điểm nào khi nâng cấp thiết bị lên bản cập nhật mới, bạn có thể dùng các giải pháp thay thế sau để tiếp tục quá trình cập nhật.
Trong bài viết này, chúng tôi liệt kê nhiều giải pháp cho phép bạn khắc phục vấn đề "Thông báo lỗi Something happened" trên Windows 10.
Cách Khắc Phục Lỗi Something Happened Trên Windows 10
Hãy bắt đầu.
1. Vô Hiệu Hóa Phần Mềm Antivirus
Máy tính Windows của bạn có cài đặt công cụ bảo mật antivirus bên thứ ba không? Nếu có, chúng tôi khuyên bạn gỡ cài đặt hoặc tạm thời vô hiệu hóa nó. Có khả năng phần mềm antivirus cài trên hệ thống có thể chặn một số ứng dụng hoặc dịch vụ chạy, từ đó dừng quá trình cập nhật. Do đó, để khắc phục lỗi cập nhật, hãy thử vô hiệu hóa công cụ antivirus và xem thủ thuật này có hiệu quả không.
LƯU Ý: Không khuyến khích để hệ thống bị lộ trước mối đe dọa lâu dài. Vì vậy, khi bạn xong cập nhật thiết bị, hãy chắc chắn bật lại dịch vụ antivirus.
2. Kiểm Tra Dung Lượng Lưu Trữ Trống
Lỗi "Something happened unable to install a service" (Đã có sự gì, không thể cài đặt dịch vụ) cũng có thể xảy ra nếu thiết bị bị hết dung lượng lưu trữ. Vì vậy, để chắc chắn thiết bị có đủ chỗ cho bản cập nhật mới cài đặt thành công, hãy làm theo các bước nhanh:
Mở hộp tìm kiếm menu Start, gõ "Storage Settings" (Cài đặt lưu trữ) và nhấn Enter.
Đợi vài giây cho Windows liệt kê dung lượng lưu trữ trống trên thiết bị.
Nếu máy bị thiếu dung lượng, bạn có thể bật tính năng "Storage Sense" (Cảm biến lưu trữ) tự động giải phóng dung lượng bằng cách dọn dẹp tệp rác và dữ liệu tạm.
Sau khi khôi phục dung lượng trên Windows PC, hãy thử cài đặt cập nhật lại và kiểm tra xem còn gặp vấn đề gì không.
3. Sử Dụng Media Creation Tool Ở Chế Độ Admin
Nếu bạn đang thử cài đặt cập nhật Windows 10 qua Media Creation Tool thì đây là một thủ thuật nhanh cho phép bạn nâng cấp không bị cản trở.
Tìm tệp cài đặt Media Creation Tool trong File Explorer. Nhấn chuột phải vào tệp cài đặt và chọn "Run as Administrator" (Chạy với tư cách Quản trị viên).
Chạy tệp cài đặt ở chế độ admin sẽ cho phép bạn thực hiện quy trình cập nhật mà không gặp thông báo lỗi "Something happened error message".
4. Xóa Thư Mục SoftwareDistribution Download
Để xóa thư mục SoftwareDistribution Download trên Windows 10, bạn có thể phải chạy một vài lệnh.
Mở Command Prompt ở chế độ admin. Nhập lệnh sau và nhấn Enter.
net stop wuauserv
Bây giờ, mở File Explorer và điều hướng đến thư mục C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Nhấn tổ hợp Control + A để chọn tất cả mục, nhấn chuột phải vào lựa chọn và chọn "Delete" (Xóa) để xóa mọi thứ khỏi thư mục này.
Sau khi xóa tệp, quay lại cửa sổ Command Prompt và chạy lệnh dưới đây:
net start wuauserv
Sao chép và dán lệnh sau, nhấn Enter để thực thi:
wuauclt.exe /updatenow
Thoát tất cả cửa sổ và thử cập nhật thiết bị để kiểm tra xem còn gặp thông báo lỗi "Something happened, unable to install a service" không.
5. Thay Đổi System Locale (Cài Đặt Khu Vực Hệ Thống)
System Locale trên Windows 10 là dịch vụ chịu trách nhiệm quản lý ngôn ngữ, văn bản hiển thị trên ứng dụng và các hoạt động liên quan. Nếu bạn không thể nâng cấp thiết bị lên Windows 10, bạn có thể thử thay đổi cài đặt system locale trên máy. Làm theo các bước nhanh:
Mở Control Panel và chọn "Clock, Language, and Region" (Đồng hồ, Ngôn ngữ và Khu vực).
Trong cửa sổ Region properties, chuyển sang tab "Administrative" (Quản trị).
Nhấn vào nút "Change System Locale" (Thay đổi System Locale).
Chọn "English (United States)" làm ngôn ngữ system locale hiện tại. Nhấn OK để xác nhận.
Sau khi cập nhật system locale hiện tại, khởi động lại thiết bị và thử cài đặt cập nhật Windows 10.
6. Chạy Windows Troubleshooter (Trình Khắc Phục Sự Cố)
Cuối cùng, chúng ta sẽ thử chạy trình khắc phục sự cố Windows Update để khắc phục "Something happened error message on Windows 10".
Nhấn biểu tượng Windows trên Thanh tác vụ, mở Settings. Chọn "Update and Security" (Cập nhật và Bảo mật).
Chuyển sang phần "Troubleshoot" (Khắc phục sự cố) từ menu bên trái.
Nhấn vào tùy chọn "Additional Troubleshooters" (Trình khắc phục sự cố bổ sung).
Chọn "Windows Update" và chạy trình khắc phục sự cố.
Trình khắc phục sự cố Windows Update sẽ bắt đầu làm việc! Đợi quá trình kết thúc cho đến khi tất cả lỗi cập nhật được quét, chẩn đoán và khắc phục.
Kết Luận
Đây là kết thúc hướng dẫn nhanh cách khắc phục vấn đề "Thông báo lỗi Something happened" trên Windows 10. Thông báo lỗi này thường xảy ra khi bạn đang cố nâng cấp thiết bị. Bạn có thể dùng bất kỳ giải pháp thay thế nào nêu trên để khắc phục vấn đề này và tiếp tục cài đặt bản cập nhật mới nhất của Windows 10 không bị cản trở.
Chúc may mắn!