Trong Device Manager của Windows 11/10/8/7, nếu bạn thấy thông báo lỗi Windows cannot initialize the device driver for this hardware (Code 37) và phần cứng không hoạt động chính xác, giải pháp sau có thể giúp bạn khắc phục. Thông báo lỗi này hiển thị trong tab General của cửa sổ Properties của Driver.
Mã lỗi Driver Code 37 cho thấy điều này xảy ra vì driver trả về thất bại khi thực thi thủ tục DriverEntry.
Khắc phục lỗi Code 37: Windows không thể khởi tạo driver thiết bị
Để giải quyết mã lỗi Device Manager này, bạn nên cài đặt lại driver thiết bị thủ công.
1. Cài đặt lại driver
Để thực hiện thao tác này, mở Device Manager. Tiếp theo, xác định driver thiết bị đang gây sự cố. Chọn tùy chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
Rút thiết bị ra.
Khởi động lại máy tính.
Cắm lại thiết bị. Giả sử thiết bị đã kết nối với máy tính, mở lại Device Manager, nhấp vào nút Action (Hành động) và chọn Scan for hardware changes (Quét thay đổi phần cứng).
Điều này nên giúp khắc phục sự cố.
Cách khác là gỡ cài đặt driver, sau đó vào trang web của nhà sản xuất để tải driver mới nhất cho phần cứng và cài đặt.
2. Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng (Hardware Troubleshooter)
Nếu cách trên không giúp được, bạn có thể cần chạy Hardware Troubleshooter. Mở Windows Settings bằng phím Win + I. Sau đó vào Update & security > Troubleshoot (Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố). Ở bên phải, tìm Hardware and Devices. Chọn nó và nhấn nút Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
Sau đó, làm theo các tùy chọn trên màn hình để khắc phục. Nếu bàn phím hoặc máy in không hoạt động, bạn cũng có thể chạy Keyboard Troubleshooter hoặc Printer Troubleshooter.
Bài viết liên quan: Thiết bị này không có mặt, không hoạt động đúng, Code 24.