Khi cố gắng sao chép ảnh và video từ thiết bị iOS sang máy tính, một số người dùng Windows có thể gặp thông báo Error 0x80070141, The device is unreachable. Trong trường hợp này, người dùng không thể truyền file từ USB hoặc thiết bị di động sang máy tính.
An unexpected error is keeping you from copying the file. If you continue to receive this error, you can use the error code to search for help with this problem.
Error 0x80070141: The device is unreachable.
Lỗi 0x80070141, The device is unreachable
Để khắc phục lỗi 0x80070141, hãy làm theo gợi ý dưới đây:
- Chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
- Chạy ChkDsk trên USB
- Sử dụng cổng USB khác
- Cài đặt lại thiết bị USB
- Kết nối dưới dạng Media Device (MTP)
Hãy xem chi tiết:
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị và xem có hiệu quả không. Bạn có thể làm bằng cách chạy một dòng lệnh đơn giản trong command prompt đặc quyền. Cách làm:
Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên trên Windows 10 PC.
Trong cửa sổ command prompt, gõ mã văn bản sau và nhấn enter để chạy:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Trên trang tiếp theo, nhấp vào nút Next và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
2. Chạy ChkDsk trên USB
Nếu bạn nhận được lỗi này khi dùng ổ ngoài, hãy chạy chkdsk trên USB và thử lại.
3. Sử dụng cổng USB khác (2.0)
Một nguyên nhân khác có thể gây ra vấn đề này là sự không tương thích kết nối cổng USB trên máy tính. Vì vậy, nếu bạn kết nối điện thoại với máy tính qua cổng USB 3.0, hãy thay bằng cổng USB 2.0 tương thích với hầu hết thiết bị.
Nếu bạn đã kết nối với cổng USB 2.0 và vẫn gặp cùng lỗi, hãy thử giải pháp tiếp theo.
4. Cài đặt lại thiết bị
Giải pháp này yêu cầu bạn cài đặt lại thiết bị và xem có khắc phục được không. Để làm vậy, làm theo các bước:
- Trước hết, đảm bảo điện thoại kết nối với máy tính.
- Sau đó nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Device Manager từ menu.
- Mở rộng Drives (Ổ đĩa)
- Chọn ổ USB/Điện thoại
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt)
- Ngắt kết nối USB/Điện thoại và khởi động lại PC
- Kết nối lại và để driver cài đặt
Cũng nhấp vào biểu tượng Scan for hardware changes (Quét thay đổi phần cứng) để quét và phát hiện điện thoại. Sau đó, khởi động lại máy tính và thử kết nối lại điện thoại.
5. Kết nối dưới dạng Media Device (MTP)
Truyền file qua Camera (PTP) cũng có thể gây ra Lỗi 0x80070141. Thực tế, Media device hoặc MTP hỗ trợ nhiều loại file hơn so với PTP. Vì vậy, chọn Media Device để truyền file giữa điện thoại và PC và kiểm tra xem có hoạt động không.
Để thay đổi giao thức truyền, mở Settings điện thoại, vào mục Storage (Bộ nhớ). Trong phần này, tích vào ô bên cạnh Media device (MTP) và bạn đã sẵn sàng.
Hy vọng điều này giúp ích.