Nếu tất cả âm thanh đột nhiên biến mất trên PC Windows 11 của bạn, có thể rất khó để tìm ra nguyên nhân. May mắn thay, có một số thủ phạm phổ biến mà bạn có thể điều tra, chẳng hạn như cấu hình thiết bị đầu ra âm thanh không chính xác, thiếu trình điều khiển thiết bị âm thanh và cải tiến âm thanh không chính xác.
Do đó, hãy cùng tìm hiểu quy trình khắc phục sự cố PC chạy Windows 11 không có âm thanh.
1. Kiểm tra xem bạn đã Tắt tiếng âm thanh của mình chưa
Một số máy tính xách tay Windows có nút tắt tiếng chuyên dụng. Đôi khi, bạn có thể vô tình tắt tiếng thiết bị của mình hoặc nó có thể tự động xảy ra do trục trặc. Thường thì nút tắt tiếng đi kèm với chỉ báo để cho biết thiết bị có đang ở chế độ tắt tiếng hay không.
Nếu bạn có nút tắt tiếng đa chức năng, hãy sử dụng Phím Fn + Phím tắt tiếng để bật tiếng thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể bật tiếng thiết bị bằng cách chuyển đổi thanh trượt âm lượng trong Trung tâm hành động.
2. Kiểm tra xem thiết bị đầu ra âm thanh phù hợp đã được chọn chưa
Windows 11, theo mặc định, sử dụng âm thanh hệ thống làm thiết bị đầu ra. Nếu bạn có nhiều thiết bị âm thanh được kết nối với máy tính của mình, hãy đảm bảo chọn đúng thiết bị âm thanh.
Để thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh mặc định trong Window 11:
- Nhấn Win + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Trong Hệ thống , nhấp vào Âm thanh .
- Trong Đầu ra , chọn thiết bị âm thanh mặc định của bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể nhanh chóng thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh mặc định từ Trung tâm hành động.
Để thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh từ Trung tâm hành động:
- Nhấp vào Loa trên thanh tác vụ.
- Trong Trung tâm hành động, nhấp vào Quản lý thiết bị âm thanh (biểu tượng mũi tên) bên cạnh thanh trượt âm lượng. Nó sẽ hiển thị tất cả các thiết bị âm thanh được kết nối với hệ thống của bạn.
- Chọn thiết bị đầu ra âm thanh bạn muốn đặt làm mặc định.
3. Chạy Trình gỡ rối âm thanh của Windows
Windows 11 đi kèm với trình khắc phục sự cố âm thanh tích hợp sẵn. Gần đây, các trình khắc phục sự cố tích hợp của Microsoft đã khá hiệu quả trong việc tìm kiếm và khắc phục các sự cố thường gặp.
Để chạy trình khắc phục sự cố âm thanh của Windows:
- Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt .
- Trong Hệ thống , nhấp vào tab Âm thanh lựa chọn.
- Cuộn xuống Phần nâng cao trong phần Âm thanh.
- Đối với Khắc phục sự cố âm thanh thường gặp , nhấp vào Thiết bị đầu ra.
- Windows sẽ quét các thiết bị đầu ra âm thanh có sẵn. Chọn thiết bị bạn muốn khắc phục sự cố và nhấp vào Tiếp theo .
- Trình khắc phục sự cố sẽ quét các sự cố liên quan đến trình điều khiển và cấu hình thiết bị không chính xác và đề xuất một số bản sửa lỗi. Sau đó, áp dụng các bản sửa lỗi và kiểm tra bất kỳ cải tiến nào.
4. Tắt các tính năng nâng cao âm thanh
Khi được bật, tính năng tăng cường âm thanh trong Windows 11 sẽ tự động cải thiện chất lượng âm thanh. Tính năng này bị tắt theo mặc định để ngăn sự cố âm thanh với các thiết bị không tương thích.
Nếu gần đây bạn đã thay đổi thuộc tính thiết bị âm thanh của mình, hãy kiểm tra và tắt tính năng nâng cao âm thanh để hoàn tác bất kỳ thay đổi nào.
Để tắt tính năng nâng cao âm thanh trong Windows 11:
- Nhấn Win + I để mở Cài đặt .
- Trong Hệ thống , nhấp vào Âm thanh .
- Tiếp theo, nhấp vào thiết bị âm thanh của bạn từ danh sách để mở các thuộc tính.
- Trong Thuộc tính , cuộn xuống Cải thiện âm thanh tiết diện.
- Chuyển đổi công tắc để tắt tính năng nâng cao âm thanh cho thiết bị của bạn.
- Tiếp theo, nhấp vào Nâng cao và chọn liên kết Tắt tất cả các tính năng nâng cao hộp.
- Nhấp vào OK và Áp dụng để lưu các thay đổi.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Trình điều khiển thiết bị âm thanh
Trình điều khiển thiết bị bị lỗi hoặc lỗi thời thường có thể hoạt động sai và gây ra các sự cố liên quan đến âm thanh trong Windows 11. Bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển thiết bị âm thanh để khôi phục trình điều khiển về trạng thái hoạt động của nó.
Để gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị âm thanh:
- Nhấn Win + X để mở WinX thực đơn.
- Trong Trình đơn WinX, chọn Trình quản lý Thiết bị.
- Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị, mở rộng Đầu vào và đầu ra âm thanh phần .
- Định vị và nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh mà bạn muốn khắc phục sự cố.
- Chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
- Trong cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy mở Trình điều khiển chuyển hướng.
- Nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị . Tiếp theo, nhấp vào Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động.
- Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt lại thiết bị trong quá trình khởi động lại.
Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem thiết bị âm thanh có hoạt động không và được liệt kê trong số các thiết bị âm thanh khác. Nếu không, hãy mở Trình quản lý thiết bị, sau đó nhấp vào Hành động và chọn Quét các thay đổi phần cứng.
Giờ đây, Windows sẽ tìm kiếm các thiết bị được kết nối nhưng chưa bị phát hiện và cài đặt lại các trình điều khiển cần thiết.
6. Cập nhật Trình điều khiển thiết bị âm thanh
Nếu trình điều khiển thiết bị đầu ra âm thanh hiện tại của bạn có lỗi, cập nhật nó lên phiên bản mới nhất hiện có có thể giúp ích. Các bản cập nhật trình điều khiển cho thiết bị phần cứng thường bao gồm các bản sửa lỗi và cải tiến để thiết bị của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại. Bạn có thể cập nhật trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công bằng Trình quản lý thiết bị hoặc bằng cách sử dụng trình cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba dành cho Windows. Đây là cách thực hiện trước đây:
- Nhấn Thắng , sau đó tìm kiếm và mở Trình quản lý thiết bị.
- Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị, mở rộng Đầu vào và đầu ra âm thanh tiết diện.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển. Windows sẽ tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất hiện có (nếu có).
- Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra mọi cải tiến.
7. Cài đặt các bản cập nhật Windows 11 mới nhất
Nếu đây là một vấn đề phổ biến, Microsoft có thể sẽ phát hành một hotfix để giải quyết vấn đề. Đôi khi, các bản cập nhật Windows thường xuyên cũng có các bản sửa lỗi để khắc phục các sự cố âm thanh đã biết trên PC của bạn.
Đi tới Bắt đầu> Cài đặt> Cập nhật Windows . Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật và quét các bản cập nhật đang chờ xử lý. Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt bất kỳ hoặc tất cả các bản cập nhật có sẵn cho hệ thống của bạn.
8. Khởi động lại Dịch vụ Âm thanh của Windows 11
Trình khắc phục sự cố âm thanh ở trên trong quá trình quét sẽ kiểm tra xem các dịch vụ âm thanh thiết yếu có đang chạy hay không. Tuy nhiên, bạn cũng có thể khởi động lại chúng theo cách thủ công để xác minh trạng thái hoạt động của chúng. Đây là cách thực hiện.
- Nhập dịch vụ trong thanh tìm kiếm của Windows và mở Dịch vụ ứng dụng.
- Trong cửa sổ Dịch vụ, tìm các dịch vụ sau:
Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Remote Procedure Call (RPC) - Nhấp chuột phải vào từng dịch vụ một, chọn Khởi động lại . Lặp lại các bước cho cả ba dịch vụ được liệt kê.
9. Kiểm tra Thiết bị Âm thanh của Bạn để biết Vấn đề Phần cứng
Thử kết nối loa ngoài hoặc tai nghe Bluetooth của bạn với một thiết bị khác có thể phát. Bằng cách đó, bạn có thể xác định xem sự cố xảy ra với PC hay thiết bị âm thanh của mình.
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe có dây, hãy thử sử dụng Bộ điều hợp âm thanh USB để vượt qua sự cố giắc cắm âm thanh bị lỗi. Nếu bạn có loa hỗ trợ USB, hãy thử thay đổi cổng.
Nếu bạn chỉ sử dụng loa của hệ thống, hãy thử kết nối Bluetooth hoặc tai nghe có dây. Điều này sẽ cho phép bạn xác định xem loa tích hợp của máy tính xách tay của bạn có bị lỗi hay không.
10. Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc bằng Đặt lại PC này
Phương án cuối cùng, hãy thử đặt lại PC của bạn về mặc định ban đầu bằng tùy chọn Đặt lại PC này. Nó cho phép bạn đặt lại Windows 11 về mặc định ban đầu bằng cách giữ hoặc xóa các tệp cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quá trình đặt lại sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên PC của bạn.
Để đặt lại Windows 11 về mặc định ban đầu:
- Mở Cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn Win + I.
- Trong ngăn bên trái, mở Bản cập nhật Windows chuyển hướng.
- Trong Tùy chọn khác , nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
- Trên Tùy chọn nâng cao , cuộn xuống Tùy chọn bổ sung.
- Tiếp theo, nhấp vào Khôi phục .
- Nhấp vào Đặt lại PC nút cho Đặt lại PC này.
- Trong Chọn một tùy chọn , nhấp vào Giữ tệp của tôi.
- Tiếp theo, chọn Cài đặt lại cục bộ hoặc Tải xuống đám mây .
- Đọc mô tả trong Cài đặt bổ sung, sau đó nhấp vào Tiếp theo . Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi Windows 11 của bạn đặt lại thành công.
Khắc phục sự cố âm thanh trong Windows 11
Các vấn đề liên quan đến đầu ra âm thanh không dành riêng cho Windows 11. Tuy nhiên, giải pháp thường giống nhau giữa các phiên bản. Bằng cách thay đổi trình điều khiển âm thanh, chạy trình gỡ rối âm thanh của Windows và kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng bạn không vô tình tắt tiếng thiết bị của mình, bạn sẽ có thể đưa âm thanh của mình trở lại bình thường ngay lập tức.
Điều đó nói rằng, nếu bạn cho rằng có quá nhiều lỗi trong phiên bản Windows 11 của mình, bạn luôn có thể hạ cấp xuống Windows 10 đã thử và đã kiểm tra.