Nếu bạn đang gặp phải việc CPU hoặc ổ đĩa sử dụng mức cao, có thể bạn đã mở Task Manager để tìm nguyên nhân. Nếu thấy tiến trình "Windows Audio Device Graph Isolation" đột biến hoặc duy trì mức sử dụng CPU cao liên tục, đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn để giải quyết. Tên gọi có thể nghe lạ, nhưng đây là vấn đề phổ biến mà nhiều người đã gặp và khắc phục.
Khi tìm ra nguyên nhân, mức sử dụng CPU hoặc ổ đĩa sẽ trở về mức bình thường.
Windows Audio Device Graph Isolation là gì?
Tên nghe khá bí ẩn, phải không? Từ tên có thể suy ra nó liên quan đến âm thanh máy tính. Nhưng ngoài ra, rất khó biết chính xác tiến trình này làm gì.
Tiến trình này chủ yếu hướng đến các nhà phát triển driver để tương tác với âm thanh máy tính và thêm các hiệu ứng bổ sung. Vì điều này ảnh hưởng đến tất cả âm thanh phát ra từ máy tính, chúng phải giao tiếp với dịch vụ âm thanh của Windows.
Để hỗ trợ điều này, Microsoft tách một phần của dịch vụ âm thanh thành một tiến trình riêng biệt, đó là Windows Audio Device Graph Isolation. Việc tách biệt khỏi tiến trình lõi của Windows nghĩa là driver âm thanh của bên thứ ba bị lỗi sẽ không làm sập toàn bộ hệ điều hành. Nó cũng cung cấp công cụ hỗ trợ DRM.
Khắc phục sự cố
Bây giờ đã hiểu chức năng của tiến trình, chúng ta có thể áp dụng kiến thức để khắc phục khi nó hoạt động bất thường.
Tắt hiệu ứng âm thanh
Windows Audio Device Graph Isolation được tạo ra để xử lý các hiệu ứng nâng cao âm thanh. Do đó, nếu tắt khả năng phát hiệu ứng âm thanh của máy, có thể giải quyết vấn đề. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn không cần dùng các hiệu ứng âm thanh. Lưu ý: đây không phải tắt âm thanh máy tính - chỉ tắt khả năng thêm hiệu ứng như tiếng vang.
Để tắt tất cả hiệu ứng âm thanh: chuột phải vào biểu tượng loa trong khay hệ thống, chọn Sounds (Âm thanh).
Chọn tab Playback (Phát lại), bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị xuất âm thanh. Tìm thiết bị mặc định (có nhãn "Default Device", thanh xanh bên phải sẽ sáng khi phát âm thanh).
Chuột phải vào thiết bị đó chọn "Properties" (Thuộc tính) hoặc chọn nó rồi nhấn nút Properties bên dưới.
Trong cửa sổ hiện ra, chuyển sang tab "Enhancements" (Nâng cao). Bạn sẽ thấy danh sách hiệu ứng âm thanh. Chúng ta không dùng đến chúng - hãy tắt chúng đi! Ở trên cùng, tick vào tùy chọn "Disable all sound effects" (Tắt tất cả hiệu ứng âm thanh) và OK thoát ra.
Điều này báo cho Windows biết bạn không muốn hiệu ứng âm thanh thêm, giúp giảm tải cho tiến trình audio device graph isolation.
Nếu không thấy tab Enhancements, bạn có thể cần cập nhật driver cho thiết bị âm thanh mặc định (như Realtek).
Cài đặt lại driver âm thanh
Nếu cách trên không hiệu quả, vấn đề có thể nằm ở driver âm thanh xử lý các hiệu ứng này.
Để khắc phục, trước tiên tải phiên bản mới nhất của driver âm thanh từ trang web nhà sản xuất máy. Hoặc tìm model bo mạch chủ và tải driver âm thanh tương ứng.
Sau khi tải, bạn có thể cài đặt ngay (làm theo hướng dẫn) xem có khắc phục được không, hoặc làm "sạch" driver cũ để đảm bảo không có file cũ can thiệp.
Để làm sạch: mở rộng "Sound, video and game controllers", chuột phải driver âm thanh, chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
Trong cửa sổ hiện ra, tick vào ô yêu cầu xóa driver và nhấn OK.
Khởi động lại máy. Windows có thể tự cài driver âm thanh, nhưng nếu muốn chắc chắn cài driver tốt nhất, hãy cài thủ công từ file đã tải trước đó.
Nếu cách này khắc phục được nhưng sự cố tái diễn sau cập nhật Windows, hãy lặp lại quy trình cài driver bạn chọn.
Kiểm tra virus
Nếu cả hai cách trên không hiệu quả, có thể virus đang ngụy trang thành tiến trình Windows Audio Device Graph Isolation. Để kiểm tra, chuột phải vào tiến trình này trong Task Manager, chọn "Open file location" (Mở vị trí file).
Một thư mục sẽ mở ra. Kiểm tra đường dẫn file. Nếu nó nằm trong System32, khả năng lớn nó không phải virus.
Nếu nó ở vị trí khác, hoặc bạn vẫn nghi ngờ virus, hãy quét virus toàn diện ngay lập tức với phần mềm diệt virus uy tín.
Rắc rối âm thanh
Với tên gọi bí ẩn như Windows Audio Device Graph Isolation, khó biết cách khắc phục sự cố. Bây giờ bạn đã hiểu tiến trình này làm gì, dùng đến thành phần nào của Windows, và do đó biết cách kiểm soát khi nó hoạt động sai.
Các cách trên có hiệu quả với bạn không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới.