Webcam của Windows là một công cụ tiện dụng mà bạn luôn có thể tin cậy. Bạn có thể sử dụng nó để chụp những bức ảnh selfie đơn giản, quay video và kết nối với mọi người thông qua các ứng dụng như Zoom, Skype, Google Meet, v.v.
Nhưng sau đó bạn sẽ làm gì khi webcam của bạn ngẫu nhiên bị đóng băng hoặc đột nhiên không phản hồi? Hãy khám phá một số cách dễ dàng để khắc phục một webcam Windows có vấn đề.
1. Cho phép Truy cập Máy ảnh trên thiết bị của bạn
Sự cố này thường có thể do cách bạn đã định cấu hình một số cài đặt bảo mật của mình gây ra. Do đó, đây là cách kiểm tra xem bạn đã bật quyền truy cập máy ảnh trong cài đặt hệ thống của mình chưa:
- Điều hướng đến Trình đơn Bắt đầu của Windows> Cài đặt PC> Bảo mật> Máy ảnh .
- Nhấp vào Thay đổi bên dưới nút Cho phép truy cập vào máy ảnh trên thiết bị này lựa chọn.
- Tiếp theo, bật Máy ảnh cho thiết bị này trong cửa sổ bật lên.
Khi bạn hoàn tất, cuộn xuống và bật nút bên dưới Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn tùy chọn.
Tiếp theo, cuộn xuống và tìm nút Chọn ứng dụng có thể truy cập máy ảnh của bạn thiết lập. Từ đó, hãy bật các nút cho tất cả các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập webcam.
Khi bạn hoàn tất, hãy đóng cửa sổ cài đặt và khởi động lại PC của bạn.
2. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Sự cố này đôi khi có thể do các chương trình bảo mật như phần mềm chống vi-rút gây ra. Để giải quyết sự cố, bạn có thể thử tắt tạm thời chương trình chống vi-rút và kiểm tra webcam khi nó đang tắt.
Các phương pháp vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút khác nhau giữa các chương trình, vì vậy, bạn sẽ cần xem xét phần mềm của mình để tìm cài đặt để vô hiệu hóa nó. Và luôn nhớ kích hoạt lại nó sau khi bạn hoàn tất. Nếu bạn nghĩ rằng mình sẽ quên, một số chương trình chống vi-rút có tùy chọn để tạm thời vô hiệu hóa nó trong một khoảng thời gian ngắn.
3. Kiểm tra Webcam bên ngoài của bạn trên PC khác
Nếu bạn đang sử dụng một webcam bên ngoài, hãy thử kiểm tra nó trên một thiết bị khác. Đây có thể là một PC hoặc máy tính xách tay khác trong nhà bạn hoặc PC của bạn bè.
Nếu webcam hoạt động trên máy tính khác, thì PC của bạn có thể là nguyên nhân gây ra sự cố và cần khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu webcam không hoạt động trên thiết bị khác thì bạn có thể cần sửa hoặc thay thế webcam.
4. Khởi động lại hoặc cài đặt lại Trình điều khiển máy ảnh
Sự cố này đôi khi có thể do trình điều khiển máy ảnh bị hỏng. Thông thường, điều này có thể xảy ra ngay sau khi bạn cập nhật thiết bị Windows của mình. Vì vậy, để giải quyết vấn đề này, bạn có thể khởi động lại hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh bị hỏng.
Để khởi động lại trình điều khiển máy ảnh của bạn:
- Nhấn Win + X và chọn Trình quản lý thiết bị trong menu bật lên.
- Nhấp đúp vào Máy ảnh tùy chọn để mở rộng nó.
- Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển máy ảnh tích hợp và chọn Tắt thiết bị .
- Cuối cùng, nhấp chuột phải vào Trình điều khiển máy ảnh tích hợp , chọn Bật thiết bị và khởi động lại PC của bạn.
Nếu cách này không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển Máy ảnh. Đây là cách bạn có thể làm điều này:
- Mở Trình quản lý Thiết bị và Máy ảnh tùy chọn theo các bước trước đó.
- Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển máy ảnh tích hợp và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Tiếp theo, điều hướng đến Hành động và chọn Quét các thay đổi phần cứng .
Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để tự động cài đặt lại trình điều khiển Máy ảnh.
5. Sử dụng Trình gỡ rối của Windows
Windows có một số công cụ khắc phục sự cố có thể giúp bạn giải quyết các sự cố hệ thống khác nhau. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể sử dụng Ứng dụng Windows Store và Phần cứng và Thiết bị trình khắc phục sự cố để sửa webcam của bạn.
- Nhập Gỡ rối trong thanh tìm kiếm của Windows và chọn Kết quả phù hợp nhất . Nếu bạn tắt thanh tìm kiếm, bạn cũng có thể nhấp vào Bắt đầu và bắt đầu nhập cụm từ tìm kiếm của bạn ở đó.
- Chọn Phần cứng và Thiết bị trình gỡ rối và nhấn nút Chạy trình gỡ rối cái nút.
Khi bạn hoàn tất, hãy chạy Ứng dụng Windows Store trình gỡ rối bằng cách làm theo các bước sau:
- Cuộn xuống trên cửa sổ cài đặt và nhấp vào Ứng dụng Windows Store trình gỡ rối.
- Nhấn vào Chạy trình khắc phục sự cố cái nút.
Chờ quá trình hoàn tất và khởi động lại PC của bạn.
6. Chạy Quét SFC
Công cụ Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC) là một trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn giúp giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống. Do đó, công cụ này có thể giúp khắc phục sự cố webcam của bạn.
Đây là cách bạn có thể bắt đầu sử dụng SFC:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Run.
- Nhập CMD và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter :
sfc /scannow7. Cập nhật ứng dụng Camera từ Windows Store
Bạn cũng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách chỉ cần truy cập Windows Store và cập nhật ứng dụng máy ảnh. Thao tác này sẽ cài đặt các bản cập nhật mới nhất và loại bỏ mọi lỗi có thể gây ra sự cố cho webcam của bạn.
Dưới đây là cách bạn có thể cập nhật ứng dụng máy ảnh từ Windows store:
- Nhập Microsoft Store trong thanh tìm kiếm của Windows và chọn Kết quả phù hợp nhất .
- Tiếp theo, nhập Máy ảnh Windows trong thanh tìm kiếm Microsoft Store, sau đó nhấp vào ứng dụng máy ảnh khi nó xuất hiện.
- Nhấp vào nút Nhận nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng. Nếu không, hãy nhấp vào nút Cập nhật bên dưới biểu tượng Máy ảnh Windows.
8. Định cấu hình Registry Editor
Phương án cuối cùng, bạn có thể xem xét định cấu hình một số cài đặt trong Registry Editor. Tuy nhiên, trước tiên bạn có thể muốn sao lưu Sổ đăng ký của mình đề phòng bất kỳ điều gì xảy ra.
Nếu không, để khắc phục sự cố webcam của bạn bằng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, đây là một số bước đơn giản bạn có thể làm theo:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Run.
- Nhập Regedit và nhấp vào OK để mở Registry Editor.
- Điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Nền tảng .
- Nhấp chuột phải vào khoảng trống trên ngăn bên phải, nhấp vào Mới , sau đó chọn Giá trị DWORD (32-bit) .
Đặt tên cho giá trị mới này là EnableFrameServerMode . Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp đúp vào giá trị này và đặt Dữ liệu giá trị của nó đến 0 . Nhấp vào OK khi bạn hoàn thành.
Nếu bạn đang chạy phiên bản Windows 32 bit, thì bây giờ bạn có thể đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại PC của mình để áp dụng những thay đổi này.
Tuy nhiên, nếu PC của bạn chạy trên phiên bản Windows 64 bit, thì đây là các bước cuối cùng bạn nên làm theo:
- Điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform .
- Thêm EnableFrameServerMode giá trị và đặt Dữ liệu giá trị của nó đến 0 theo các bước trước đó.
Khi bạn hoàn tất, nhấn OK và sau đó khởi động lại PC của bạn.
Webcam của bạn đã hoạt động trở lại
Thật khó chịu khi webcam của bạn bị treo khi bạn đang tham gia một cuộc họp trực tuyến quan trọng hoặc chụp ảnh. Tuy nhiên, việc giải quyết vấn đề này không phức tạp — chỉ cần làm theo các phương pháp trong bài viết này. Và khi đã sửa xong webcam, bạn có thể bắt đầu khám phá nhiều thứ khác nhau với nó — chẳng hạn như ghép nối nó với chương trình phần mềm webcam phù hợp.