Một số người dùng Windows gặp lỗi 'This device is disabled. (Code 22)' khi dùng Device Manager hoặc Services utility kiểm tra trạng thái thiết bị không hoạt động đúng. Vấn đề xác nhận xảy ra trên nhiều phiên bản Windows và không chỉ do thiết bị bị vô hiệu hóa trong Device Manager.
Sau điều tra, có một số nguyên nhân khác nhau ép mã lỗi này xuất hiện. Danh sách nguyên nhân tiềm ẩn:
- Thiết bị bị vô hiệu hóa – Nguyên nhân phổ biến nhất: thiết bị đang kiểm tra bị vô hiệu hóa do can thiệp thủ công hoặc app tối ưu tài nguyên. Truy cập Device Manager cho phép bật lại thiết bị.
- Driver thiết bị lỗi thời (deprecated) – Có trường hợp thấy lỗi vì Windows nhận ra driver cho thiết bị này đã lỗi thời, ngăn thiết bị chạy. Ghi đè hạn chế bằng cách cập nhật driver lên phiên bản mới nhất.
- Lỗi thường gặp của thiết bị – Có thể gặp lỗi chung (common glitch) Microsoft đã biết. Khắc phục bằng trình khắc phục sự cố tích hợp phù hợp và áp dụng bản sửa đề xuất.
- Xung đột thứ 3 – Nếu gặp lỗi với dịch vụ webcam, microphone, hoặc thiết bị tương tự cần quyền đặc biệt, kiểm tra xung đột giữa driver thứ 3 và driver mặc định Microsoft. Dùng System Restore khôi phục trạng thái trước khi lỗi xảy ra.
- Dữ liệu xấu cached bởi CMOS Battery/Chip nhớ – Theo một số người dùng, dữ liệu cache cũng có thể gây lỗi, đặc biệt trên desktop. Thử xóa CMOS battery hoặc chip nhớ ngăn dữ liệu xấu duy trì giữa các lần khởi động.
- Hỏng file hệ thống – Trong một số trường hợp, lỗi do hỏng file hệ thống ảnh hưởng hoạt động thiết bị ngoại vi. Cài mới sạch hoặc cài sửa chữa sẽ khắc phục bằng cách làm mới file Windows.
Dưới đây là các bản sửa tiềm năng người dùng khác khắc phục thành công lỗi 'This device is disabled. (Code 22)':
Phương pháp 1: Bật dịch vụ trong Device Manager
Chắc chắn, bản sửa rõ ràng nhất là dùng Device Manager bật lại thiết bị. Có vẻ như đây là bản sửa duy nhất cho lỗi 'This device is disabled. (Code 22)', nhưng thực tế không phải.
Lưu ý: Chỉ hoạt động miễn là nguyên nhân gốc là tương tác thủ công đã vô hiệu hóa thiết bị (hoặc app tối ưu làm thay).
Các bước bật thiết bị qua Device Manager:
- Win + R mở Run. Gõ devmgmt.msc, Enter mở Device Manager.
- Trong Device Manager, cuộn danh sách thiết bị, tìm mục gây lỗi 'This device is disabled. (Code 22)'.
- Tìm thấy, chuột phải chọn Properties.
- Tab General, nhấp Enable Device (dưới hộp Device Status).
- Cửa sổ Troubleshooting Wizard, nhấp Next, đợi thiết bị được bật.
- Khởi động lại máy, đợi khởi động xong. Kiểm tra trạng thái thiết bị lại, xem đã khắc phục chưa.
Nếu bật buộc thiết bị không khắc phục lỗi Code 22, thử phương pháp 2.
Phương pháp 2: Cập nhật Driver thiết bị
Nguyên nhân phổ biến khác là driver lỗi thời mà Windows từ chối dùng. Khắc phục bằng cách ép Device Manager cập nhật driver hiện tại lên phiên bản mới nhất Windows chấp nhận.
Nếu không khắc phục được lỗi 'This device is disabled. (Code 22)' bằng cách bật lại dịch vụ, thử cập nhật driver xem lỗi tự biến mất.
Các bước cập nhật driver thiết bị gây vấn đề qua Device Manager:
- Win + R mở Run. Gõ devmgmt.msc, Enter mở Device Manager.
- Trong Device Manager, cuộn danh sách, chuột phải mục báo lỗi, chọn Properties.
- Tab Driver menu trên cùng, nhấp Update Driver.
- Màn hình sau, nhấp Search automatically for updated driver software.
- Đợi quét ban đầu xong. Nếu tìm thấy driver mới, làm theo hướng dẫn cài driver mới.
- Khởi động lại máy, xem lỗi khắc phục khi boot xong.
Nếu vẫn thấy lỗi 'This device is disabled. (Code 22)' sau cập nhật driver, thử phương pháp 3.
Phương pháp 3: Chạy Trình khắc phục sự cố phù hợp
Nếu các phương pháp trên thất bại, có thể thiết bị bị kẹt ở trạng thái limbo (không bị vô hiệu hóa cũng không bật). May mắn, Microsoft giải quyết bằng nhiều bản sửa tự động triển khai qua các Troubleshooter có sẵn trong OS.
Nếu áp dụng, có thể khắc phục lỗi 'This device is disabled. (Code 22)' bằng cách chạy Troubleshooter tích hợp phù hợp với thiết bị gặp sự cố.
Một số người dùng cũng gặp vấn đề này xác nhận chạy Troubleshooter phù hợp với loại thiết bị báo lỗi 22 cho phép triển khai bản sửa khắc phục vấn đề và cho phép dịch vụ chạy.
Các bước chạy Windows Troubleshooter phù hợp nhất:
- Win + R mở Run. Gõ control, Enter mở giao diện Classic Control Panel.
- Trong Control Panel, dùng tìm kiếm (góc trên phải) tìm 'troubleshooter'. Kết quả, nhấp Troubleshooting.
- Tab Troubleshooting, nhấp tiêu đề phụ phù hợp với loại thiết bị gặp vấn đề. Nhấp Hardware and Sound, sau đó nhấp trình khắc phục sự cố cụ thể chịu trách nhiệm sửa lỗi thiết bị.
- Mở trình khắc phục đúng, nhấp siêu liên kết Advanced, tích Apply repairs automatically. Sau đó nhấp Next bắt đầu quét ban đầu.
- Đợi trình khắc phục phát hiện vấn đề. Nếu tìm thấy bản sửa khả thi, sẽ nhắc áp dụng. Nhấp Apply this fix, đợi áp dụng. Tùy bản sửa, có thể phải làm thêm bước thủ công để thực thi.
- Khởi động lại máy, xem lỗi khắc phục ở khởi động tiếp theo.
Nếu vẫn lỗi, thử phương pháp 4.
Phương pháp 4: Dùng System Restore
Nếu các phương pháp trên thất bại, có thể thay đổi gần đây hoặc xung đột giữa dịch vụ thứ 3 và bản gốc can thiệp trạng thái thiết bị gây lỗi 'This device is disabled. (Code 22)'.
Nếu rơi vào tình huống này, một cách khắc phục là dùng System Restore khôi phục máy về trạng thái xung đột hiện tại chưa xảy ra.
Lưu ý: Mặc định, System Restore cấu hình lưu snapshot System Restore định kỳ khi sự kiện quan trọng: cài driver mới, cài Windows Update, cập nhật app hiện có. Nếu không sửa hành vi mặc định, sẽ có nhiều snapshot lựa chọn.
Các bước dùng System Restore khôi phục máy về trạng thái khỏe không có lỗi code 22:
- Win + R mở Run. Gõ rstrui.exe, Enter mở System Restore utility.
- Màn hình đầu System Restore, chọn Choose a different restore point, nhấp Next.
- Màn hình sau, tích Show more restore point. Chọn Restore Snapshot ngày trước khi xuất hiện mã lỗi 22. Snapshot đúng chọn, nhấp Next.
- Màn hình cuối System Restore, nhấp Finish, đợi utility thực thi snapshot cũ.
Sau khi trạng thái cũ được áp dụng, kiểm tra trạng thái thiết bị, chuyển phương pháp dưới nếu lỗi 'This device is disabled. (Code 22)' vẫn xảy ra.
Phương pháp 5: Xóa CMOS Battery / Memory Chip
Như một số người dùng xác nhận, vấn đề này cũng có thể do dữ liệu cached được duy trì bởi CMOS battery/chip nhớ liên quan đến thiết bị bị lỗi.
Trường hợp này, cũng có thể thử tạm tháo CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) battery hoặc memory-chip (tùy trường hợp) để xóa dữ liệu có thể góp phần gây lỗi 'This device is disabled. (Code 22)'.
Các bước tạm xóa CMOS battery hoặc memory chip xóa dữ liệu cached gây lỗi:
- Tắt máy, rút cáp nguồn.
- Trang bị dây đeo cổ tay chống tĩnh điện (static wrist band) để接地 (ground) mình vào khung máy, tránh hỏng linh kiện do điện tĩnh.
- Tháo nắp máy xem tổng quan mainboard. Thấy rồi, dùng móng tay hoặc tuýp vít không dẫn điện tháo CMOS battery hoặc memory-chip.
- Sau tháo pin, đợi 1 phút rồi gắn lại.
- Đóng nắp, cắm nguồn, bật máy, cho boot bình thường.
- Sau chuỗi khởi động xong, xem trạng thái thiết bị đã đổi thành Enabled chưa.
Nếu trạng thái vẫn 'This device is disabled. (Code 22)' và không bật thủ công được, thử phương pháp 6.
Phương pháp 6: Làm mới mọi thành phần Windows
Nếu các phương pháp trên thất bại, cần xem xét khả năng hỏng file hệ thống nền tảng ảnh hưởng hoạt động thiết bị kết nối.
Lúc này, bản sửa duy nhất là làm mới mọi thành phần Windows bằng cài mới sạch hoặc thủ tục repair. Cả 2 cách đều thay thế mọi file Windows bằng bản khỏe, giải quyết nhiều vấn đề do instance hỏng gây ra.
Tùy tình huống cụ thể, làm theo hướng dẫn làm mới cài đặt Windows:
- Cài mới sạch (Clean install) – Nếu không có dữ liệu quan trọng trên ổ OS, cách tốt nhất là clean install. Làm trực tiếp từ menu GUI cài Windows không cần media cài đặt tương thích. Nhưng nhớ backup file quan trọng trên ổ OS trước khi bắt đầu.
- Cài đặt sửa chữa (Repair install/in-place repair) – Nếu giữ thông tin thiết yếu trên ổ OS, đây có thể là cách tốt nhất. Repair install chỉ chạm file OS, giữ file cá nhân, ứng dụng, game, media cá nhân, mọi thứ không liên quan OS.