Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa lỗi Netflix 'Mã lỗi H7353' trên Windows

Netflix là một trong những nhà cung cấp dịch vụ truyền thông cũng như các công ty sản xuất tốt nhất ở Mỹ và trên thế giới. Được thành lập vào năm 1997, nó đã có hơn 195 triệu người dùng trên toàn cầu, khẳng định vị trí hàng đầu với những người đăng ký hoạt động nhiều nhất. Dịch vụ phát trực tuyến có sẵn ở hơn 190 quốc gia.

Thật dễ dàng để có được nền tảng luôn thành công này. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể làm dịu cơn khát của mình cho các phiên thư giãn trên Netflix vì Mã lỗi H7353? Mặc dù là dịch vụ tốt nhất và nằm trong số các dịch vụ phát trực tuyến giá cả phải chăng nhất hiện có, nhưng nó không tránh khỏi các lỗi và trục trặc. Những vấn đề này có thể nghiêm trọng đến mức người dùng sẽ không thể truy cập các chương trình yêu thích của họ.

Mã lỗi H7353 trên Netflix là gì?

Trong số các vấn đề này là Mã lỗi H7353, được kích hoạt khi người dùng cố gắng phát trực tuyến nội dung Netflix. Sự cố dường như ảnh hưởng đến hệ điều hành Windows, chỉ xuất hiện khi sử dụng các trình duyệt MS gốc như IE và Edge.

Nguyên nhân nào gây ra Mã lỗi Netflix H7353?

Các yếu tố khác nhau đang dẫn đến Mã lỗi H7353. Do đó, nếu bạn gặp phải vấn đề này, trước tiên bạn cần phải xem xét các nguyên nhân khác nhau có thể đã kích hoạt nó. Với điều đó đã được xem xét, chúng tôi cũng đã biên soạn một số giải pháp có thể giúp giảm bớt vấn đề tùy thuộc vào tình huống của bạn. Trước tiên, chúng ta hãy xem xét các nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự cố hiện tại:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • Dữ liệu tệp cookie hoặc bộ nhớ cache Netflix bị hỏng - Sự cố về bộ nhớ cache hoặc cookie có khả năng sinh ra sự cố này. Chúng được lưu trữ bởi trình duyệt. Giải pháp cho loại vấn đề này là xóa tệp bộ nhớ cache và cookie Netflix cụ thể hoặc xóa toàn bộ dữ liệu trình duyệt.
  • Bản cập nhật bảo mật Edge hoặc IE đang chờ xử lý - Nếu có bản cập nhật bảo mật đang chờ xử lý từ Windows Edge hoặc Internet Explorer, sự cố này chắc chắn sẽ xảy ra. Nền tảng Netflix sẽ từ chối kết nối với các dịch vụ phát trực tuyến của nó vì nó sẽ mong đợi phiên bản mới hơn của bản vá bảo mật. Trong trường hợp như vậy, cách khắc phục tốt nhất là cài đặt mọi bản cập nhật bảo mật đang chờ xử lý cho hệ điều hành Windows của bạn.

Cách sửa mã lỗi H7353 trên Netflix?

Nếu bạn đang tự hỏi phải làm gì về Mã lỗi H7353 trên Netflix, chúng tôi sẽ giúp bạn. Sau đây là một loạt các giải pháp mà bạn có thể áp dụng khi gặp sự cố này.

Giải pháp # 1:Xóa cookie Netflix

Vấn đề cookie là một trong những yếu tố phổ biến nhất tạo ra mã lỗi. Điều này có nghĩa là dữ liệu cookie sẽ bị hỏng. Việc xóa dữ liệu bộ nhớ cache sẽ buộc hệ thống phải thay thế dữ liệu đó bằng một bản sao mới sẽ không khiến máy chủ Netflix làm phiền kết nối phát trực tuyến.

Có hai cách để thực hiện cách tiếp cận này, vì đây là tình huống có thể áp dụng nhất cho việc khắc phục. Tùy chọn đầu tiên yêu cầu người dùng xóa dữ liệu bộ nhớ cache Netflix cụ thể và tùy chọn khác yêu cầu người dùng xóa toàn bộ thư mục bộ nhớ cache cùng với thư mục Netflix. Dù bằng cách nào, bạn cũng sẽ nhận được kết quả tương tự. Tuy nhiên, chúng tôi đã bao gồm các hướng dẫn cho cả hai cách tiếp cận bên dưới:

Xóa cookie và bộ nhớ cache của trình duyệt

Lưu ý rằng các bước sau chỉ chính xác đối với Microsoft Edge và có thể hơi khác nếu sử dụng Internet Explorer.

  1. Chọn biểu tượng trung tâm trên Edge ở phần trên cùng bên phải của màn hình.
  2. Nhấp vào tab Lịch sử trước khi chọn tuỳ chọn Xoá liên kết dữ liệu duyệt web.
  3. Bây giờ, trong phần tùy chọn, hãy đánh dấu vào các hộp liên quan đến Cookie và dữ liệu trang web đã lưu cũng như Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache và Tệp. Bỏ chọn mọi thứ khác.
  4. Chọn nút Xóa để bắt đầu quá trình.
  5. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống để các thay đổi có hiệu lực, sau đó kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Xóa cookie và bộ nhớ cache cụ thể của Netflix

  1. Truy cập trình duyệt liên quan đến sự cố và truy cập trang này để xóa ngay dữ liệu tạm thời và cookie Netflix.
    Xin lưu ý rằng trang sẽ tự động xóa cookie và tệp tạm thời liên quan đến Netflix ngay khi được mở.
  2. Bây giờ, bạn sẽ nhận thấy rằng bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản của mình. Nhập thông tin đăng nhập thích hợp và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp # 2:Tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ thống Windows đang chờ xử lý

Một trường hợp khác có khả năng gây ra sự cố này là thiếu các bản cập nhật bảo mật cần thiết trên trình duyệt của bạn. Các bản cập nhật này chỉ có thể nhận được từ bản cập nhật hệ thống mới nhất vì Edge hoặc IE đều là phần mềm MS Windows nguyên bản.

Để tránh vi phạm bản quyền, Netflix phải luôn cập nhật các kỹ thuật chống trộm cắp của họ, bao gồm chỉ tương thích với các bản vá bảo mật mới nhất. Do đó, nếu vẫn còn các bản cập nhật bảo mật đang chờ xử lý, nó sẽ chấm dứt kết nối với các máy chủ phát trực tuyến như một phần của các biện pháp chống vi phạm bản quyền.

Bây giờ, nếu đây là trường hợp áp dụng, sự cố có thể được khắc phục thông qua tiện ích Windows Update, có thể tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ thống bảo mật đang chờ xử lý. Đây là cách bạn có thể sử dụng nó:

  1. Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời các phím Windows + R. Trong trường văn bản, hãy nhập “ms-settings:windowsupdate” (không có dấu ngoặc kép) trước khi nhấn phím Enter để chạy cấu phần Windows Update.
  2. Sau khi cửa sổ cấu phần Windows Update đã mở, hãy di chuột sang phía bên phải của màn hình để chọn một nút có nhãn Kiểm tra bản cập nhật.
  3. Chờ hệ thống quét các máy chủ của Microsoft để tìm bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý mới nhất. Điều này có nghĩa là hệ thống của bạn phải được kết nối với Internet để quá trình này có hiệu lực. Nếu có một vài bản cập nhật cần cài đặt, hệ thống sẽ khởi động lại khi hoàn tất việc thêm từng bản cập nhật. Do đó, trong lần khởi động tiếp theo, hãy nhớ quay lại cửa sổ Windows Update để tiếp tục cài đặt các bản cập nhật còn lại cho đến khi hoàn tất.
  4. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống lần cuối. Sau đó, trong lần khởi động tiếp theo, hãy thực hiện hành động gây ra lỗi để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu không có giải pháp nào ở trên giúp bạn giải quyết được vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình duyệt của bên thứ ba khác không phải là ứng dụng hệ thống Windows gốc, chẳng hạn như Google Chrome và Mozilla Firefox. Hơn nữa, đây là hướng dẫn hữu ích về cách bạn có thể tránh các trò gian lận trên Netflix để luôn an toàn khi trực tuyến.