PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA là lỗi màn hình xanh (BSOD). Xảy ra khi Windows tìm dữ liệu quan trọng trong bộ nhớ hệ thống nhưng không tìm thấy, buộc reboot để bảo vệ hệ thống. Dữ liệu này nằm trong page file trên RAM hoặc không gian ổ cứng được dùng làm RAM ảo (page file). Hướng dẫn này bao gồm cả 2 trường hợp.
Thường lỗi do kết nối RAM với mainboard hoặc chính RAM bị lỗi, nhưng có các phương pháp khác để thử trước khi tháo máy. Antivirus cũng có thể gây lỗi này. Hãy thử tắt antivirus trước, và tham khảo hướng dẫn Blue Screen of Death. Nếu vô hiệu, bắt đầu từ Giải pháp 1.
Giải pháp 1: Tạo lại Page File
Windows dùng dung lượng ổ cứng làm page file để truy cập nhanh chương trình thường dùng. Vô hiệu hóa page file có thể khắc phục lỗi. Cách làm: Giữ Windows + R. Trong Run, dán SystemPropertiesAdvanced.exe và nhấn Enter.
Trong System Properties → tab Advanced → dưới Performance click Settings. Chọn tab Advanced tiếp. Bỏ chọn Automatically manage paging file size for all drives.
Chọn No paging file. Click Set và xác nhận cảnh báo. Click OK > OK > OK đóng tất cả. Restart máy.
Sau restart, lặp lại các bước trên để về Virtual Memory. Chọn System managed size và click Set. Chọn lại ô Automatically manage paging file size for all drives ở trên. Click OK > OK > OK đóng tất cả và restart. Phần hỏng trong page file đã bị xóa. Nếu vẫn BSOD, sang giải pháp 2.
Giải pháp 2: Chạy chkdsk
Chkdsk là công cụ kiểm tra ổ cứng tìm và sửa lỗi hệ thống file.
- Click Start, gõ cmd, chuột phải cmd chọn Run As Administrator.
- Gõ chkdsk /f /r và nhấn Enter.
- Để chạy. Nếu thông báo "The drive is locked... schedule chkdsk on next restart?", gõ Y và Enter.
- Restart máy và để chkdsk chạy. Sẽ tự động phát hiện sửa lỗi. Nếu vẫn lỗi, sang Giải pháp 3.
Giải pháp 3: Chạy System Restore (Khôi phục hệ thống)
- Giữ Windows + R.
- Trong Run gõ rstrui.exe và nhấn Enter.
- Mặc định là Recommended Restore. Cần xem ngày/giờ điểm khôi phục khi máy còn tốt (có thể 1 tháng hoặc vài ngày trước). Để xem thêm điểm khôi phục, tích Show More Restore Points. Nếu không có điểm khôi phục (bỏ qua giải pháp này) và tạo điểm sau khi sửa xong. Xem tại đây.
- Click Next > Finish. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất khôi phục.
Giải pháp 4: Cập nhật Windows
Microsoft thường phát hành bản vá cho các lỗi này. Đảm bảo máy cập nhật mới nhất.
Windows 7 và 8: Nhấn phím Windows, gõ check for updates. Click kết quả Check for updates. Để máy kiểm tra và cài tất cả, quan trọng nhất là cập nhật Critical và Important.
Windows 10: Nhấn Windows + R. Gõ ms-settings:windowsupdate và nhấn Enter. Kiểm tra và cài tất cả cập nhật.
Giải pháp 5: Xung đột Driver
Tham khảo Giải pháp 4: Check Driver Verifier trong hướng dẫn tại đây để đảm bảo không driver nào gây xung đột.
Giải pháp 6: Chạy quét SFC
Tham khảo hướng dẫn chạy SFC tại đây. Hướng dẫn cho Win 10 nhưng áp dụng cho Win 7/8.
Giải pháp 7: Windows Memory Diagnostics (Chẩn đoán bộ nhớ Windows)
RAM là thành phần chính cho paging. RAM lỗi cũng gây lỗi này. Giữ Windows + R. Gõ mdsched.exe và nhấn Enter. Hộp thoại hỏi reboot kiểm tra RAM ngay hay sau. Chọn tùy chọn phù hợp.
Khi reboot, kiểm tra RAM bắt đầu. Nếu không lỗi, RAM ổn. Nếu có lỗi, thử các cách kiểm tra RAM thường见. Laptop: RAM ở ngăn nhỏ dưới đáy. Desktop: mở case cẩn thận. RAM gắn trên mainboard, thường nhiều hơn 1 thanh, song song nhau. Tháo 2 thanh, lau contacts vàng bằng tẩy xóa bút chì. Lau khe cắm bằng bàn chải dự phòng.
Test từng thanh RAM: nếu nhiều thanh, cắm mỗi thanh một và test lỗi. Test khe cắm bằng cách đổi khe với thanh RAM tốt biết trước.
Nếu 1 thanh không lỗi, thanh kia chắc chắn lỗi. Nếu mọi trường hợp đều lỗi, có thể do mainboard. Nên gửi trung tâm dịch vụ hoặc cửa hàng sửa chữa để kiểm tra/chẩn đoán phần cứng.