Cách tốt nhất để đối phó với vi-rút trên máy tính của bạn là chạy chương trình chống vi-rút và để chương trình này xóa các tệp độc hại. Hầu hết các chương trình chống vi-rút đều thành thạo trong việc tìm kiếm và phá hủy các tệp độc hại, loại bỏ sự lây nhiễm và khôi phục máy tính của bạn về trạng thái hoạt động.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu phần mềm chống vi-rút của bạn không thực hiện được công việc? Làm cách nào để xóa phần mềm độc hại cứng đầu khỏi PC khi phần mềm chống vi-rút của bạn không thành công?
Cách loại bỏ phần mềm độc hại cứng đầu
Một loại vi-rút không nhúc nhích thì không có gì thú vị cả. Hơn thế nữa, nó có khả năng nguy hiểm và có thể dẫn đến các vấn đề khác (nếu chưa xảy ra). Nếu bạn có vi-rút, khả năng mất dữ liệu, bao gồm mật khẩu, thông tin ngân hàng, v.v., sẽ rất cao.
Điều đó không có nghĩa là vi-rút đang lấy cắp dữ liệu của bạn. Một số loại phần mềm độc hại biến máy tính của bạn thành một thây ma như một phần của mạng botnet rộng lớn hơn, trong khi những loại khác sẽ spam màn hình của bạn với các cửa sổ bật lên cho các công cụ loại bỏ phần mềm độc hại tốn rất nhiều chi phí nhưng hoàn toàn không làm được gì.
Bạn có một số tùy chọn để xóa phần mềm độc hại cứng đầu khỏi máy tính của mình.
1. Nâng cấp chương trình chống vi-rút của bạn và quét lại.
2. Khởi động vào Chế độ An toàn và quét lại.
3. Khôi phục cài đặt gốc cho hệ điều hành của bạn.
Hãy xem xét các tùy chọn theo thứ tự.
Nâng cấp phần mềm chống vi-rút và quét lại hệ thống của bạn
Tùy chọn đầu tiên là tùy chọn cơ bản nhất, nhưng cũng dễ đạt được nhất. Nếu bạn có vi-rút, điều đó cho thấy rằng chương trình chống vi-rút hiện có của bạn không bắt được phần mềm độc hại xâm nhập vào hệ thống của bạn hoặc phần mềm độc hại đã vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn trước khi lây nhiễm vào hệ thống của bạn.
Dù bằng cách nào, bạn nên quét lại hệ thống của mình bằng một chương trình chống vi-rút khác và xem liệu chương trình đó có loại bỏ được vi-rút hay không.
Bitdefender Antivirus Miễn phí
Trước tiên, hãy tải xuống và cài đặt Bitdefender Antivirus Free. Phiên bản miễn phí của chương trình chống vi-rút của Bitdefender rất được khuyến khích và luôn đạt điểm cao trong quá trình kiểm tra loại bỏ phần mềm độc hại.
Quét hệ thống của bạn bằng Bitdefender Antivirus Free để tìm bất kỳ phần mềm độc hại nào còn tồn tại và xóa mọi mục nhập bất chính.
Malwarebyte
Điểm dừng tiếp theo của bạn là Malwarebytes, một công cụ chống phần mềm độc hại tuyệt vời khác. Bạn có thể sử dụng phiên bản Malwarebytes miễn phí để quét hệ thống của mình và loại bỏ bất kỳ loại vi rút nào mà Bitdefender Antivirus Free bỏ sót.
Như với Bitdefender, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản Malwarebytes mới nhất, sau đó quét hệ thống của bạn. Phiên bản mới nhất của Malwarebytes (phiên bản bốn tại thời điểm viết bài) nhanh hơn bao giờ hết và có thể quét hệ thống của bạn một cách thông minh trong vài phút.
Khởi động vào Chế độ An toàn &Quét lại Hệ thống của Bạn
Tùy thuộc vào loại phần mềm độc hại trên hệ thống của bạn, bạn có thể gặp khó khăn khi tải xuống và cài đặt phần mềm chống vi-rút. Nếu đúng như vậy, bạn nên khởi động Windows vào Chế độ An toàn, sau đó cố gắng quét mọi loại vi-rút.
Chế độ An toàn khác với cài đặt Windows thông thường của bạn ở chỗ nó không tải toàn bộ các dịch vụ và ổ đĩa và được sử dụng chủ yếu như một công cụ chẩn đoán. Vì nó không tải đầy đủ các máy chủ và trình điều khiển của Windows, nên rất có thể phần mềm độc hại ẩn náu trên hệ thống của bạn cũng sẽ không chạy được. Nếu phần mềm độc hại không khởi động được, phần mềm độc hại không thể chặn nỗ lực xóa của bạn.
Có một số phương pháp bạn có thể sử dụng để vào Chế độ An toàn trên Windows 10. Tùy chọn đơn giản nhất là nhập khởi động nâng cao trong thanh tìm kiếm trên Menu Bắt đầu của bạn và chọn Kết quả phù hợp nhất. Bây giờ, trong Khởi động nâng cao, chọn Khởi động lại ngay bây giờ .
Hệ thống của bạn sẽ khởi động lại ngay sau khi bạn nhấn Khởi động lại ngay . Khi khởi động lại, bạn sẽ thấy ba tùy chọn: Tiếp tục, Khắc phục sự cố và Tắt PC của bạn . Chọn Khắc phục sự cố , tiếp theo là Tùy chọn nâng cao . Từ Cài đặt khởi động nâng cao, chọn Khởi động lại rồi đến Chế độ an toàn .
Sau khi khởi động vào Chế độ An toàn, bạn có thể chạy các chương trình chống vi-rút từ phần đầu tiên của bài viết. Vì Chế độ an toàn đang chạy ít dịch vụ và trình điều khiển hơn, bao gồm cả những dịch vụ liên quan đến phần mềm độc hại, nên các chương trình chống vi-rút có nhiều khả năng phát hiện và xóa bất kỳ tệp nguy hiểm nào hơn.
Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa phần mềm độc hại trước khi Windows khởi động để biết thêm thông tin.
Khôi phục cài đặt gốc cho Windows 10 về trạng thái ban đầu
Nếu phần mềm độc hại vẫn không thay đổi, bạn có thể cố gắng khôi phục Windows 10 về trạng thái ban đầu. Có nghĩa là, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho Windows 10 để xóa tất cả các tệp và tất cả dữ liệu, xóa sạch phần mềm độc hại trong quá trình này. Tất nhiên, khôi phục cài đặt gốc cho Windows 10 liên quan đến việc xóa tất cả các tệp để đảm bảo mọi dấu vết của vi rút cũng bay hơi.
Có một số tùy chọn khôi phục cài đặt gốc trong Windows 10. Tùy chọn tốt nhất là khôi phục cài đặt gốc tiêu chuẩn, cho phép bạn giữ hoặc xóa tất cả các tệp cá nhân cùng với cài đặt Windows của bạn.
Xóa mọi thứ
Xóa phần mềm độc hại cứng đầu yêu cầu phản hồi mạnh mẽ và Xóa mọi thứ quyền chọn là quyền chọn hạt nhân. Hãy nhớ rằng điều này sẽ xóa tất cả các tệp Từ máy tính của bạn. Bạn nên sao lưu các tệp cá nhân của mình sang một ổ đĩa riêng trước khi tiếp tục.
Đi tới Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật> Khôi phục . Trong Đặt lại PC này , chọn Bắt đầu . Tiếp theo, chọn Xóa mọi thứ.
Bây giờ bạn sẽ gặp phải hai tùy chọn khác: Xóa dữ liệu và Ổ dữ liệu . Tùy chọn Xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả các tệp của bạn mà không cần xóa ổ đĩa một cách an toàn. Ổ đĩa Dữ liệu xóa tất cả các ổ đĩa được kết nối với máy của bạn, bao gồm cả ổ đĩa ngoài và ổ đĩa khôi phục. Không chọn tùy chọn này vì nó sẽ xóa mọi ổ đĩa hiện được kết nối với máy của bạn.
Xác nhận tùy chọn của bạn, sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho máy của bạn.
Trước khi khôi phục dữ liệu của bạn về cài đặt Windows 10 đẹp và sạch, hãy quét ổ đĩa ngoài bằng Malwarebytes để đảm bảo các tệp không có vi-rút, ngăn chặn cơ hội tái nhiễm.
Bạn thấy việc xóa phần mềm độc hại có khó không?
Việc loại bỏ vi-rút không muốn di chuyển là một việc rất khó khăn. Nó đi kèm với lo lắng về dữ liệu của bạn và ăn vào thời gian quý giá của bạn. Làm theo các bước ở trên và bạn sẽ xóa các vấn đề phần mềm độc hại cứng đầu của mình!
Nếu bạn vẫn đang vật lộn với phần mềm độc hại, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa phần mềm độc hại hoàn toàn bằng các công cụ miễn phí. Và nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên xem xét việc quét hệ thống của mình để tìm bộ rootkit.