Thông báo lỗi với iTunes
"iTunes không thể đọc nội dung của iPhone" Tôi đang cố sao lưu iPhone và cập nhật lên máy tính mới nhưng nó không cho phép. Có ý tưởng nào không?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Gần đây, nhiều người dùng báo cáo thông báo lỗi iTunes không thể đọc nội dung iPhone khi muốn sao lưu iPhone hoặc truyền nhạc, video, ảnh qua iTunes. Nếu bạn đang gặp vấn đề này trên thiết bị và chưa tìm thấy giải pháp, hướng dẫn sau sẽ rất hữu ích.
Ở đây, tôi sẽ chỉ cho bạn các nguyên nhân có thể và 4 cách khắc phục lỗi iTunes không đọc được nội dung iPhone trên máy tính Windows/Mac.
Phần 1. Các Nguyên Nhân Có Thể Gây Ra Lỗi iTunes Không Nhận Diện iPhone
Cho đến nay Apple chưa đưa ra phản hồi chính xác tại sao iTunes không nhận diện nội dung iPhone và yêu cầu khôi phục cài đặt gốc. Nhưng một số chuyên gia di động cho rằng đây là vấn đề liên quan đến phần mềm. Vì vậy chúng tôi tóm tắt các nguyên nhân có thể dưới đây.
◆ iTunes không được cài đặt đúng cách. Các thành phần còn lại từ lần cài iTunes trước hoặc không đăng nhập máy tính với quyền quản trị. Vì lỗi này thường gặp sau khi cài hoặc cập nhật iTunes.
◆ File hỏng ảnh hưởng đến nhận diện. Có một số file hỏng trên thiết bị iOS, hoặc một số file được ghi không đúng bởi phần mềm thứ ba.
◆ Thiết bị gây ra lỗi. Nếu thiết bị iOS của bạn đã jailbreak hoặc mua cũ, đó rất có thể là vì quá trình root thiết bị đã sửa đổi các file cần thiết cho kết nối này.
Phần 2. Các Giải Pháp Có Thể Khắc Phục Lỗi iTunes Không Đọc Nội Dung iPhone
Có 4 giải pháp khả thi chúng tôi cung cấp dưới. Bạn có thể thử một hoặc nhiều để giải quyết vấn đề tùy trường hợp.
Giải Pháp 1. Cập Nhật Hoặc Cài Đặt Lại iTunes
Như đã đề cập, lỗi iTunes không đọc được nội dung iPhone xảy ra do iTunes cài không đúng. Vì vậy cập nhật hoặc cài lại iTunes có thể khắc phục.
Nếu iTunes của bạn đã cũ, hãy cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất trên Windows PC/ Mac trước. Kiểm tra xem iTunes có hoạt động bình thường với iPhone sau cập nhật không. Nếu không, bạn có thể thử cài lại iTunes. Làm theo hướng dẫn dưới.
Trên máy tính Windows 10:
Gỡ cài đặt iTunes
Bước 1. Mở Bảng điều khiển và vào Chương trình và Tính năng.
Bước 2. Tìm iTunes và nhấp Gỡ cài đặt.
Bước 3. Chờ quá trình hoàn tất.
Cài đặt lại iTunes
Bước 1. Mở Microsoft Store và tìm iTunes.
Bước 2. Nhấp Tải xuống. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 3. Khởi chạy iTunes.
Trên Mac:
Gỡ cài đặt iTunes:
Bước 1. Vào Finder và nhấp Ứng dụng.
Bước 2. Chọn và kéo ứng dụng iTunes vào Thùng rác.
Bước 3. Nhấp chuột phải vào Thùng rác và chọn Dọn thùng rác.
Cài đặt lại iTunes:
Bước 1. Truy cập trang web chính thức Apple iTunes hoặc App Store và nhấp nút tải xuống.
Bước 2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình cách tải iTunes.
Bây giờ bạn đã gỡ và cài lại iTunes trên máy tính, thử kết nối lại iPhone và xem lỗi iTunes không đọc được nội dung iPhone còn xuất hiện không.
Giải Pháp 2. Đổi Tên File Thư Viện iTunes
Một trong những lý do iTunes không đọc được iPhone là iPhone đã jailbreak và một số file bị sửa đổi bởi root. Trong trường hợp này, bạn có thể đổi tên các file này và nó sẽ buộc iPhone tạo phiên bản mới của cơ sở dữ liệu. Đây là hướng dẫn bạn có thể làm theo.
Bước 1. Mở iFile trên iPhone.
Bước 2. Đi đến /var/mobile/Media/iTunes_Control/iTunes.
Bước 3. Đổi tên iTunes DB, iTunes control, và iTunes prefs. (iTunes DB > iTunes DB.old, iTunes control > iTunes control.old, iTunesPrefs > iTunesPrefs.old)
Bước 4. Kết nối lại iPhone với iTunes và kiểm tra xem giải pháp này có hiệu quả không.
Giải Pháp 3. Dùng Công Cụ Thay Thế iTunes
Thay vì cố gắng khắc phục lỗi iTunes không đọc được nội dung iPhone, bạn có thể dùng công cụ thay thế iTunes để sao lưu iPhone. Bạn có thể dùng trình quản lý iPhone AOMEI MBackupper để tạo bản sao lưu lên Windows 10 PC, mang lại trải nghiệm tốt hơn iTunes.
Tương Thích Rộng:
◆Hỗ trợ hầu hết mẫu iPhone từ iPhone 4 đến iPhone 12 mới nhất, iPhone XS/XS Max/XR/11.
◆ Hoạt động với iPad /iPad mini/iPad Air/iPad Pro, và iPod touch 1/2/3/4/5/6/7.
◆Tương thích iOS 14 mới nhất.
Cách sao lưu iPhone lên Windows 10/8/7 với AOMEI MBackupper:
Bước 1. Tải và cài đặt AOMEI MBackupper.
Bước 2. Kết nối iPhone bằng USB, và chạm Tin cậy máy tính này trên iPhone.
Bước 3. Nhấp Sao lưu tùy chỉnh.
Bước 4. Chọn tất cả dữ liệu để sao lưu iPhone. Sau đó nhấp Bắt đầu sao lưu để tiếp tục.
Mẹo: Ở đây bạn có thể thay đổi đường dẫn lưu sao lưu bất kỳ đâu trên máy tính tùy tình huống.
Bước 5. Khi sao lưu xong. Bạn dễ dàng tìm file sao lưu bằng cách nhấp Định vị trong Quản lý sao lưu để Khôi phục, Duyệt, Xóa bản sao lưu.
Giải Pháp 4. Khôi Phục Cài Đặt Gốc
Lựa chọn cuối cùng và luôn hiệu quả là khôi phục thiết bị về cài đặt gốc với iTunes. Vì toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa trên thiết bị iOS, bạn nên có bản sao lưu iCloud, nếu không, bạn có thể tạo bản sao lưu với AOMEI MBackupper như giải pháp 3 ngay bây giờ trước khi reset cài đặt gốc.
Các bước reset cài đặt như sau:
Bước 1. Vào Cài đặt và chạm Cài đặt chung.
Bước 2. Chạm Đặt lại, sau đó chạm Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt.
Bước 3. Sau khi reset, kiểm tra xem lỗi iTunes không đọc được nội dung iPhone 12 đã khắc phục chưa.
Kết Luận
Đó là tất cả 4 phương pháp khắc phục lỗi iTunes không đọc được nội dung iPhone. Hy vọng bạn khắc phục được vấn đề này dễ dàng. Nếu không hiệu quả, bạn có tùy chọn dùng AOMEI MBackupper sao lưu iPhone. Ngoài ra, nó cũng giúp bạn xóa sạch iPhone, chuyển dữ liệu từ iPhone sang máy tính, thậm chí chuyển đổi ảnh HEIC.