Nếu bạn gặp rắc rối với Apple Music không phát, podcast im lặng, hoặc bất kỳ sự vắng mặt âm thanh nào trên iPhone, thì rõ ràng có điều gì đó sai sai. Dưới đây là một vài phương pháp khác nhau để sửa iPhone không có âm thanh trước khi đặt lịch hẹn tại Genius Bar.
Kiểm tra công tắc tắt tiếng (mute switch)
Trên cạnh trên bên trái iPhone là công tắc phần cứng bạn dùng để bật/tắt âm thanh. Bạn biết iPhone đang ở chế độ im lặng nếu thấy một dải cam nhỏ trên nút.
Cái này thường bị bật nhầm khi lấy iPhone ra khỏi túi hoặc khi nó trong túi. Nhìn nhanh xem có phải vậy không. Nếu có, trượt nó lại và âm thanh nên lập tức trở lại.
Kiểm tra xem cài đặt Không làm phiền (Do Not Disturb) có bật không
Một lý do phổ biến khác cho việc âm thanh đột ngột ngừng là khi cài đặt Không làm phiền bị bật vô tình hoặc để đó sau khi kết thúc cuộc họp.
Để kiểm tra, vào Cài đặt > Không làm phiền (Do Not Disturb), và xem có công tắc nào được bật không. Nếu tìm thấy, tắt nó và xem có khác biệt không.
Để biết thêm về tính năng này, đọc hướng dẫn Cách tắt Không làm phiền khi lái xe của chúng tôi.
Kiểm tra âm lượng
Cũng như công tắc tắt tiếng có thể bị bật nhầm, điều tương tự đúng cho âm lượng. Nếu bạn để iPhone trong túi, thì ngồi hoặc ngả ở một số tư thế có thể khiến nút âm lượng bị nhấn, làm cho thiết bị im lặng.
Nhấn nút tăng âm lượng ở cạnh iPhone, hoặc vuốt lên từ dưới màn hình để mở Trung tâm điều khiển (Control Centre) và dùng biểu tượng điều khiển âm lượng.
Tắt Bluetooth
Một khả năng cho việc không có âm thanh là iPhone của bạn có thể đang kết nối với loa khác qua Bluetooth. Điều này nghĩa là bất kỳ nhạc hoặc âm thanh nào sẽ được gửi đến thiết bị đó thay vì phát trên điện thoại của bạn.
Để khắc phục, mở Trung tâm điều khiển hoặc Cài đặt và tắt Bluetooth.
Bạn có nghe được âm thanh qua tai nghe không?
Nếu loa nội bộ iPhone không phát ra âm thanh, thử cắm một cặp tai nghe để xem có hoạt động không.
Nếu bây giờ bạn nghe được âm thanh, có thể nghĩa là loa của điện thoại bị hỏng hoặc cổng tai nghe đang tạo tiếp xúc gì đó. Hãy làm sạch cổng nhẹ nhàng, đảm bảo loại bỏ bụi bẩn bên trong, và xem có giúp được không.
Dùng phương pháp "IT Crowd" (Tắt và bật lại)
Nếu mọi cách đều thất bại, thử tắt và bật lại. Điều này nghe có vẻ cơ bản, nhưng trong rất nhiều trường hợp với thiết bị điện tử, đó thường là cách nhanh để giải quyết vấn đề.
Nếu không có mẹo nào mang lại âm nhạc cho cuộc sống của bạn, có lẽ đã đến lúc đặt lịch hẹn với Hỗ trợ Apple. Nhưng ít nhất bạn sẽ không bị bối rối khi kỹ thuật viên ngay lập tức tắt công tắc tắt tiếng và đưa iPhone lại cho bạn.