AirDrop là cách tiện lợi truyền tệp và ảnh từ Mac sang iPhone, iPhone sang Mac, iPhone sang iPad, v.v. Nhưng không phải lúc nào cũng hoạt động. Bài này xem xét lý do AirDrop gặp sự cố, giải pháp tốt nhất, và gợi ý cách chuyển tệp nếu AirDrop không chạy.
Vấn đề với AirDrop là nó phụ thuộc Bluetooth và WiFi – đó thường là nơi bắt đầu nếu AirDrop không chạy trên iPhone hay Mac.
Trước khi làm theo hướng dẫn khắc phục dưới đây, hãy làm theo thứ tự:
- Tắt/bật WiFi trên iPhone/iPad: Mở Control Centre, nhấp biểu tượng WiFi, rồi nhấp lại. (Xanh = bật, trắng = tắt).
- Tắt/bật Bluetooth trên iPhone/iPad: Mở Control Centre, nhấp biểu tượng Bluetooth, rồi nhấp lại. (Xanh = bật, trắng = tắt).
- Hoặc bỏ qua hai bước trên, chỉ bật/tắt Chế độ máy bay (Airplane mode). Mở Control Centre, nhấp biểu tượng máy bay, rồi nhấp lại. (Cam = bật).
Chuyển sang Mac (hoặc Mac bạn chia sẻ đến/từ).
- Tắt/bật WiFi trên Mac: Nhấp biểu tượng WiFi trên menu bar góc trên bên phải.
- Tắt/bật Bluetooth trên Mac: Nhấp biểu tượng Bluetooth trên menu bar.
Nếu sau các bước trên AirDrop vẫn thất bại, hãy đọc tiếp.
Xử lý khi AirDrop không chạy trên iPhone
Nếu iPhone/iPad không hiện cho AirDrop, không nhận tệp qua AirDrop, hoặc vấn đề khác, đọc tiếp để biết giải pháp.
1. Kiểm tra AirDrop đã bật: iPhone
Kể từ iOS 11, AirDrop bật mặc định trên iPhone/iPad (miễn là WiFi bật), tuy nhiên, nếu nghĩ AirDrop chưa bật, có hai cách bật trên iOS:
- Kéo Control Centre xuống, nhấn giữa khu vực chứa Airplane mode, WiFi, Bluetooth, rồi nhấp AirDrop.
- Hoặc mở Settings > General > AirDrop và chọn: Receiving Off (Tắt nhận), Contacts Only (Chỉ người trong danh bạ), Everyone (Mọi người).
Chọn Contacts Only nếu không muốn người lạ AirDrop cho bạn. Nhưng nếu người muốn AirDrop không thấy bạn – hoặc bạn không thấy iPhone của họ – chuyển sang Everyone có thể giúp.
2. Khởi động lại iPhone
Nếu AirDrop vẫn không chạy, khởi động lại iPhone. Cách làm tùy mẫu. Chúng tôi có bài Cách tắt iPhone, nhưng thường là giữ nút nguồn, hoặc trên iPhone/iPad không nút Home, nhấn nút âm lượng rồi giữ nút nguồn.
3. Chạy cập nhật phần mềm
Có thể bạn gặp lỗi phần mềm Apple đã sửa. Kiểm tra phần mềm cập nhật mới nhất.
- Trên iOS: Settings > General > Software Update.
Xử lý khi AirDrop không chạy trên Mac
Có vài việc làm nếu AirDrop không chạy trên Mac, hoặc Mac không hiện cho AirDrop.
1. Kiểm tra AirDrop đã bật: Mac
Nếu Mac không hiện cho AirDrop, kiểm tra AirDrop đã bật.
- Mở Finder trên Mac.
- Nhấp AirDrop ở thanh bên.
- Trạng thái AirDrop hiện tại, chú ý dòng "Allow me to be discovered by" (Cho phép phát hiện tôi bởi): No One (Không ai) = không ai thấy bạn; Contacts Only = chỉ người trong Contacts app thấy bạn.
- Hoặc có thể thấy thông báo AirDrop không dùng được, ví dụ đang chia sẻ Internet qua WiFi – xem kỹ hơn dưới.
- Nhấp mũi tên xuống bên cạnh Allow me to be discovered by, chọn Contacts Only (không muốn người lạ AirDrop) hoặc Everyone (tăng cơ hội được "thấy" – hoặc nếu Contacts chưa cập nhật).
2. Khởi động lại Mac
Đôi khi vấn đề WiFi/Bluetooth khởi động lại Mac khắc phục được. Nhấp logo Apple > Restart.
3. Chạy cập nhật phần mềm
Giống iPhone/iPad, kiểm tra cập nhật phần mềm chưa cài vì đôi khi lỗi xuất hiện và Apple thường sửa nhanh.
- Mac chạy macOS Mojave: System Preferences > Software Update.
- Mac khác: Logo Apple > Software Update.
Lý do AirDrop không chạy trên Mac, iPhone, iPad
Nếu sau các bước trên thiết bị vẫn không hiện, không tìm thấy, không nhận/chấp nhận tệp, hoặc chuyển tệp bị hủy, có thể do:
Thiết bị đang ngủ
Nếu iPhone nhận tệp chưa mở khóa, nó không được thiết bị gửi phát hiện. Đảm bảo mọi thiết bị đều thức và mở khóa.
WiFi không khả dụng
Nếu Mac chia sẻ kết nối Internet cho thiết bị khác (Cách chia sẻ WiFi từ Mac sang iPhone), anten WiFi không khả dụng cho AirDrop. Tắt Internet Sharing trong System Preferences > Sharing.
Tương tự, nếu iPhone tạo Hotspot chia sẻ dữ liệu cho Mac/iOS khác, AirDrop không chạy vì WiFi phải bật cho AirDrop.
Tự nhiên, nếu bật Chế độ máy bay, anten WiFi/Bluetooth không khả dụng cho AirDrop.
Lưu ý: AirDrop vẫn chạy dù broadband sập vì không cần kết nối Internet, AirDrop chỉ dùng anten WiFi kết nối hai thiết bị tạo mạng giữa chúng.
Vấn đề Bluetooth
Bluetooth có thể là thủ phạm. Thử ngắt kết nối thiết bị Bluetooth khác xem có khác không – hoặc kết nối thiết bị Bluetooth khác để test.
Kiểm tra nhiễu từ thiết bị khác
Không chỉ Bluetooth, nhiều thiết bị trong nhà làm rối kết nối mạng, từ lò vi sóng đến máy nghe trẻ em. Nếu đang AirDrop khi lò vi sóng bật, đó có thể là nguyên nhân.
Tắt Firewall
Có thể Firewall trên Mac chặn AirDrop.
Tắt Firewall: System Preferences > Security & Privacy > Firewall > Turn Off Firewall. Cũng kiểm tra 'Block all incoming connections' không bật trong Firewall.
Dùng mạng 802.11ac
Nếu vẫn gặp sự cố, thử chuyển sang mạng 802.11ac nếu có. Mạng 802.11n đôi khi gặp vấn đề với AirDrop.
Tệp quá lớn
Kích thước tệp không phải lý do AirDrop không chạy, vì không giới hạn kích thước tệp gửi qua AirDrop. Tệp cũng không từ chối vì hết dữ liệu hoặc hết dung lượng iCloud.
Tuy nhiên, tệp rất lớn sẽ mất nhiều thời gian gửi, có thể là lý do AirDrop trông như không chạy. Cũng, nếu thiết bị nhận thiếu dung lượng, tệp có thể không gửi được.
Quá xa
Mac cũ chỉ dùng WiFi cho AirDrop, cần đủ gần để truyền qua WiFi (khoảng 50m).
Nhưng giờ AirDrop chạy trên cả Mac và iOS, cần đủ gần cho Bluetooth kết nối. Apple nói phạm vi AirDrop khoảng 9-10m – phạm vi Bluetooth class 2 (thường dùng thiết bị di động).
Bạn không trong danh bạ của họ
Nhắc đến ba tùy chọn AirDrop: No One, Contacts Only, Everyone. "Bạn" có thể đặt Contacts Only mà không có bạn trong danh bạ.
Khắc phục: nhờ họ mở Contacts trên thiết bị thêm bạn. Trên iPhone/iPad: Contacts, nhấp +, thêm bạn. Trên Mac: mở Contacts (nhanh: Space + Command, gõ Contacts) thêm chi tiết.
Thiết bị liên kết bạn và bạn bè nếu tìm thấy trùng khớp trong danh bạ.
Giải pháp dễ nhất: đổi sang Everyone – nhưng có thể muốn chuyển lại Contacts Only sau nếu không muốn người lạ trên tàu điện ngầm AirDrop ảnh nhạy cảm.
Chưa đăng nhập iCloud
Đảm bảo chủ thiết bị đã đăng nhập iCloud – đây là cách xác định họ nếu yêu cầu trong danh bạ.
Dù đặt Everyone cho AirDrop, vẫn khôn ngoan đảm bảo mọi thiết bị đăng nhập iCloud.
Họ từ chối AirDrop
Khá có thể khi người nhận thấy thông báo tệp gửi qua AirDrop, họ nhầm nhấp Cancel. Gửi lại tệp.
Không tìm thấy tệp AirDrop
Có thể tệp đã gửi nhưng người nhận không biết tìm đâu.
Nếu thắc mắc tệp AirDrop lưu đâu, bạn không phải người đầu tiên hỏi.
AirDrop sang Mac: tệp vào thư mục Downloads, tìm trong Dock, nhấp vào sẽ thấy Stack tệp trong Downloads. Nếu nhiều tệp hoặc không chắc tệp nào, cuộn xuống dưới nhấp Open in Finder. Trong Finder dễ xem trước (chọn tệp nhấn Space), hoặc sắp xếp theo ngày xem tệp gần nhất.
AirDrop sang iPhone/iPad: tệp vào ứng dụng phù hợp nhất. Ảnh vào Photos. Tài liệu Pages (nếu người nhận có Pages) vào đó. Nếu không có ứng dụng khớp, người nhận thấy danh sách ứng dụng phù hợp chọn.
Đối tượng chuyển qua AirDrop không được hỗ trợ
Nhiều thứ chia sẻ qua AirDrop: ảnh, video, vị trí bản đồ, liên hệ, pass (trong Wallet). Nếu nhấp Share và thấy tùy chọn AirDrop thì có thể chia sẻ.
Nhưng nếu chia sẻ nhạc qua AirDrop, bạn sẽ thấy tùy chọn AirDrop, nhưng không nghĩa là gửi được bài hát theo cách này. Người nhận sẽ nhận link tải nhạc từ iTunes, trừ khi họ có đăng ký Apple Music.
Thiết bị không hỗ trợ AirDrop
AirDrop ra mắt Mac OS X 10.7 Lion năm 2010, nên Mac bạn dùng có thể hỗ trợ, trừ khi Mac rất cũ.
AirDrop đến iPhone/iPad ở iOS 7 năm 2013.
Tuy nhiên, ban đầu AirDrop chỉ chạy Mac-Mac và iPhone-iPhone. Đến iOS 8 và Yosemite (2014) mới chuyển tệp giữa Mac và iPhone/iPad.
Hầu hết Mac từ 2012 trở về sau AirDrop được với iPhone/iPad (trừ Mac Pro 2012). Chạy Mac OS X Yosemite trở lên trên Mac và ít nhất iOS 8 trên iPhone/iPad, AirDrop sẽ chạy.
Chỉ AirDrop Mac-Mac, có thể dùng trên Mac cũ hơn:
- MacBook Pro cuối 2008 trở lên (trừ MacBook Pro 17-inch cuối 2008)
- MacBook Air cuối 2010 trở lên
- MacBook cuối 2008 trở lên (trừ MacBook trắng cuối 2008)
- iMac đầu 2009 trở lên
- Mac mini giữa 2010 trở lên
- Mac Pro đầu 2009 trở lên (miễn có card AirPort Extreme)
- iMac Pro (mọi mẫu)
Bất kỳ iPhone, iPad, iPod touch chạy iOS 7 trở lên AirDrop được sang thiết bị iOS khác.
Có thể quan tâm: Cách dùng AirDrop và Cách có AirDrop trên Mac cũ.