Nếu bạn đang gặp khó khăn khi kết nối với iCloud từ iPhone, iPad hoặc Mac của mình, thì có thể dịch vụ đang gặp sự cố với máy chủ hoặc hệ thống của nó. Bạn có thể làm rất ít để khắc phục sự cố này, nhưng ít nhất bạn có thể xác nhận sự cố ngừng hoạt động và sau đó theo dõi tiến trình của sự cố để biết khi nào dịch vụ hoạt động trở lại. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.
Để biết thêm các mẹo hàng đầu về mọi thứ trên iOS, hãy xem cách sử dụng iCloud Drive và đối với những người muốn thoát khỏi khu vườn có tường bao quanh, các lựa chọn thay thế tốt nhất cho iCloud.
iCloud bị sập?
Kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple
Nơi tốt nhất để đến khi bạn nghi ngờ iCloud có thể đang gặp khó khăn là trang web Trạng thái hệ thống của chính Apple. Đây là danh sách chi tiết của tất cả các dịch vụ trực tuyến do Apple cung cấp, với các chi tiết về trạng thái hiện tại của từng phần tử và thông báo về bất kỳ bảo trì theo kế hoạch nào.
Bên cạnh các dịch vụ khác nhau trong iCloud, nó cũng cho phép bạn biết trạng thái hoạt động hiện tại của Apple Pay, App Store, Maps, Siri và các dịch vụ khác. Điều này có thể rất hữu ích nếu bạn đang cố gắng chẩn đoán sự cố với thiết bị của mình. Hãy thử điều hướng đến trang, sau đó đặt nó thành dấu trang trong trình duyệt của bạn để bạn có thể nhanh chóng kiểm tra bất cứ khi nào bạn nghi ngờ có sự cố.
Kiểm tra một trang web trạng thái độc lập
Mặc dù trang Trạng thái hệ thống của Apple rất hữu ích, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu sự cố đang ảnh hưởng đến iCloud cũng gây ra sự cố cho trang web? Trong trường hợp này, bạn có thể truy cập một trong số các trang web trạng thái độc lập theo dõi hoạt động trực tuyến trên web.
Có lẽ nổi tiếng nhất, chủ yếu là do cái tên tuyệt vời của nó, là www.isitdownrightnow.com. Khi bạn truy cập trang này, bạn có thể tìm kiếm bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào mà bạn nghi ngờ đang bị sai sót và được hiển thị kết quả trong vài giây. Chúng bao gồm tóm tắt chi tiết về cách trang web đã hoạt động trong vài giờ qua, cùng với thông tin về lần gần đây nhất nó ngừng hoạt động.
Một cổng khác cung cấp loại thông tin tương tự là Down Detector. Điều này một lần nữa cung cấp thông tin trạng thái hiện tại, hoạt động gần đây cũng như các sự cố phổ biến nhất mà người dùng đang gặp phải và thậm chí cả bản đồ thế giới hiển thị dữ liệu sự cố trực tiếp.
Khách truy cập cũng có thể để lại bình luận để những người khác biết rằng họ không đơn độc trong hoàn cảnh kỹ thuật số của họ.
Vì vậy, nếu bạn không thể truy cập các tệp Apple Music của mình, Siri đi ăn trưa hoặc không thể truy cập tài liệu iCloud của bạn, thì giờ đây, bạn sẽ có thể nhanh chóng tìm ra xem đó có phải là lỗi của Apple hay không. Tất nhiên, nếu iCloud đang báo cáo trở lại là tốt thì bạn có thể cần phải truy cập Apple Store để xem vấn đề có liên quan đến phần cứng hay không.
Trước khi bắt đầu, mặc dù có một số điều bạn có thể thử. Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản mới nhất của hệ điều hành trên máy của mình. Thực hiện việc này bằng cách truy cập App store trên máy Mac hoặc Cài đặt> Chung> Phần mềm trên thiết bị iOS của bạn và xem có bất kỳ bản cập nhật nào được liệt kê hay không. Nếu không có thì có thể thử một số hướng dẫn trợ giúp iCloud của chúng tôi được liệt kê bên dưới để xem liệu đó có phải là vấn đề đơn giản mà bạn có thể tự giải quyết hay không.