Việc có tín hiệu kết nối ổn định trên điện thoại là điều bắt buộc để có trải nghiệm liên lạc mượt mà. Và kết nối lỗi là lý do chính không dùng một thiết bị cụ thể hàng ngày.
Gần đây, nhiều chủ iPhone X báo cáo vấn đề tín hiệu yếu trên thiết bị. Họ phàn nàn iPhone X nhận tín hiệu rất kém. Một số so sánh với iPhone 7 cũ, và kết quả đáng ngạc nhiên. Trong khi iPhone 7 hiển thị đầy đủ cột sóng, iPhone X giảm tín hiệu đáng kể. Những vấn đề kết nối này ảnh hưởng đến khả năng sử dụng iPhone X. Người dùng không thể dùng các ứng dụng cần internet như Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp, Snapchat, YouTube, v.v. Đôi khi tín hiệu mạng yếu đến mức không xử lý được ni cuộc gọi thoại đơn giản. Đối với một số người, iPhone X chỉ dùng mạng 3G thay vì 4G, đây là nhược điểm lớn khác.
Nếu điều này nghe quen thuộc, hãy xem phần tiếp theo để tìm hiểu nguyên nhân gây vấn đề kết nối trên iPhone X.
Nguyên nhân gây vấn đề tín hiệu yếu trên iPhone X
Có vài lý do khác nhau khiến chủ iPhone X gặp vấn đề tín hiệu yếu. Có thể do hết bộ nhớ. Hoặc thiết bị cần cập nhật firmware. Một số người khẳng định đây có thể là hậu quả của lỗi phần cứng hoặc vị trí thẻ SIM không đúng. Tuy nhiên, nếu lỗi phần mềm gây ra vấn đề tín hiệu yếu, nó chắc chắn sẽ được khắc phục trong các bản cập nhật sau. Và trong lúc chờ đợi, bạn có thể thử các phương pháp sau để tăng cường độ ổn định mạng trên iPhone X.
Tắt Trợ lý Wi-Fi (Wi-Fi Assistant)
Trợ lý Wi-Fi là tính năng iOS 11 giúp iPhone X dùng kết nối tốt nhất có sẵn. Nó liên tục kiểm tra xem kết nối internet đang hoạt động có cung cấp tốc độ truyền dữ liệu nhanh nhất không. Nếu nó quyết định có mạng với tốc độ cao hơn, nó tự động ngắt kết nối mạng cũ và kết nối với mạng nhanh nhất, ngay cả khi đó là mạng di động. Khi bạn gặp vấn đề mất tín hiệu, Trợ lý Wi-Fi có thể thường xuyên tham gia và ngắt kết nối với nhiều mạng, làm trải nghiệm kết nối tổng thể bị lỗi. Để tránh kịch bản này, bạn có thể đơn giản tắt Trợ lý Wi-Fi trên iPhone X. Cách làm:
- Vào Cài đặt và chạm vào Dữ liệu di động.
- Tìm công tắc Trợ lý Wi–Fi.
- Bây giờ, thay đổi trạng thái thành TẮT. (Bây giờ iPhone sẽ giữ kết nối với một mạng Wi-Fi ngay cả khi nó không cung cấp tốc độ truyền dữ liệu nhanh nhất)
Sau khi xong quy trình, kiểm tra xem bạn có vẫn gặp vấn đề kết nối như trước không. Nếu có, thử phương pháp sau.
Tháo thẻ SIM và lắp lại
Tôi biết điều này nghe có vẻ "quá đơn giản để tin", nhưng trong một số trường hợp, kết nối lỗi giữa thẻ SIM và các chân trên khe SIM có thể là nguyên nhân. Để chắc chắn điều này không xảy ra trên iPhone X, hãy thử các bước sau.
- Tháo thẻ SIM từ iPhone X. Lấy công cụ tháo SIM hoặc ghim giấy và nhấn vào lỗ nhỏ trên đỉnh iDevice để mở khay SIM.
- Sau khi tháo, kiểm tra bụi bẩn bên trong khay hoặc khe thẻ SIM. Thử gỡ bằng cách dùng khí nén hoặc thổi vào khe.
- Bây giờ, đặt thẻ SIM đúng cách và sau đó lắp vào khay SIM.
Apple dùng Modem di động khác nhau cho các mẫu iPhone X khác nhau?
Theo một số nguồn, Apple dùng modem di động khác nhau cho các mẫu iPhone X khác nhau. Ví dụ, phiên bản iPhone X Mỹ (mẫu A1865) chứa modem Qualcomm. Modem này vượt trội về hiệu suất và khả năng thích ứng toàn cầu với mọi loại hệ thống theo bình luận trực tuyến. Mẫu Canada (A1901) chứa modem Intel. Modem này kém hiệu suất hơn theo cùng nguồn. Cũng khẳng định nó không hoạt động trên một số hệ thống di động (loại CDMA) ở các nơi khác. Biến thể khác là mẫu iPhone X Nhật (A1902). Nếu bạn không biết mẫu iPhone X, bạn có thể xác định nhanh bằng các bước sau.
- Vào Cài đặt và chạm vào Giới thiệu.
- Bây giờ chạm vào Số mẫu, và bạn sẽ thấy mẫu iPhone X của bạn. (A1865, A1901, hoặc A1902).
Nếu bạn sống ở Mỹ, biến thể tốt nhất cho bạn là mẫu iPhone X Mỹ (A1865). Nếu bạn sở hữu một số mẫu khác, đó có thể là lý do bạn gặp vấn đề tín hiệu yếu.
Lời kết
Gặp vấn đề kết nối với iPhone X là rắc rối lớn. Và nếu không phương pháp trước nào giúp khắc phục, bạn nên liên hệ Apple.
Người dùng khẳng định Apple có "ngưỡng" 20% cuộc gọi thất bại. Nếu iPhone của bạn bỏ cuộc gọi dưới 20% tổng số cuộc gọi, nó được coi là trong dung sai. Nếu phân tích cho thấy điện thoại bỏ quá 20% cuộc gọi, họ sẽ thay thế iPhone. Tuy nhiên, vấn đề tín hiệu yếu liên tục làm cho iPhone X vô dụng. Vì vậy, hãy hành động và cho chúng tôi biết kết quả trong phần bình luận bên dưới.