Buồn thay, không lâu sau khi ra mắt chính thức iPhone X, Bluetooth đã bắt đầu gây rắc rối cho chủ iPhone X với vấn đề kết nối. Ban đầu, vấn đề chỉ cô lập trên vài iPhone X. Nhưng gần đây, nó lan rộng nhanh trên diễn đàn Apple, Twitter, và Reddit.
Đa số người dùng phàn nàn về kết nối Bluetooth không ổn định khi kết nối iPhone X với thiết bị khác hỗ trợ Bluetooth. Người khác nói rằng không importa họ làm gì, iPhone X không thể kết nối với một số thiết bị cụ thể, trong khi mẫu iPhone cũ kết nối bình thường. Và điều này xảy ra trên thiết bị chạy cùng iOS 11.1. Một số người chỉ ra iPhone X không thể duy trì kết nối ổn định với thiết bị Bluetooth để xử lý cuộc gọi và nhạc. Một số người gặp sự cố mất kết nối liên tục trên Apple Watch.
Thiết bị bị ảnh hưởng:
- Tai nghe derrière l'oreille Plantronics, Apple Watch, tai nghe Bluetooth jawbone stealth, tai nghe Bluetooth Bose, AirPods, Beoplay H5 và H8, Bose Soundlink mini 2, tai nghe Skullcandy, Acura Handsfreelink, UConnect,
- Hệ thống âm thanh ô tô: Porsche với PCM 3.1, BMW 2015, Ford, Volvo V60, Mercedes Benz E class, BMW X3 2017, Toyota, Renault dùng R-link 2
Thực sự khó chịu khi trả 1000 USD cho thiết bị tương lai không có jack 3.5mm mà dễ gặp sự cố Bluetooth.
Mặc dù Apple chưa công khai tuyên bố có vấn đề với Bluetooth trên iPhone X, số lượng người dùng bị ảnh hưởng tăng. Tuy nhiên, quan trọng là công ty đã bắt đầu trả lời tweet. Họ yêu cầu người dùng nhắn tin giải thích chi tiết vấn đề.
Chúng tôi cũng đã kiểm tra vấn đề Bluetooth trên iPhone X, và đây đưa ra giải pháp khả thi. Nhưng trước, hãy xác định nguyên nhân.
Nguyên nhân có thể cho vấn đề Bluetooth trên iPhone X
Mặc dù nhiều người nghĩ vấn đề Bluetooth có thể nằm ở thiết bị Bluetooth khác kết nối với iPhone, khả năng kịch bản này khá thấp. Người dùng iPhone X gặp vấn đề với nhiều loại thiết bị. Từ tai nghe không dây, loa Bluetooth, hệ thống âm thanh ô tô, v.v. Ngoài ra, các thiết bị này hoạt động với iPhone khác nhưng không với iPhone X.
Thú vị là một số người báo cáo sự cố Bluetooth trên iPhone X sau khi cập nhật phiên bản iOS. Nếu đúng, vấn đề chắc chắn là lỗi phần mềm (software glitch/bug). Điều đó cũng có nghĩa Apple sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm khắc phục sự cố.
Tuy nhiên, có dấu hiệu vấn đề cũng xảy ra trên iPhone X chạy iOS 11. Vì vậy, vấn đề không độc quyền cho iOS 11.1. Một số người báo cáo cùng vấn đề với iPhone 8 và iPad Pro. Điều đó lại gợi ý vấn đề có thể là bug sống trong iOS.
Dù khả năng thấp, vẫn có cơ hội vấn đề Bluetooth liên quan đến phần cứng. Nếu đúng, nhiều người dùng iPhone X sẽ phải mang thiết bị đến Apple để được dịch vụ phù hợp.
Khắc phục sự cố Bluetooth iPhone X
Trước khi kết luận iPhone X có phần cứng Bluetooth lỗi, hãy thử các bước sau để giải quyết.
Phương pháp 1: Tắt Bluetooth và Khởi động lại iPhone X
- Vuốt xuống từ góc trên bên phải thiết bị và tắt công tắc Bluetooth.
- Nhấn và Giữ nút Nguồn cho đến khi thấy thông báo Vuốt để tắt nguồn trên màn hình.
- Bây giờ, vuốt công tắc, và thiết bị sẽ tắt.
- Bật iPhone X, và bật công tắc Bluetooth.
- Sau đó, thử kết nối với thiết bị Bluetooth.
Nếu vấn đề vẫn xảy ra, thử giải pháp sau.
Phương pháp 2: Quên thiết bị Bluetooth (Forget Device)
Nếu phương pháp trước không giải quyết, bạn có thể thử "quên" thiết bị Bluetooth đã ghép cặp. Cách làm:
- Trên iPhone X, vào Cài đặt, và mở Bluetooth
- Chạm vào biểu tượng "i" bên cạnh thiết bị bạn gặp vấn đề kết nối.
- Chạm vào Quên thiết bị này, và xác nhận quyết định một lần nữa.
- Bây giờ, ghép cặp iPhone X với thiết bị Bluetooth Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết.
Phương pháp 3: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu không mẹo trước nào hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng. Hãy nhớ rằng bước này sẽ đặt lại tất cả cài đặt mạng. Vì vậy, bạn có thể cần tham gia lại mạng Wi-Fi.
- Vào Cài đặt, và mở Cài đặt chung
- Cuộn xuống đến Đặt lại và chạm vào nó.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mã truy cập, và xác nhận hành động.
Bây giờ, iPhone X sẽ khởi động lại. Sau khi khởi động, thử ghép cặp với thiết bị Bluetooth lại. Nếu vẫn gặp sự cố Bluetooth, thực hiện quy trình tiếp theo.
Phương pháp 4: Hard Reset (Khởi động lại buộc) iPhone X
Lưu ý: Phương pháp này cho kết quả tốt nhất cho khắc phục vấn đề kết nối với hệ thống âm thanh ô tô Bluetooth.
Để tránh mất dữ liệu cá nhân, trước khi bắt đầu quy trình, tôi khuyên nên sao lưu iPhone. Sau khi xong sao lưu, lấy iPhone X và thiết bị Bluetooth bạn muốn ghép cặp.
- Thực hiện Hard Reset (Force Restart) trên iPhone X. Tham khảo phần Force Restart trong bài viết: Khắc phục: iPhone 'Chết' 'Không bật được' để biết chi tiết quy trình cho thiết bị của bạn.
- Xóa tất cả thiết bị đã ghép cặp trên thiết bị Bluetooth. (Nếu nó cung cấp khả năng xóa thiết bị)
- Khi xong, thiết lập iPhone X, và thử kết nối nó với thiết bị Bluetooth
Mặc dù các bước này trông đơn giản, chúng đã giúp một số người dùng khắc phục sự cố Bluetooth trên iPhone X. Nếu bạn thực hiện thành công các phương pháp này, nhưng vẫn gặp cùng vấn đề Bluetooth, bạn nên liên hệ Hỗ trợ Apple.
Bất kỳ cách nào, hãy cho chúng tôi biết các bước này có giúp khắc phục vấn đề trên thiết bị của bạn không. Thêm vào đó, nếu bạn biết phương pháp khác giải quyết vấn đề Bluetooth trên iPhone X, hãy thoải mái chia sẻ trong phần bình luận bên dưới.