Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Apple

Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Nếu iPhone của bạn liên tục tự khởi động lại, bạn biết tình huống này có thể gây khó chịu như thế nào. Bạn đang nhắn tin hoặc nói chuyện, và đột nhiên nó khởi động lại mà không có lý do cụ thể nào. Nó làm cho iPhone của bạn trở nên vô dụng! Một số người dùng đã báo cáo điều này iPhone tiếp tục khởi động lại cụ thể trải nghiệm sau khi cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Nói chung, iFolks phàn nàn về hai loại vấn đề khởi động lại khác nhau. Trong lần đầu tiên, iPhone của họ khởi động lại hoàn toàn ngẫu nhiên, không có bất kỳ mô hình cụ thể hoặc khả năng dự đoán nào. Một khoảnh khắc iPhone hoạt động như bình thường và trong khoảnh khắc tiếp theo, BOOM - nó đột ngột khởi động lại, không biết từ đâu.

Đối với những người khác, có lẽ là nhiều người dùng kém may mắn hơn, iPhone của họ bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động liên tục - không bao giờ vượt qua màn hình logo Apple, chỉ cần khởi động lại nhiều lần.
Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Thủ thuật nhanh cho người dùng iPhone nâng cao

  1. Kiểm tra iPhone của pin cấp độ .
  2. Cập nhật iOS đến mới nhất phiên bản .
  3. Khó Đặt lại (Buộc khởi động lại) iPhone của bạn.
  4. Cập nhật của bạn ứng dụng .
  5. Sạch sẽ iPhone của bạn tia chớp cổng .
  6. Kiểm tra Analytics (Dữ liệu Chẩn đoán &Sử dụng).
  7. Đặt lại iPhone của cài đặt .
  8. Khôi phục thiết bị của bạn đến nhà máy cài đặt .

Kiểm tra pin iPhone của bạn

Đặc biệt, iPhone 6S rất dễ bị tắt ngay cả khi mức pin còn 30% hoặc cao hơn. Sự cố cụ thể này là do bộ phận pin bị lỗi trên iPhone. Tuy nhiên, nhiều chủ sở hữu iPhone khác đã gặp phải các vấn đề tương tự về hiệu suất pin với iPhone của họ.

Một điều đáng lưu ý là Apple hiện đang thay thế pin cho các thiết bị bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, trước khi đến Apple Store gần nhất, hãy kiểm tra trang web Hỗ trợ của Apple, để đảm bảo iDevice của bạn đủ điều kiện để thay thế. Nếu kiểu iPhone của bạn không được liệt kê, hãy thiết lập cuộc hẹn trực tiếp tại Apple Store địa phương hoặc gọi cho nhóm Hỗ trợ của Apple. Một số người dùng báo cáo rằng Apple đã thay thế pin của họ, ngay cả khi các mẫu iPhone của họ không được liệt kê trên trang web đủ điều kiện thay thế.
Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất

IPhone của bạn có thể tiếp tục tự khởi động lại khi bạn sử dụng phiên bản iOS cũ hơn. Để đảm bảo đây không phải là lý do trong trường hợp của bạn, hãy đảm bảo iPhone của bạn chạy phiên bản iOS mới nhất. Quá trình kiểm tra phiên bản iOS của bạn và tải xuống phiên bản mới nhất khá đơn giản.

  1. Bắt đầu vào Cài đặt trên iDevice của bạn .
  2. Mở Chung nhấp vào trên Phần mềm Cập nhật .
  3. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống cài đặt mới đó phiên bản .
  4. Bây giờ, kiểm tra nếu nó giải quyết được sự cố iPhone luôn tự khởi động lại của bạn.

Khi không có gì từ phía trên giúp, buộc khởi động lại

Force Restart, còn được gọi là Hard Reset, là một quá trình có thể là một giải pháp cho các vấn đề khác nhau của iPhone. Bạn chắc chắn nên thử nó nếu iPhone của bạn liên tục tự khởi động lại. Quy trình này bao gồm việc nhấn tổ hợp các nút trên thiết bị của bạn.

  1. Nếu bạn sở hữu iPhone 8/8 Plus hoặc iPhone X, hãy Nhấn ngay lập tức phát hành Âm lượng Lên .
  2. Bây giờ, nhấn phát hành Âm lượng Xuống .
  3. Đẩy giữ Sức mạnh nút cho đến Apple biểu trưng xuất hiện trên màn hình.

Tuy nhiên, không phải tất cả các mẫu iPhone đều giống nhau. Kiểm tra phần Bắt buộc khởi động lại trong bài viết này để tìm hiểu quy trình chi tiết cho mẫu iPhone của bạn. Khắc phục:iPhone’s Dead ‘Won’t Turn On’.

Buộc khởi động lại cũng là giải pháp phổ biến nhất cho các sự cố iPhone sau khi cập nhật iOS.
Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Cập nhật ứng dụng của bạn

Cập nhật ứng dụng của bạn cũng quan trọng như cập nhật phiên bản iOS của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng trên iPhone của bạn đều được cập nhật. Nếu bạn có các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý, hãy nhấn vào nút cập nhật và xem liệu nó có giải quyết được sự cố khởi động lại của bạn hay không. Nhiều người trong chúng ta quên hoặc từ chối cập nhật các ứng dụng bên thứ ba của mình. Thói quen tốt nhất là cập nhật tất cả các ứng dụng trên thiết bị của bạn thường xuyên. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn tuân theo thông lệ đó.

Một số ứng dụng của bên thứ ba được mua gần đây có thể gây ra sự cố này. Để giảm khả năng xảy ra sự cố khởi động lại, chúng tôi khuyên bạn nên xóa các ứng dụng mà bạn đã cập nhật hoặc mua gần đây trước khi gặp sự cố. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên nhắm mục tiêu các ứng dụng được cập nhật hoặc cài đặt trước khi có bản cập nhật iOS mới nhất trên iPhone của bạn. Tôi biết rằng điều này có thể không dễ dàng đối với một số bạn, vì vậy đây là một số mẹo.

  1. Đầu tiên, cố gắng ghi nhớ nếu bạn đã nâng cấp hoặc cài đặt một ứng dụng, ngay trước khi thiết bị của bạn bắt đầu hành vi kỳ lạ này .
  2. Nếu bạn không chắc (như tôi), hãy xem qua vào ngày khi bạn cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất .
    1. Bắt đầu vào Cài đặt nhấn trên General .
    2. Mở Phần mềm Cập nhật lấy ghi chú của ngày .
  3. Bây giờ, mở Ứng dụng của bạn Cửa hàng kiểm tra ứng dụng bạn đã cập nhật hoặc đã cài đặt kể từ thời điểm đó. (Đảm bảo bạn cũng bao gồm cả ngày cập nhật iOS)
  4. Gỡ cài đặt tất cả ứng dụng đó kiểm tra nếu nó giải quyết được sự cố khởi động lại iPhone của bạn .
  5. Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt họ một - bởi - một kiểm tra nếu điều đó khắc phục được sự cố của bạn.

Nếu bạn đã thử phương pháp khôi phục cài đặt gốc và xóa ứng dụng mà vẫn gặp sự cố khởi động lại với iPhone của mình, hãy làm theo các bước chi tiết bên dưới để khắc phục sự cố trên thiết bị của bạn.
Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Kiểm tra cổng sạc của bạn

Đôi khi nguyên nhân gây ra sự cố iPhone khởi động lại có thể là do cổng sạc của bạn . Để khắc phục sự cố, hãy xem cổng Lightning ở dưới cùng thiết bị của bạn. Đặc biệt tìm kiếm bất kỳ bụi, chất bẩn hoặc mảnh vụn nào bị kẹt trong lỗ. Nếu bạn nhận thấy điều gì đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã làm sạch cổng Lightning. Ở đây bạn có thể tìm thấy giải thích chi tiết về cách vệ sinh thiết bị đúng cách. Cách khắc phục sự cố sạc iPhone 8/8 Plus và iPhone X của bạn. Điều này hy vọng sẽ khắc phục được sự cố của bạn.

Lưu ý: Trước khi bắt đầu kiểm tra và vệ sinh cổng sạc, hãy đảm bảo rằng bạn đã tháo mọi vỏ bảo vệ, giắc cắm tai nghe hoặc đầu nối sét.

Kiểm tra phân tích

Một điều quan trọng khác cần làm nếu iPhone của bạn tiếp tục tự khởi động lại là kiểm tra dữ liệu Phân tích (Chẩn đoán và Sử dụng). Đây là cách thực hiện điều đó.

  1. Bắt đầu vào Cài đặt nhấn về Quyền riêng tư .
  2. Cuộn xuống nhấn trên Analytics , sau đó mở Phân tích Dữ liệu . (Đối với iOS 10 trở lên, hãy nhấn vào Chẩn đoán và sử dụng, sau đó mở Chẩn đoán)
  3. Kiểm tra nếu bất kỳ ứng dụng nào của bạn hiển thị lên nhiều lần trong danh sách.
  4. Nếu vậy, hãy gỡ cài đặt đó ứng dụng .
  5. Bây giờ, kiểm tra nếu điều đó đã khắc phục được sự cố của bạn.
    Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Đặt lại tất cả cài đặt

  1. Bắt đầu vào Cài đặt nhấn trên General .
  2. Cuộn xuống mở Đặt lại
  3. Nhấn trên Đặt lại Tất cả Cài đặt .
  4. Nhập mật mã của bạn nếu cần.

Tùy chọn này sẽ đặt lại tất cả cài đặt của bạn về mặc định ban đầu. Tuy nhiên, điều này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu hoặc ứng dụng nào của bạn. Những thứ duy nhất bạn sẽ cần nhập lại sau quá trình này, là thông tin đăng nhập Wi-Fi và mật khẩu Apple của bạn.
Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Cách khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu

Điều tiếp theo bạn nên làm là khôi phục iPhone của mình từ một tệp sao lưu. Chúng tôi luôn khuyên bạn nên tạo bản sao lưu iPhone của mình thường xuyên. Trong các tình huống như thế này, các bản sao lưu có thể rất quan trọng để khắc phục sự cố.

Mặc dù từ "khôi phục" nghe có vẻ hơi kỹ thuật, nhưng quá trình khôi phục lại rất đơn giản. Chỉ cần làm theo các bước tiếp theo và bạn sẽ khôi phục thành công iPhone của mình bằng một trong các bản sao lưu của bạn.

  1. Kết nối iPhone của bạn vào máy tính sử dụng cáp sét ban đầu của bạn.
  2. Khởi chạy iTunes trên của bạn máy tính và đảm bảo rằng nó được cập nhật lên mới nhất phát hành .
  3. Chọn Tin cậy Cái này Máy tính , nếu thông báo hiển thị trên iPhone của bạn.
  4. Nhấn trên Khôi phục Sao lưu .
  5. Chọn bản sao lưu bạn muốn sử dụng để khôi phục iPhone của mình.
  6. Nhấp trên Khôi phục đợi để quá trình kết thúc.
  7. Khi iPhone của bạn được đồng bộ hóa, bạn có thể ngắt kết nối nó từ máy tính kiểm tra ra .

Nếu iPhone của bạn vẫn gặp phải sự cố khởi động lại tương tự, bạn có thể cần thực hiện Khôi phục DFU . Tại đây bạn có thể xem cách thực hiện Cách khởi động iPhone X ở Chế độ DFU.

Cách sao lưu iPhone của bạn

Nếu bạn chưa từng sao lưu iPhone và chưa biết cách thực hiện thì chỉ cần làm theo hướng dẫn trong bài viết trên. Ở đó, bạn có thể tìm hiểu cách sao lưu nhanh chóng tất cả các thiết bị iOS của mình. Đối với những người bạn không thích sao lưu trong iTunes trên PC hoặc Mac, cũng có một phương pháp sao lưu có thể được thực hiện hoàn toàn trên iDevice của bạn bằng iCloud. Và, nếu bạn không có quyền truy cập vào máy tính, tôi thực sự khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu vào iCloud của mình.

Sau khi hoàn thành quy trình sao lưu iPhone, bạn có thể thực hiện bất kỳ hành động nào bao gồm xóa dữ liệu cá nhân của mình mà không cần lo lắng. Nếu bạn đang cài đặt sạch, bạn vẫn có thể mất các thư đã lưu trữ cũ của mình. Tuy nhiên, có nhiều ứng dụng của bên thứ ba (ví dụ:iBackupBot) có thể giúp bạn khôi phục các tin nhắn SMS và tin nhắn đã lưu trữ của mình. Bạn có thể sử dụng chúng sau khi hoàn tất cài đặt sạch trên iPhone của mình.

Cách khôi phục về Cài đặt gốc?

Sự cố khởi động lại trên iPhone trong hầu hết các trường hợp là kết quả của trục trặc phần mềm hoặc lỗi phần cứng . Nếu bất kỳ giải pháp nào trước đây không mang lại kết quả mong muốn cho bạn, hãy thử cách khắc phục sau. Điều này bao gồm cài đặt lại hoàn toàn iOS và khôi phục iPhone của bạn về cài đặt gốc.

Điều này có vẻ đáng báo động bây giờ. Tuy nhiên, nếu bạn đã sao lưu iPhone của mình, bạn sẽ ổn. Không ai muốn mất bất kỳ nội dung có giá trị nào, vì vậy điều quan trọng là phải sao lưu trước khi bắt đầu quy trình khôi phục.

Lưu ý: Nếu bạn sử dụng Apple Watch, các bản sao lưu dữ liệu đồng hồ được lưu trữ trên iPhone của bạn sẽ không được khôi phục khi bạn chọn cài đặt sạch. Tuy nhiên, điều đó ngược lại so với việc khôi phục thiết bị của bạn từ một bản sao lưu.

Dưới đây là các bước để đặt lại iPhone của bạn về Cài đặt gốc

  1. Trên iPhone của bạn, hãy mở Cài đặt , nhấn trên Apple của bạn ID ở đầu menu.
  2. Mở iCloud Rẽ TẮT Tìm Của tôi Điện thoại .
  3. Kết nối iPhone của bạn sang Mac hoặc PC sử dụng cáp sét ban đầu.
  4. Khởi chạy iTunes kiểm tra nếu bạn đang chạy mới nhất phiên bản . Nếu không tải xuống cài đặt mới nhất phát hành .
  5. Chọn iDevice của bạn trong iTunes .
  6. Nhấp trên Khôi phục iPhone xác nhận sự lựa chọn của bạn . Bây giờ iTunes sẽ dọn dẹp iPhone của bạn và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.
  7. iPhone của bạn sẽ khởi động lại sau khi quá trình khôi phục kết thúc.
  8. Khi iPhone khởi động, bạn có thể khôi phục nó từ một bản sao lưu mang theo quay lại tất cả cá nhân của bạn dữ liệu trên iDevice của bạn.
  9. Đừng quên rẽ trên Tìm Của tôi iPhone trong iCloud trên thiết bị của bạn, sau khi hoàn tất quá trình khôi phục

Mặc dù các bước này có thể đòi hỏi nhiều thời gian và sự chú ý hơn, nhưng chúng chắc chắn có thể giúp ích cho bạn khi bạn gặp lỗi trong phiên bản iOS của mình. Trong hầu hết các trường hợp, khôi phục bằng cách sử dụng tệp sao lưu sẽ khắc phục được phần lớn các sự cố trên iPhone của bạn. Điều đó bao gồm vấn đề trong đó iPhone của bạn liên tục tự khởi động lại.
Cách khắc phục iPhone liên tục khởi động lại

Mẹo dành cho người đọc của chúng tôi

  • Một trong những độc giả của chúng tôi đã báo cáo rằng đã khắc phục được sự cố iPhone khởi động lại khi tắt kết nối LTE. Anh ấy đã tắt LTE trong vài giờ. Sau đó, anh ấy bật lại và quá trình khởi động lại đã dừng.
  • Một người dùng khác cũng gặp sự cố khởi động lại iPhone đã lưu ý rằng sau mỗi lần khởi động lại, iPhone của anh ấy sẽ khởi chạy ứng dụng Instagram. Sự cố khởi động lại biến mất ngay sau khi gỡ cài đặt ứng dụng. Sau vài ngày không khởi động lại, anh ấy đã cài đặt lại Instagram và không gặp bất kỳ sự cố nào.

Kết thúc

Nếu bạn đang đọc đoạn này và iPhone của bạn vẫn bị kẹt trong vòng lặp khởi động, đã đến lúc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ qua điện thoại, email hoặc trò chuyện. Bạn cũng có thể đặt lịch hẹn với Genius tại Apple Store địa phương. Nếu không có phương pháp nào trước đây phù hợp với bạn, thì rất có thể iPhone của bạn cần được sửa chữa. Sẽ thật tuyệt nếu AppleCare + vẫn bao phủ iDevice của bạn. Tuy nhiên, dù sao cũng phải hẹn trước. Apple sẽ chẩn đoán những gì đang xảy ra. Sau đó, bạn có thể chọn nếu bạn muốn sửa iPhone của mình và nơi bạn muốn sửa nó. (Apple hoặc một số dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba).

Hãy nhớ rằng một số mẫu iPhone có một số vấn đề cụ thể khiến chúng dễ gặp sự cố khởi động lại liên tục này hơn những mẫu khác. Nếu bạn sở hữu iPhone 6 Plus và gặp sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Giải thích cho họ vấn đề bạn đang gặp phải trên iPhone của mình và họ sẽ cho bạn biết các tùy chọn của bạn là gì.