Lỗi khôi phục iPhone 4005 xảy ra khi bạn cố gắng cập nhật hoặc khôi phục iPhone bằng iTunes trên Windows hoặc macOS. Nó xảy ra do vấn đề phần mềm với iTunes trên máy tính hoặc với chính iPhone. Thông báo lỗi: "iPhone 'tên thiết bị' không thể khôi phục. Đã xảy ra lỗi không xác định (4005)."
Vấn đề chính dẫn đến lỗi này thường là phiên bản iOS trên một trong hai thiết bị. Hơn nữa, iTunes có thể đã lỗi thời hoặc cài đặt không hoàn chỉnh.
Trong bài này, chúng ta sẽ đi qua tất cả các giải pháp từ đơn giản nhất đến phức tạp hơn.
Phương pháp 1: Cập nhật iTunes
Giải pháp phổ biến nhất là kiểm tra xem iTunes đã được cập nhật chưa. Có tiền sử vấn đề đồng bộ với sản phẩm Apple nếu iTunes cũ. Ở đây, chúng ta sẽ dùng chức năng tích hợp kiểm tra cập nhật trong iTunes.
- Điều hướng đến Trợ giúp (Help) rồi Kiểm tra cập nhật (Check for Updates) trên thanh tác vụ iTunes. Nhấp vào nó và đợi cập nhật.
- Bạn cũng có thể tải phiên bản iTunes mới nhất từ đây
Phương pháp 2: Khởi động lại buộc thiết bị (Force Restart)
Có nhiều trường hợp thiết bị bản thân có cấu hình tạm thời xấu gây ra sự cố trong quá trình đồng bộ. Ở đây, chúng ta sẽ thảo luận cách khởi động lại buộc theo các dòng thiết bị:
iPhone 8 trở lên:
Nhấn nhanh Tăng âm lượng (Volume Up) và Giảm âm lượng (Volume Down), sau đó nhấn giữ Nút bên (Side button) cho đến khi màn hình tắt đen. Các nút phải nhấn nối tiếp nhanh chóng.
Khởi động lại buộc iPhone 8 trở lên
iPhone 7 và 7 Plus:
Nhấn giữ cả Nút bên (hoặc nút trên) (Side or Top button) và Nút Giảm âm lượng (Volume Down button) cho đến khi thấy logo Apple.
iPhone 6s hoặc cũ hơn:
Nhấn giữ cả Nút bên (hoặc nút trên) và Nút Home cho đến khi thấy logo Apple.
Sau khi khởi động lại thiết bị, thử đồng bộ với iTunes lại và xem sự cố đã được giải quyết triệt để chưa.
Phương pháp 3: Thay đổi cáp USB
Điều không nên bỏ qua là cáp USB bạn dùng để đồng bộ iPhone với iTunes. Chúng tôi gặp nhiều trường hợp người dùng gặp lỗi đồng bộ đơn thuần vì cáp USB bị hỏng hoặc không truyền được dữ liệu.
Thử dùng cáp USB khác cho quá trình đồng bộ và xem có khác biệt không. Bạn cũng có thể mua cáp dữ liệu mới từ cửa hàng trực tuyến.
Phương pháp 4: Thay đổi máy tính
Để cô lập thêm lỗi với iTunes, bạn nên thử dùng iTunes khác trên máy tính khác để đồng bộ. Nếu đồng bộ thành công ở đó, nghĩa là iTunes trên máy của bạn có vấn đề. Bạn có thể cân nhắc cài đặt lại từ đầu sau khi tải phiên bản mới nhất từ trang chủ chính thức.
Phương pháp 5: Vào chế độ DFU:
DFU là viết tắt của Default Firmware Update. Phương pháp này dùng như phương án cuối cùng vì nó xóa hoàn toàn điện thoại. Tất cả dữ liệu và cài đặt bị xóa.
Đưa iPhone vào chế độ DFU sau đó thử Khôi phục (Restore) iPhone bằng iTunes trên máy tính. Đảm bảo bạn sao lưu (backup) bằng tiện ích sao lưu có sẵn trong iTunes.
Giải pháp 6: Liên hệ Hỗ trợ Apple:
Nếu sau tất cả các bước này bạn vẫn gặp lỗi 4005 khi đồng bộ, bạn có thể liên hệ Hỗ trợ Apple. Nếu điện thoại còn bảo hành, bạn có thể sửa iPhone với chi phí thấp. Đừng tự sửa iPhone vì có thể biến nó thành "gạch" (brick) hoặc gây hỏng hóc phần cứng nghiêm trọng.