Bên cạnh tất cả những màn trình diễn và tính năng đáng kinh ngạc, iPhone X vẫn khiến chúng ta ngạc nhiên với nhiều vấn đề khác nhau. Điều tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là sự cố màn hình cảm ứng mà một số iFolks đã phàn nàn trên Diễn đàn hỗ trợ của Apple. Và, khi tôi nói “ Sự cố màn hình cảm ứng , ”Tôi đang nghĩ đến phương pháp làm đóng băng màn hình cảm ứng iPhone X trong thời tiết lạnh (khi nhiệt độ giảm từ 23 ° C xuống 5-8 ° C). Điều này có nghĩa là đầu vào cảm ứng bị bỏ lỡ hoàn toàn hoặc có chọn lọc. Việc nhập văn bản trong những điều kiện này là gần như không thể. Và, phương tiện tương tự đối với bất kỳ hoạt động nào khác bao gồm sử dụng màn hình cảm ứng.
Đây là những gì chủ nhân của iPhone X đã viết trên Diễn đàn hỗ trợ của Apple:
“iPhone X 256GB T-Mobile Spay Grey mới của tôi có màn hình cảm ứng không nhạy. Sau khi khởi động ban đầu, tôi không thể vuốt lên để bắt đầu thiết lập. Sau nhiều lần đặt lại bằng cách sử dụng tăng âm lượng, giảm âm lượng và sau đó giữ nút bên cạnh, tôi đã có thể sử dụng màn hình cảm ứng và bắt đầu quá trình thiết lập. Sau đó, tôi gặp nhiều vấn đề trong quá trình thiết lập (chậm, không khôi phục được sao lưu iCloud, đóng băng). Đã xóa và thiết lập lại thông qua Đặt lại trong Tùy chọn> Chung và mọi thứ dường như bắt đầu hoạt động bình thường. Sau khoảng 6 giờ, màn hình cảm ứng ngừng hoạt động trở lại. Không thể sử dụng lại điện thoại ngay cả sau khi xóa và khôi phục trong iTunes. ”
Nghe quen không?
Những người dùng khác cũng lưu ý rằng một số bộ phận trên màn hình cảm ứng iPhone X của họ hoạt động, trong khi những bộ phận khác thỉnh thoảng bị treo và đơ. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải những sự cố màn hình cảm ứng này, hãy xem phần còn lại của bài viết và tìm hiểu cách bạn có thể loại bỏ chúng.
Tại sao Màn hình cảm ứng iPhone X của bạn không hoạt động?
Hầu hết các vấn đề về màn hình cảm ứng là do phần mềm trục trặc và lỗi . Và, một trong những lý do có thể khiến iPhone X của bạn cảm ứng không phản hồi có thể chỉ là do đó. Apple luôn xử lý các vấn đề phần mềm này bằng các bản cập nhật iOS thường xuyên của họ. Và nếu trường hợp này xảy ra với thiết bị của bạn, nó có thể sẽ được khắc phục bằng các bản cập nhật iOS. Tuy nhiên, đôi khi có thể mất một khoảng thời gian trong khi Apple loại bỏ hoàn toàn các lỗi phần mềm.
Một nguyên nhân có thể khác cho sự cố này có thể là hư hỏng vật lý của thiết bị của bạn . Và, trước khi bạn nhảy vào tôi, hãy để tôi nói với bạn rằng tôi không nói rằng bạn là người đã gây ra thiệt hại đó. Thông thường, trong quá trình vận chuyển, điện thoại thông minh có thể bị va đập hoặc rung lắc. Có, chúng được bảo vệ trong các hộp đặc biệt, nhưng ngay cả khi đó một số bộ phận bên trong của iPhone X vẫn có thể bị hỏng. Tuy nhiên, bất kể lý do cho vấn đề cảm ứng iPhone X của bạn là gì, bạn phải hành động. Thiết bị sáng bóng trị giá 1000 đô la của bạn cần được xử lý thích hợp.
Phải làm gì nếu Màn hình cảm ứng của iPhone X của bạn không hoạt động?
Một điều mà một số người dùng ghi nhận là "giải pháp" cho sự cố là thực hiện khôi phục hoàn toàn trong Chế độ DFU . Tại đây bạn có thể tìm thêm chi tiết về quy trình Cách khởi động iPhone X ở Chế độ DFU. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng phương pháp này KHÔNG phải là cách khắc phục vĩnh viễn cho sự cố cảm ứng không phản hồi. Nó khắc phục sự cố trong một khoảng thời gian ngắn. Tuy nhiên, sau đó vấn đề trở lại.
Khắc phục sự cố cảm ứng không phản hồi của iPhone X:iOS 11.1.2
Không lâu sau khi phát hành iOS 11.1.2 Beta 3 vài ngày trước, Apple đã phát hành iOS 11.1.2 cho công chúng vào Ngày phát hành ngày 16 tháng 11 năm 2017. Và, nếu bạn giống tôi, những con số này có thể không có nhiều ý nghĩa đối với bạn. . Tuy nhiên, điều quan trọng ở đây là bản cập nhật này khắc phục vĩnh viễn sự cố cảm ứng thời tiết lạnh làm phiền iPhone X người dùng trên khắp thế giới.
Trước hết, bất cứ khi nào Apple phát hành bản cập nhật iOS vào thứ Năm thường có nghĩa là họ đang cố gắng khắc phục một số vấn đề mà người dùng đang gặp phải trên phiên bản iOS trước đó. Và, đó chính xác là những gì bản cập nhật này làm. Nếu bạn nhìn vào kích thước của bản cập nhật, bạn sẽ nhận thấy rằng nó chỉ có 51,4 MB. Đó chỉ là một bản cập nhật nhỏ so với những bản thông thường, có thể lên đến vài GB. Tuy nhiên, Apple tuyên bố rằng nó “ Khắc phục sự cố trong đó màn hình iPhone X tạm thời không phản hồi khi chạm vào sau khi nhiệt độ giảm nhanh.”
Bản sửa lỗi bổ sung của iOS 11.1.2
Bên cạnh bản sửa lỗi cho vấn đề cảm ứng không phản hồi, iOS 11.1.2 còn bao gồm bản sửa lỗi thứ hai cho vấn đề biến dạng trong Live Photos và video trên iPhone X. Sự cố này không quá lan truyền rộng rãi như ở màn hình cảm ứng và có thể bạn chưa bao giờ nghe nói tắt. Tuy nhiên, đối với những người đã gặp phải, Apple tuyên bố rằng iOS 11.1.2 đã khắc phục được sự cố.
Cách cài đặt iOS 11.1.2 trên iPhone X của bạn
Trước khi bắt đầu với bước đầu tiên, hãy đảm bảo bạn kết nối iPhone X với kết nối Wi-Fi.
- Bắt đầu vào Cài đặt và nhấn trên General .
- Mở Phần mềm Cập nhật và đợi trong khi iPhone của bạn tải thông tin cập nhật.
- Bây giờ, nhấp vào trên Tải xuống và cài đặt và loại mật mã của bạn .
- Khi quá trình tải xuống kết thúc, hãy nhấp vào Cài đặt.
IPhone X của bạn sẽ khởi động lại với phiên bản iOS 11.1.2 được cập nhật.
Lời cuối cùng
Công nghệ OLED mà Apple sử dụng cho màn hình của iPhone X yêu cầu xây dựng lại toàn bộ hệ thống đầu vào cảm ứng trên thiết bị. Và đôi khi, các thử nghiệm trong phòng thí nghiệm có thể không hiệu quả bằng việc sử dụng trong thế giới thực, trong việc phát hiện ra các vấn đề có thể xảy ra. Một số suy đoán rằng nguyên nhân duy nhất gây ra sự cố cảm ứng giảm nhiệt độ là do hiệu chỉnh cảm ứng không chính xác. Tuy nhiên, sau khi Apple khắc phục sự cố, tôi nghi ngờ rằng ai đó sẽ muốn biết lý do của sự cố. Làm tốt lắm Apple!
Hãy xem bản cập nhật iOS 11.1.2 và cho chúng tôi biết nếu bản cập nhật đó đã khắc phục được sự cố trong phần nhận xét bên dưới.