Nếu bạn nhập sai mật mã quá nhiều lần, bạn sẽ kết thúc với một chiếc iPhone bị khóa - nhưng vấn đề này không cần đến thiết bị đầu cuối. Trong bài viết này, chúng tôi giải thích cách sửa iPhone bị vô hiệu hóa bằng iTunes, Finder hoặc iCloud.
Thông báo lỗi iPhone bị Tắt
Đây là một thông báo phổ biến - nhưng đáng lo ngại - mà bạn có thể đã thấy trên iPhone của mình:
iPhone bị tắt. Hãy thử lại sau 1 phút
Điều đó không quá tệ. Nhưng nó có thể tệ hơn:
iPhone bị tắt. Hãy thử lại sau 60 phút
Làm phiền! Nó cũng có thể là 5 hoặc 15 phút. Các cảnh báo bao gồm thời gian chờ ít đáng lo ngại hơn nhưng có thể tăng lên thành thông báo lỗi tồi tệ nhất nếu bạn không cẩn thận:
iPhone bị tắt. Kết nối với iTunes
Nếu bạn nhìn thấy thông báo ở trên hoặc màn hình đáng ngại bên dưới, bạn đang gặp sự cố lớn hơn. Nhưng chúng tôi ở đây để giúp bạn khắc phục!
Những thông báo lỗi này từ nhẹ bất tiện đến mất khả năng hoàn toàn, nhưng bất kỳ thông báo nào bạn nhận được, bạn tuyệt đối không nên bỏ qua chúng.
Tại sao iPhone của tôi bị vô hiệu hóa?
Những thông báo lỗi này gần như luôn có nghĩa là bạn đã nhập sai mật mã quá nhiều lần (hoặc ai đó đã - bạn đã để bọn trẻ chơi với điện thoại thông minh của mình?) Và iPhone đã bị khóa để tự bảo vệ khỏi một nỗ lực tấn công có thể xảy ra.
IPhone có các biện pháp bảo mật tích hợp mạnh mẽ và một trong những biện pháp này được thiết kế để ngăn chặn những nỗ lực vũ phu nhằm vượt qua mật mã.
Nếu kẻ trộm điện thoại có thể tiếp tục đoán mật mã - và đặc biệt nếu chúng có thể kết nối nó với một phần mềm giúp đoán nhanh hơn con người - thì cuối cùng chúng sẽ đột nhập. Nếu bạn sử dụng mã bốn chữ số, hãy nhớ , có 'chỉ' 10.000 kết hợp, mà công cụ của Fortune ước tính có thể bị bẻ khóa bởi con người trong 4 giờ 6 phút và bởi máy tính trong 6 phút 34 giây.
Để ngăn chặn phương pháp này, iOS cố tình khiến ai đó khó nhập nhiều mật mã không chính xác hơn. Nhận sai một vài lần (tối đa năm) và bạn có thể tiếp tục như bình thường; thực hiện sáu hoặc bảy lần thử sai và nó sẽ chỉ làm bạn chậm lại một chút, nhưng bạn càng sai nhiều lần, mọi thứ càng trở nên khó khăn hơn. Khi bạn lên 10, vậy là xong - bạn không cần phải đoán nữa.
Đây là cách các thông báo lỗi (và độ trễ thời gian) liên kết với số lần đoán sai:
- 6 lần đoán sai:iPhone bị vô hiệu hóa. Hãy thử lại sau 1 phút
- 7 lần đoán sai:iPhone bị vô hiệu hóa. Hãy thử lại sau 5 phút
- 8 lần đoán sai:iPhone bị vô hiệu hóa. Hãy thử lại sau 15 phút
- 9 lần đoán sai:iPhone bị vô hiệu hóa. Hãy thử lại sau 60 phút
- 10 lần đoán sai:iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với iTunes
Để biết thêm lời khuyên liên quan chung, hãy xem Cách bỏ qua mật mã bị quên.
Làm cách nào để ngăn điện thoại của tôi bị vô hiệu hóa?
Cách để tránh nhìn thấy những thông báo này trong tương lai là hãy cẩn thận hơn trong việc nhập mật mã của bạn, chọn một mật mã phức tạp với nhiều ký tự hơn (vì điều này ít có khả năng bị nhập nhầm) hoặc ngừng sử dụng mật mã (vì lý do bảo mật chúng tôi rất khuyên bạn không nên lựa chọn cuối cùng này).
Bạn có thể thấy iPhone của mình đã cố gắng tự mở khóa từ bên trong túi của mình - trong trường hợp đó, bạn nên chọn để màn hình tự động tắt sau 30 giây để giảm thiểu khả năng màn hình sẽ hoạt động trở lại.
Điều bạn không thể làm là tắt biện pháp an toàn này. Bạn thậm chí không thể tắt hoặc thay đổi thời gian trễ vì chúng được kích hoạt tự động trên iPhone của bạn.
Tuy nhiên, hãy cho phép chúng tôi lưu ý rằng có một biện pháp bảo mật liên quan và quyết liệt hơn đó là là tùy chọn:một tùy chọn sẽ xóa hoàn toàn thiết bị nếu ai đó lấy sai mật mã 10 lần liên tiếp. Điều này rất hữu ích nếu iPhone của bạn chứa dữ liệu mà bạn không thể cho phép rơi vào tay kẻ xấu.
Đi tới Cài đặt, sau đó đến Touch ID &Mật mã (hoặc Face ID &Mật mã), sau đó nhập mật mã của bạn. Nếu cuộn xuống dưới cùng, bạn sẽ thấy một nút chuyển có nhãn 'Xóa dữ liệu'. Đừng sử dụng tùy chọn này một cách nhẹ nhàng; nó có thể rất bất tiện nếu bạn hay quên.
Cách khắc phục 'iPhone bị vô hiệu hóa. Hãy thử lại sau X phút '
Nếu bạn may mắn, iPhone hoặc iPad của bạn sẽ chỉ có 9 lần đoán sai trở xuống. Trong trường hợp đó, tất cả những gì bạn cần làm là chờ đợi. (Bạn sẽ nhận thấy rằng 'thử lại sau X phút' đếm ngược để bạn có thể biết còn bao lâu nữa để chờ.)
Bạn không thể làm gì nhiều trong khi chờ đợi và chúng tôi không biết có bất kỳ gian lận nào để tăng tốc độ đếm ngược, nhưng bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp - hãy nhấn vào nút ở dưới cùng có nhãn Khẩn cấp.
Sau khi hết thời gian chờ, màn hình iPhone của bạn sẽ thay đổi trở lại nền bình thường và bạn có thể thử lại. Nhưng điều rất quan trọng là bạn phải nhập mật mã của mình một cách cẩn thận khi có cơ hội tiếp theo. Nếu bạn làm sai lần nữa, bạn sẽ được chuyển sang giai đoạn chờ tiếp theo.
Ngay sau khi bạn đạt đến thời gian chờ đợi 60 phút, bạn đang ở trong cuộc sống cuối cùng của mình. Nếu sai thêm một lần nữa và bạn sẽ bị khóa cho đến khi cắm iPhone vào iTunes và dữ liệu trên thiết bị thực tế sẽ không thể khôi phục được.
Nếu bạn đang đến gần giới hạn 10 lần đoán, hãy cẩn thận. Mật mã chính xác có được ghi lại ở bất kỳ đâu hay có ai khác biết nó không?
Có thể đáng để ghi lại mọi phỏng đoán bạn thực hiện từ bây giờ (và bất kỳ dự đoán nào bạn chắc chắn rằng bạn đã thực hiện trước đó), nhưng điều này chỉ để giúp tăng cường bộ nhớ - khá thông minh, iOS đếm nhiều mục nhập của cùng một mật mã sai như một lần đoán sai, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc lãng phí bất kỳ lần đoán nào lặp lại chính mình.
Nếu bạn đạt đến lần đoán sai thứ 10, bạn sẽ phải chuyển sang phần tiếp theo của hướng dẫn này.
Cách khắc phục 'iPhone bị vô hiệu hóa. Kết nối với iTunes '
Nếu bạn thấy thông báo 'Kết nối với iTunes' - hoặc trong iOS 14, 'Kết nối với máy Mac / PC' - bạn có thể truy cập vào iPhone của mình nhưng bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trong quá trình khôi phục cần thiết.
Bạn sẽ có thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu cuối cùng của mình, nếu đó là điều an ủi. Bạn đã sao lưu, phải không?
Đây là cách khắc phục iPhone bị vô hiệu hóa.
Những gì bạn cần
Máy tính: Nếu bạn không có quyền truy cập vào máy Mac hoặc PC, bạn có thể cần đến Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc đại lý bán lẻ máy Mac để sử dụng một trong các máy của họ.
Cáp Lightning với USB: Bạn cũng sẽ cần cáp Lightning to USB. Đây có thể là một vấn đề nếu máy Mac của bạn chỉ có USB-C và cáp iPhone của bạn sử dụng USB-A cũ hơn ... Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần bộ điều hợp hoặc cáp USB-C sang Lightning chẳng hạn như cáp này.
Ngược lại, nếu bạn sở hữu iPhone 11, nó sẽ đi kèm với cáp USB-C sang Lightning, đây có thể là một vấn đề nếu máy Mac của bạn không có USB-C ...
Bước 1:Vào Chế độ khôi phục
Bước đầu tiên là kết nối iPhone của bạn với máy tính và vào chế độ khôi phục. Phương pháp được sử dụng sẽ tùy thuộc vào kiểu iPhone bạn có.
iPhone 8 trở lên
- Nhấn và giữ nút Bên và một trong các nút âm lượng rồi đợi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
- Kéo trang trình bày để tắt iPhone của bạn.
- Giữ nút bên trên iPhone của bạn khi bạn cắm iPhone vào máy Mac bằng cáp của mình. Tiếp tục giữ nút bên cạnh cho đến khi màn hình khôi phục xuất hiện.
iPhone 7, iPhone 7 Plus và iPod touch (thế hệ thứ 7)
- Nhấn và giữ nút Bên (hoặc Trên cùng) và đợi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
- Tắt iPhone của bạn.
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính trong khi nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục.
iPhone 6s trở về trước
- Làm theo các bước ở trên:Nhấn và giữ nút Bên (hoặc Trên cùng) cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
- Kéo thanh trượt để tắt iPhone của bạn.
- Lần này, hãy kết nối thiết bị với máy tính của bạn trong khi nhấn nút Màn hình chính.
- Tiếp tục nhấn nút Màn hình chính cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục.
iPad (Face ID)
- Nếu iPad của bạn có Face ID, bạn cần nhấn và giữ nút Trên cùng và nút âm lượng cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
- Tắt iPad của bạn.
- Bây giờ, hãy kết nối iPad với máy Mac của bạn trong khi nhấn nút Trên cùng.
- Tiếp tục nhấn nút này cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chế độ khôi phục.
iPad có nút Màn hình chính
- Lần này, bạn có thể nhấn và giữ nút Trên cùng cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
- Tắt iPad bằng cách kéo thanh trượt qua.
- Bây giờ, hãy kết nối iPad với máy Mac của bạn trong khi nhấn nút Màn hình chính.
- Tiếp tục nhấn Màn hình chính cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình khôi phục.
Bước 2:Định vị iPhone / iPad của bạn qua máy Mac / PC
Tùy thuộc vào phần mềm chạy trên máy Mac hoặc PC của bạn, bước tiếp theo sẽ liên quan đến Finder (trên máy Mac chạy Catalina) hoặc iTunes (trên PC hoặc máy Mac chạy phiên bản macOS cũ hơn).
macOS Catalina
- Nếu bạn đang chạy Catalina, hãy mở cửa sổ Trình tìm kiếm.
- Bạn sẽ thấy iPhone hoặc iPad của mình ở bên trái cửa sổ Trình tìm kiếm, bên dưới các vị trí.
- Nhấp vào nó.
macOS Mojave trở lên
Nếu đang chạy Mojave hoặc cũ hơn trên máy Mac, bạn cần mở iTunes. Có rất nhiều phiên bản iTunes khác nhau mà bạn có thể đang chạy và phương pháp khác nhau:
iTunes 12
Nhấp vào biểu tượng iPhone ở góc trên bên trái của cửa sổ iTunes.
iTunes 11
Nhấp vào tab iPhone ở bên phải cửa sổ.
iTunes 10
IPhone sẽ nằm trong thanh bên ở bên trái.
Trên PC chạy iTunes dành cho Windows
Quá trình này sẽ khớp với một trong các phiên bản iTunes được liệt kê ở trên (tùy thuộc vào phiên bản bạn đang chạy).
Bước 3:Chọn tùy chọn để Khôi phục
Bây giờ bạn đã chọn iPhone hoặc iPad của mình trên máy tính, bạn cần nhấp vào Khôi phục.
Sau khi bạn làm điều này, phần mềm cần thiết sẽ được tải xuống. Quá trình này có thể mất vài phút. Nếu mất hơn 15 phút, bạn có thể cần kết nối lại thiết bị của mình theo các bước ở trên.
Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, bạn sẽ thấy các lời nhắc trên màn hình để làm theo. Trước tiên, bạn sẽ phải đợi trong khi dữ liệu trên thiết bị của mình bị xóa.
Bước 4:Thiết lập iPhone của bạn
Bây giờ bạn có thể thiết lập iPhone của mình như thể nó mới. Bạn sẽ nhận được tùy chọn khi làm theo các bước sau để khôi phục từ bản sao lưu.
Để biết thêm chi tiết về cách xóa iPhone, hãy xem Cách đặt lại iPhone hoặc iPad.
iPhone của tôi bị tắt và không kết nối được với iTunes!
Việc sửa iPhone bị vô hiệu hóa không phải lúc nào cũng đơn giản như đã nêu ở trên. Một số chủ sở hữu iPhone nhận thấy rằng việc kết nối iPhone bị vô hiệu hóa với iTunes không có tác dụng gì.
Nếu bạn đã thử cả xóa iTunes tiêu chuẩn và Chế độ khôi phục, bạn có thể xóa nó bằng iCloud, điều này chúng tôi sẽ giải thích trong phần tiếp theo.
Khôi phục iPhone của bạn bằng iCloud
Một phương pháp thay thế để xóa iPhone bị vô hiệu hóa và bắt đầu lại là sử dụng iCloud - tuy nhiên, điều này chỉ có thể thực hiện được nếu bạn đã thiết lập Find My iPhone và nếu iPhone bị tắt có kết nối dữ liệu.
Trên máy Mac của bạn (hoặc iPhone hoặc iPad khác), hãy truy cập icloud.com và nhấp vào Tìm iPhone. Bạn sẽ phải nhập mật khẩu cho tài khoản Apple của mình.
Sau một thời gian chờ đợi, một bản đồ sẽ xuất hiện hiển thị vị trí của các thiết bị của bạn. Nhấp vào Tất cả thiết bị ở trên cùng, sau đó chọn iPhone bạn muốn xóa. Nhấp vào Xóa iPhone.