Một số người dùng Windows gặp lỗi "You cannot use Internet Calendar Subscriptions. Your system administrator has turned off this feature." khi cố dùng tính năng Internet Calendar trong Outlook. Trong hầu hết trường hợp có tài liệu, sự cố xảy ra với Outlook 2010 và cũ hơn — Thường Outlook 2013 và mới hơn không còn hiển thị lỗi khi mở file .lcs.
Nếu gặp sự cố trên Windows 10, có khả năng lớn do hai chính sách riêng biệt được bật trong Registry — DisablePST và webcal. Để khắc phục, cần đổi giá trị hai khóa này thành 0 để tắt chúng.
Nếu dùng Microsoft Outlook 2010 khi gặp sự cố, vấn đề thường do thiếu template admin hệ thống thiết yếu. Khắc phục bằng cách tải bộ sưu tập Office 2010 Administrative Templates thủ công và import template outlk14.adm thủ công trước khi cấu hình.
Tuy nhiên, nếu không nhập dữ liệu lịch vào Outlook desktop nhưng không nhận thông báo lỗi, khả năng lớn do phương pháp xác thực server mới mà Outlook 2016, Outlook 2019 và Office365 dùng. Cách hiệu quả nhất nhập dữ liệu lịch là dùng OWA (Outlook Web App).
Phương pháp 1: Sửa khóa Registry liên quan file .ICS
Như thể hiện, có 2 chính sách khác nhau được thực thi qua Registry Editor gây lỗi "You cannot use Internet Calendar Subscriptions." DisablePST và webcal là hai chính sách không tìm thấy trên Windows 8.1.
Một số người dùng báo cáo khắc phục bằng cách đổi giá trị hai chính sách thành 0 đảm bảo không tạo tác động. Sau khi sửa và khởi động lại máy, hầu hết xác nhận không còn gặp lỗi khi thêm file Internet Calendar vào Outlook.
Hướng dẫn nhanh sửa giá trị DisablePST và webcal khắc phục lỗi 'You cannot use Internet Calendar Subscriptions':
- Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run. Gõ 'regedit' vào ô Run nhấn Enter mở Registry Editor. Khi UAC (User Account Control) nhắc, nhấp Yes cấp quyền admin.
- Trong Registry Editor, dùng phần bên trái điều hướng đến:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
Lưu ý: Có thể điều hướng thủ công qua menu trái hoặc dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng nhấn Enter đến ngay.
- Sau khi đến đúng vị trí, sang menu bên phải nhấp đúp DisablePST.
- Trong cửa sổ DWORD (32-bit) Value Edit của DisablePST, đặt Base là Hexadecimal và Value Data là 0 nhấp Ok lưu.
- Sau sửa đổi, điều hướng đến vị trí sau dùng menu trái hoặc dán vị trí vào thanh điều hướng:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
- Khi đến đúng vị trí, sang phần bên phải nhấp đúp Dword registry webcal.
- Trong màn hình Edit của giá trị dword webcal, đặt Base là Hexadecimal và Value data là 0.
- Sau khi đảm bảo hai chính sách tắt, khởi động lại máy đợi khởi động tiếp theo xong.
- Sau khi máy khởi động, lặp lại hành động trước gây lỗi "You cannot use Internet Calendar Subscriptions." xem khắc phục chưa.
Nếu cùng vấn đề vẫn tồn tại, chuyển sang giải pháp tiềm năng dưới.
Phương pháp 2: Cài template System Admin (nếu áp dụng)
Như thể hiện, sự cố thường do thiếu một Office Admin template cụ thể (outlk14.adm). Chỉ gặp với Office 2010 hoặc cũ hơn vì phiên bản mới tự cài template này khi cài đặt ban đầu.
Nếu phương pháp áp dụng, khắc phục bằng cách tải toàn bộ bộ sưu tập Office system admin templates sau đó dùng Gpedit (Local Group Policy Editor) thêm và tắt chính sách liên quan 'Do not include Internet Calendar Integration in Outlook'.
Lưu ý: Tùy phiên bản Windows 10, Local Group Policy Editor có thể không có trên máy. Nếu dùng Windows 10 Home, làm theo bài viết bật tiện ích gpedit.
Hướng dẫn từng bước khắc phục bằng cách thêm template outlk14.adm và cấu hình qua Local Group Policy Editor:
- Truy cập link này (tại đây) nhấp nút Download tải bộ sưu tập file Office 2010 Administrative Template.
- Sau khi tải xong, mở file thực thi phù hợp phiên bản OS bit (AdminTemplates_32.exe hoặc AdminTemplates_65.exe) nhấp Yes tại UAC (User Account Control).
- Ở lời nhắc đầu, tích ô Click here to accept the Microsoft Software License Terms, nhấp Continue.
- Chọn vị trí phù hợp giải nén bộ template vừa tải.
- Nhấn Windows key + R mở hộp thoại Run. Trong ô văn bản gõ 'gpedit.msc' nhấn Enter mở Local Group Policy Editor. Khi UAC nhắc, nhấp Yes cấp quyền admin.
- Trong Local Group Policy Editor, dùng phần trái nhấp chuột phải Administrative Templates chọn Add / Remove Templates…
- Trong màn hình Add / Remove Templates, nhấp nút Add góc dưới trái.
- Dùng cửa sổ Policy Templates điều hướng đến vị trí giải nén Office 2010 Administrative Template chọn outlk14.adm (ADM > en-us > outlk14.adm) trước khi nhấp Open.
- Sau khi quay lại Add / Remove Templates, nhấp Close.
- Tiếp theo, điều hướng Administrative Templates > Classic Administrative Templates (ADM) > Microsoft Outlook 2010 > Account Settings > Internet Calendars nhấp đúp Do not Include Internet Calendar integration in Outlook.
- Trong chính sách Do not include Internet Calendar integration in Outlook, đặt trạng thái Disabled, nhấp Apply lưu.
- Sau khi chính sách áp dụng, khởi động lại máy xem khắc phục ở lần khởi động tiếp theo.
Nếu cùng lỗi "You cannot use Internet Calendar Subscriptions." vẫn xảy ra, chuyển sang giải pháp tiềm năng cuối.
Phương pháp 3: Dùng Outlook Web App thay thế
Nếu không thêm được Internet Calendar trong Outlook 2016, Outlook 2019 hoặc Office365 nhưng không nhận thông báo lỗi, sự cố khả năng do server xác thực hiện đại chứa lịch chỉ các Outlook mới dùng.
Trong hầu hết trường hợp server phản hồi hỗ trợ phương pháp xác thực hiện đại, một số server coi đây là yêu cầu client không hợp lệ, buộc Outlook client hủy cố thêm lịch.
Nếu áp dụng, khắc phục bằng cách dùng Outlook Web APP (OWA). Khác với phiên bản desktop Outlook, OWA không có cùng hành vi header xác thực, nên không còn gặp vấn đề này.
Hướng dẫn nhanh dùng Outlook Web App thêm lịch:
- Truy cập link tại đây đăng nhập Outlook Web App dùng Outlook Account.
- Nhấp nút Sign In (góc trên phải), nhập thông tin tài khoản hoàn tất đăng nhập.
- Sau khi đăng nhập xong, chuyển module Calendar nhấp biểu tượng liên kết (góc dưới trái).
- Khi module Calendar tải xong, nhấp Add calendar từ menu bên trái.
- Trong menu Add Calendar, dùng cách ưa thích thêm lịch vào tài khoản Outlook dùng menu dọc bên trái, hoàn tất nhấp Import.
