Nếu bạn không thể thêm tài khoản Office365 trong Outcook 2019, 2016 hoặc 2013 với lỗi "Tên không thể khớp với tên trong danh sách địa chỉ", hãy tiếp tục bên dưới để giải quyết vấn đề. Hướng dẫn này chứa các hướng dẫn để giải quyết lỗi "Không thể hoàn thành hành động. Tên không thể được khớp với tên trong danh sách địa chỉ", trong khi thêm tài khoản Exchange trong Outlook "
Cách khắc phục:Không thể thêm tài khoản Exchange O365 - Tên không thể khớp với tên trong địa chỉ.
Để giải quyết lỗi "Không thể hoàn thành tác vụ. Tên không thể khớp với tên trong danh sách địa chỉ" trong khi thêm tài khoản Office 365 trong Outlook, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Office 365 và đi tới Người dùng > Người dùng đang hoạt động.
2. Nhấp vào Người dùng mà bạn gặp lỗi "Không thể hoàn thành hành động. Không thể khớp tên…"
3. Tại Thư nhấp vào tab Chỉnh sửa thuộc tính Exchange.
4. Kiểm tra tùy chọn Ẩn khỏi danh sách địa chỉ và nhấp vào Lưu.
5. Bây giờ tiến hành và thiết lập tài khoản OE365 trong Outlook trên máy khách. Thông thường, quá trình thiết lập tài khoản sẽ hoàn tất mà không gặp bất kỳ sự cố nào. *
* Lưu ý:Nếu bạn vẫn không thể thêm tài khoản Exchange, hãy khởi động lại PC và thử lại.
6. Sau khi thêm tài khoản email trong Outlook, hãy điều hướng lại đến trung tâm quản trị O365 và kiểm tra lại cài đặt " Tùy chọn ẩn khỏi danh sách địa chỉ ", nếu bạn muốn người dùng xuất hiện trong danh sách địa chỉ của tổ chức bạn.
Vậy là xong! Hãy cho tôi biết nếu hướng dẫn này đã giúp bạn bằng cách để lại nhận xét của bạn về trải nghiệm của bạn. Hãy thích và chia sẻ hướng dẫn này để giúp đỡ những người khác.