Computer >> Máy Tính >  >> Phần mềm >> Thư

Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”

Người dùng Outlook gặp lỗi “ Không thể khởi động Microsoft Outlook. Không thể mở cửa sổ Outlook. Không thể mở tập hợp các thư mục. Thao tác không thành công . ” thường chỉ ra rằng tệp dữ liệu outlook, nơi mà outlook có tất cả thông tin được lưu trữ không thể mở được. Trước khi thực hiện các bước được liệt kê bên dưới, hãy đảm bảo rằng bạn không chạy bất kỳ phần mềm sao lưu nào được cho là để sao lưu tệp dữ liệu, vì nếu tệp đang được sử dụng, thì Outlook sẽ không thể truy cập tệp.

Thứ hai, đảm bảo rằng tệp chưa bị di chuyển khỏi vị trí ban đầu của nó. Tiện ích bổ sung cũng có thể làm gián đoạn Outlook truy cập tệp dữ liệu.

Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”

Phương pháp 1:Sửa chữa tệp hệ thống bị hỏng

Tải xuống và chạy Restoro để quét và sửa chữa các tệp bị hỏng / bị thiếu từ đây , nếu tệp được phát hiện bị hỏng và thiếu, hãy sửa chúng và sau đó xem liệu bạn có còn gặp lỗi trên Outlook hay không. Nếu bạn làm vậy, hãy thử phương pháp khác được liệt kê bên dưới.

Phương pháp 2:Đặt lại ngăn điều hướng

Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ đặt lại cài đặt ngăn dẫn hướng trong Outlook. Đóng tất cả các ứng dụng .

  1. Giữ phím Windows và nhấn R . Trong hộp thoại chạy, nhập và nhấn Enter. 
  2. outlook.exe /resetnavpane
  3. Nếu Outlook khởi động tốt, bạn tốt. Đóng và mở lại bình thường. Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”
  4. Nếu nó vẫn không mở sau khi đặt lại ngăn dẫn hướng hoặc nếu nó xuất hiện lỗi, hãy đóng / thoát khỏi bất kỳ cửa sổ bật lên lỗi nào và đổi tên tệp Outlook.xml thành Outlook.xml.old.
  5. Để thực hiện việc này, hãy giữ Phím Windows và Nhấn R . Trong hộp thoại chạy, nhập 
    %appdata%\Microsoft\Outlook
  6. và nhấn Enter. Nhấp chuột phải vào Outlook.xml tệp và chọn đổi tên và thêm .old ở cuối tệp. Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”
  7. Bây giờ, hãy mở Outlook để xem nó có hoạt động hay không, nếu nó vẫn không hoạt động, thì hãy tiếp tục với Phương pháp 2.

Phương pháp 3:Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn

  1. Giữ phím Windows và nhấn R . Trong hộp thoại chạy, nhập outlook.exe / safe và nhấn Enter . Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”
  2. Bạn sẽ được hỏi sử dụng hồ sơ nào khi đăng nhập. Nếu chỉ có một hồ sơ, thì hồ sơ đó sẽ được chọn theo mặc định. Nhấp vào OK . Nếu nó hoạt động ở Chế độ An toàn, thì có khả năng là một bổ trợ xung đột hoặc bị hỏng. Tắt tất cả các phần bổ trợ, sau đó mở Outlook để xác nhận, nếu nó hoạt động thì hãy bật lần lượt từng phần bổ trợ cho đến khi bạn nhận được phần bổ trợ dừng Outlook.
  3. Để tắt các phần bổ trợ, hãy nhấp vào Tệp -> Tùy chọn -> Phần bổ trợ -> Phần bổ trợ COM -> Quản lý -> Tiếp tục
  4. Bỏ chọn tất cả các mục trong Danh sách bổ trợ có sẵn và nhấp vào OK . Bây giờ thử nghiệm. Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”
  5. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy giữ Phím Windows và Nhấn R . Nhập appwiz.cpl và Nhấp vào OK .
  6. Tìm các chương trình sau và gỡ cài đặt chúng.
ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth KingSoft’s PowerWord.

Phương pháp 4:Sửa chữa tệp dữ liệu Outlook

Outlook lưu trữ dữ liệu trong các tệp dữ liệu, các tệp này có thể bị hỏng. May mắn thay, Outlook cung cấp một công cụ có tên scanpst để quét và sửa chữa các tệp này.

Phương pháp 5: Bật chế độ trao đổi được lưu trong bộ nhớ cache

Phương pháp này chỉ áp dụng cho người dùng trao đổi.

  1. Nhấp vào Bắt đầu và tìm kiếm Bảng điều khiển. Chuyển đến CP và nhập Thư vào hộp tìm kiếm ở trên cùng bên phải. Nhấp vào Thư biểu tượng trong kết quả tìm kiếm. Trong cửa sổ thiết lập Thư, nhấp vào Tệp dữ liệu. Chọn Tài khoản của bạn, và nhấp vào Cài đặt.
  2. Trong nâng cao, c heck cả ba hộp để Sử dụng chế độ trao đổi được lưu trong bộ nhớ cache , Tải xuống các thư mục được chia sẻ và Tải xuống thư mục công khai yêu thích. Đóng và kiểm tra.

Phương pháp 6:Tắt Lync khi khởi động

Lync là phiên bản dành cho doanh nghiệp của ứng dụng Skype. Thông thường, nó can thiệp vào các yếu tố quan trọng của ứng dụng Outlook. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt Lync khi khởi động và mở lại Outlook. Vì điều đó:

  1. Nhấn “ Windows ”+“ X ”Đồng thời và chọn“ Tác vụ Người quản lý ”Từ danh sách. Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”
  2. Nhấp trên “ Khởi động ”Và chọn“ Lync ”Ứng dụng từ danh sách. Khắc phục:Lỗi Outlook “Không thể mở bộ thư mục”
  3. Nhấp trên “ Tắt Nút ”và khởi động lại máy tính của bạn.
  4. Khởi động Outlook không có bắt đầu Lync và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Nếu không có gì hoạt động, hãy làm theo Phương pháp 3 cho đến ost hoặc pst tệp báo cáo không có lỗi và sau đó thêm một hồ sơ mới. Sau khi hoàn tất, hãy nhập lại tệp ost / pst của bạn vào Outlook. Trước khi nhập, hãy thiết lập tài khoản của bạn trong Outlook và nếu bạn thiếu thư hoặc liên hệ, hãy nhập.