Một số người dùng báo cáo bị phiền bởi thông báo lỗi “Vui lòng chèn đĩa cuối cùng của bộ đa dung lượng và nhấp OK để tiếp tục” mỗi lần họ cố mở cửa sổ Windows Explorer. Thường được gọi là lỗi Thư mục nén (zipped), vấn đề này không giới hạn ở Windows 10 và cũng thường báo cáo trên Windows 8 và Windows 7.
Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo nhấp nút OK chỉ khiến lỗi quay lại trong thời gian ngắn. Khi điều tra vấn đề, rõ ràng thông báo lỗi báo hiệu một thư mục .zip hỏng trong thư mục gốc của một trong các ổ đang hoạt động trên máy tính.
Đây là sự việc phổ biến trên ổ từng được cắm vào hệ thống Mac. Điều này xảy ra vì Mac OSX tạo một đống tệp ẩn trên ổ định dạng FAT32 bị Windows hiểu nhầm là hỏng. Thực tế, các tệp này không hỏng hoặc gây hại và dùng để lưu dữ liệu lập chỉ mục và dữ liệu biểu tượng cho ứng dụng Finder. Phần mở rộng .zip mới làm nhầm hệ điều hành nhìn vào thư mục như hỏng.
Tuy nhiên, lỗi Thư mục nén (zipped) cũng có thể do sự cố USB Controller hoặc bởi một tệp .zip thực sự không hoàn chỉnh. Vì chức năng lập chỉ mục của File explorer cố gắng lập chỉ mục tệp nén, lỗi”Vui lòng chèn đĩa cuối cùng của bộ đa dung lượng và nhấp OK để tiếp tục” sẽ xảy ra mà không có kích hoạt rõ ràng.
Nếu bạn đang gặp lỗi Thư mục nén (zipped), các phương pháp sau có thể giúp. Dưới đây là tập hợp các sửa chữa mà người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để giải quyết vấn đề. Hãy làm theo từng phương pháp theo thứ tự cho đến khi bạn gặp sửa chữa giải quyết tình huống của bạn.
1. Xóa thư mục ẩn khỏi ổ của bạn
Một phương pháp giúp nhiều người dùng xóa lỗi Thư mục nén (zipped) liên quan đến định vị và xóa thư mục .zip gây ra vấn đề. Hầu hết thời gian, thư mục này (hoặc các thư mục) sẽ bị ẩn, vì vậy bạn cần bật Mục ẩn trước.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh định vị và xóa tệp gây ra lỗi Thư mục nén (zipped):
- Mở File Explorer và nhấp vào tab View (trong ribbon ở trên). Sau đó, đảm bảo ô tích liên quan đến Mục ẩn được tích.
- Với mục ẩn đã bật, mở từng ổ và tìm bất kỳ tệp bán trong suốt nào kết thúc bằng phần mở rộng .zip. Nếu tìm thấy, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa để xóa nó khỏi ổ.
- Lặp lại bước 2 với mọi ổ xuất hiện trong File Explorer cho đến khi bạn chắc chắn không còn thư mục ẩn nào có thể gây vấn đề.
- Khởi động lại máy tính và xem lỗi Thư mục nén (zipped) có quay lại khi bạn mở File Explorer tại lần khởi động tiếp theo không.
Nếu bạn vẫn gặp cùng vấn đề, chuyển sang Phương pháp 2.
2. Định dạng hoặc xóa ổ ngoài
Nếu bạn không tìm thấy tệp gây lỗi nhưng chỉ thấy vấn đề này xảy ra khi ổ flash ngoài (hoặc thẻ SD) được cắm, bạn sẽ giải quyết được lỗi Thư mục nén (zipped) bằng cách định dạng ổ.
Chỉ cần đảm bảo lưu bất kỳ tệp nào bạn không muốn mất, sau đó nhấp chuột phải vào ổ flash gây vấn đề và chọn Định dạng. Sau đó, giữ định dạng hệ thống tệp mặc định và tích ô liên quan đến Định dạng nhanh. Khi nhấn Start, hệ thống sẽ định dạng ổ flash loại bỏ lỗi Thư mục nén (zipped).
Cách khác để loại bỏ lỗi “Vui lòng chèn đĩa cuối cùng của bộ đa dung lượng và nhấp OK để tiếp tục” mà không xử lý nguyên nhân là ngắt kết nối ổ flash khỏi máy tính.
Nếu phương pháp này không hiệu quả, chuyển sang phương pháp cuối cùng.
3. Cài đặt lại USB Controllers
Một số người dùng đã giải quyết được vấn đề này bằng cách cập nhật driver USB Controllers. Tất cả được thực hiện qua Device Manager, nhưng bạn có thể phải gỡ Host Controller và để WU (Windows Update) cài lại driver nếu chiến thuật đầu tiên thất bại.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh cài đặt lại USB Controllers:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, gõ “devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Device Manager.
- Mở rộng Universal Serial Bus controller, nhấp chuột phải vào Host Controller và nhấp Cập nhật Driver.
- Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Tìm kiếm tự động phần mềm driver cập nhật và đợi quy trình hoàn tất.
- Khi WU xong cài phiên bản driver mới, khởi động lại máy tính và xem lỗi Thư mục nén (zipped) có được giải quyết tại lần khởi động tiếp theo không.
Lưu ý: Nếu WU thấy bạn đã có phiên bản mới nhất của USB Host Controller, nhấp chuột phải và chọn Gỡ driver thay vào đó. Sau đó, khởi động lại máy tính để WU cài lại driver tại lần khởi động tiếp theo.
Nếu không phương pháp nào trên giúp bạn chút nào, hãy sao chép tệp của bạn ở đâu đó như bản sao lưu trong ổ. Sau đó định dạng USB Driver. Kiểm tra xem điều đó có giải quyết vấn đề của bạn không.