Một số người dùng đã báo cáo sự cố BSOD thường xuyên dẫn đến Chỉ mục APC không khớp là thủ phạm chính. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng lỗi BSOD xảy ra không có lý do rõ ràng. Thông thường, BSOD là một sự cố hướng đến chỉ số APC không khớp trong tệp kết xuất được coi là sự cố phần cứng, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Nhiều phần mềm (trình điều khiển và ứng dụng của bên thứ ba) có thể góp phần gây ra sự cố BSOD gây ra Chỉ số APC Không khớp. Một trình kích hoạt khá phổ biến của Chỉ mục APC không khớp BSOD là khi người dùng đang cố gắng sử dụng webcam với Skype. Những người dùng khác báo cáo rằng họ thường nhận được BSOD Chỉ mục APC không khớp sự cố khi chơi trò chơi điện tử hoặc thực hiện một hoạt động đòi hỏi tài nguyên khác.
APC là từ viết tắt của Lệnh gọi thủ tục không đồng bộ - một chức năng được thiết kế để chạy bên ngoài và tách biệt với chương trình chính khi đáp ứng các trường hợp nhất định. Đây là lý do tại sao lỗi BSOD chỉ về phía APC Index không khớp vì thủ phạm sẽ chỉ xảy ra sau hoặc trong quá trình khởi động.
Lỗi Chỉ mục APC không khớp nói chung là một chỉ báo cho thấy có sự không nhất quán về số lượng quy trình đã tham gia vào một khu vực hoạt động mà chương trình đang chạy và số lượng quy trình còn lại. Lỗi Chỉ mục APC không khớp về cơ bản là hệ điều hành cho bạn biết rằng không có phần mềm nào có thể chạy mà không có nguy cơ làm hỏng hệ thống - do đó lỗi BSOD (Màn hình xanh chết chóc).
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với BSOD chỉ số APC không khớp thường xuyên sự cố, các bản sửa lỗi sau đây có thể hữu ích. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề từ phía họ. Vui lòng làm theo từng phương pháp để cho đến khi bạn gặp phải một cách khắc phục hiệu quả cho tình huống cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu
Phương pháp 1:Cập nhật lên phiên bản Windows 10 mới nhất
Nếu hệ thống của bạn gặp sự cố với Chỉ mục APC không khớp BSOD trong khi sử dụng webcam của bạn thông qua Skype trên Windows 10, cách khắc phục cực kỳ dễ dàng. Bạn chỉ cần áp dụng tất cả bản cập nhật Windows hiện đang chờ xử lý.
Ban đầu, Chỉ mục APC không khớp lỗi liên quan đến Skype được tạo ra bởi một lỗi nội bộ được giới thiệu với bản cập nhật Windows. May mắn thay, trục trặc đã được khắc phục kịp thời - đầu tiên là bản dựng Fast Ring và kể từ đầu năm 2018 bằng bản cập nhật Windows tiêu chuẩn.
Để cập nhật Hệ điều hành Windows 10 của bạn lên phiên bản mới nhất, hãy mở hộp Chạy bằng cách nhấn Phím Windows + R . Sau đó, nhập “ ms-settings:windowsupdate ”Và nhấn Enter để mở màn hình Windows Update. Cuối cùng, nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý. Tùy thuộc vào số lượng bản cập nhật đang chờ xử lý mà bạn có, PC của bạn có thể khởi động lại vài lần.
Phương pháp 2:Cài đặt phiên bản Realtek High Definition mới hơn
Rõ ràng, Chỉ mục APC không khớp có thể do Trình điều khiển chức năng âm thanh độ nét cao Realtek lỗi thời hoặc bị hỏng . Một số người dùng thấy mình trong tình huống tương tự đã cố gắng ngăn chặn BSOD Chỉ số APC không khớp sự cố không xảy ra nữa bằng cách cài đặt lại trình điều khiển âm thanh Realtek.
Nếu BSOD Chỉ mục APC của bạn không khớp đang trỏ về phía RTKVHD64.SYS , chuyến đi đến trang tải xuống của Realtek có thể sẽ ngăn lỗi BSOD xảy ra lần nữa. Để thực hiện việc này, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ) và tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển Âm thanh độ nét cao Realtek theo kiến trúc hệ điều hành của bạn.
Sau khi trình điều khiển được tải xuống, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt nó vào hệ thống của bạn, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn để hoàn tất quá trình.
Vào lần khởi động tiếp theo, hãy theo dõi PC của bạn xem có bất kỳ sự cố BSOD nào không. Nếu chúng vẫn đang xảy ra, hãy chuyển xuống các phương pháp khác bên dưới.
Phương pháp 3:Sử dụng Trình điều khiển âm thanh Windows cơ bản
Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố là do trình điều khiển âm thanh của mình, thì có một chiến lược sửa chữa nữa dường như đã mang lại kết quả cho nhiều người dùng trong tình huống tương tự. Hóa ra, một số kiểu máy tính xách tay nhất định sẽ gặp sự cố BSOD với Chỉ số APC không khớp khi Audiodg.exe tệp được sử dụng. Đây là một sự xuất hiện điển hình với các dòng máy Dell.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra rằng việc gỡ cài đặt trình điều khiển Realtek Audio và sử dụng Windows Base Audio người lái xe đã làm cho vụ va chạm BSOD dừng lại. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Sau đó, nhập “ devmgmt.msc” và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị màn hình.
- Trong Trình quản lý Thiết bị , cuộn xuống và mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi menu thả xuống.
- Nhấp chuột phải vào Âm thanh độ nét cao Realtek và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Đóng Trình quản lý Thiết bị và nhấn phím Windows + R để mở một Run khác hộp. Sau đó, nhập “ appwiz.cpl ”Và nhấn Enter để mở Chương trình và tính năng .
- Trong Chương trình và Tính năng, cuộn qua danh sách và xác định Trình điều khiển âm thanh độ nét cao Realtek . Sau khi bạn thực hiện, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt . Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để xóa trình điều khiển Realtek khỏi hệ thống của bạn.
- Khi trình điều khiển Realtek đã được gỡ cài đặt hoàn toàn, hãy khởi động lại máy tính của bạn để cho phép Windows lấp đầy khoảng trống bằng trình điều khiển âm thanh cơ bản của Windows. Khi khởi động lồng, hãy quay lại Trình quản lý thiết bị và xem liệu trình điều khiển cơ sở âm thanh của Windows có được liệt kê trong Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi hay không.
- Sau khi bạn xác nhận rằng trình điều khiển cơ sở âm thanh của Windows đã sẵn sàng, hãy theo dõi PC của bạn và xem liệu bạn có tiếp tục nhận được Chỉ mục APC BSOD không khớp sự cố.
Nếu bạn tiếp tục nhận được Chỉ mục APC BSOD tương tự tiếp theo là lỗi, hãy tiếp tục với các phương pháp khác bên dưới.
Phương pháp 4:Đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển được cài đặt đúng cách
Chỉ mục APC không khớp lỗi đôi khi được cho là do phần cứng bị trục trặc vì thiếu trình điều khiển hoặc cài đặt không đúng cách. Cũng có thể phần cứng mới mà bạn đã cài đặt gần đây không hoàn toàn tương thích với máy tính của bạn và gây ra Chỉ số APC không khớp BSOD sự cố.
Để loại trừ khả năng trình điều khiển bị lỗi gây ra sự cố, hãy đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đã cài đặt đang sử dụng trình điều khiển phù hợp. Cách nhanh nhất để thực hiện việc này là thông qua Trình quản lý thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển của bạn được cài đặt đúng cách:
- Nhấn Phím Windows + R để mở Chạy yêu cầu. Sau đó, nhập “ devmgmt.msc ”Và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị .
- Trong Trình quản lý Thiết bị, cuộn qua danh sách thiết bị và xem liệu bạn có thể phát hiện bất kỳ thiết bị nào có biểu tượng màu vàng hay không. Đây là chỉ báo cho biết trình điều khiển cần được cập nhật, được cài đặt không đúng cách hoặc không tương thích với phần cứng.
- Nếu bạn thấy bất kỳ lần xuất hiện nào thuộc loại này, hãy nhấp chuột phải vào chúng và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển . Sau khi WU cập nhật trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Lưu ý: Nếu Windows Update không thể tìm thấy phiên bản mới hơn của trình điều khiển được đánh dấu bằng dấu chấm hỏi màu vàng, hãy tìm kiếm trình điều khiển trực tuyến theo cách thủ công hoặc nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị và xóa phần cứng khỏi máy tính của bạn. - Xem liệu bạn có gặp cùng một Chỉ mục APC BSOD không sự cố khi khởi động tiếp theo. Nếu PC của bạn không còn gặp sự cố với Chỉ mục APC Không khớp mã lỗi khi trình điều khiển được gỡ cài đặt, bạn có thể cần liên hệ với nhà sản xuất phần cứng để được hỗ trợ.
Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc bạn vẫn gặp phải Chỉ mục APC không khớp ngay cả sau khi cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn từ Trình quản lý thiết bị , tiếp tục với phương pháp bên dưới.
Phương pháp 5:Gỡ cài đặt trình điều khiển Liên kết hiển thị (nếu có)
Một số người dùng đã báo cáo rằng Chỉ mục APC BSOD không khớp sự cố đã hoàn toàn dừng lại sau khi họ gỡ cài đặt trình điều khiển Liên kết hiển thị.
Liên kết hiển thị có thể là một phần mềm tuyệt vời để sử dụng nếu bạn muốn sử dụng thêm một màn hình để tăng năng suất. Tuy nhiên, có rất nhiều báo cáo về sự cố không tương thích dẫn đến lỗi BSOD trên Windows 10. Một số người dùng đang đấu tranh để ngăn Chỉ số APC không khớp BSOD sự cố xảy ra đã được quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt Liên kết hiển thị người lái xe. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Mở hộp Run bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau đó, nhập “ appwiz.cpl ”Và nhấn Enter để mở Chương trình và tính năng .
- Trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng và tìm phần mềm DisplayLink Core. Sau khi bạn thực hiện, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt , sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để xóa nó khỏi hệ thống của bạn.
- Sau khi phần mềm được gỡ cài đặt, hãy truy cập liên kết này ( tại đây ) và tải xuống Trình dọn dẹp cài đặt DisplayLink. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy chạy phần mềm để xóa các tệp DisplayLink còn sót lại và khởi động lại máy tính của bạn.
Ở lần khởi động tiếp theo, hãy xem liệu Chỉ mục APC BSOD không khớp sự cố đã được giải quyết. Nếu bạn vẫn gặp phải các triệu chứng tương tự, hãy chuyển sang các phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 6:Hoàn nguyên về tần số RAM, CPU hoặc GPU mặc định (nếu có)
Như mong đợi, sự cố này cũng có thể do phần cứng bị trục trặc. Hầu hết thời gian, sự không ổn định giữa các thành phần phần cứng là do ép xung. Nếu bạn không biết ép xung là gì, rất có thể hệ thống của bạn chưa được ép xung.
Nhưng nếu bạn đã ép xung tần số CPU, GPU hoặc RAM của mình, bạn có thể muốn hoàn nguyên về tần số mặc định và thấy rằng bạn gặp phải cùng một BSOD APC Index Mismatch BSOD sự cố. Nếu bạn nhận thấy rằng hệ thống của mình không còn gặp sự cố nữa trong khi tần số có sẵn được thực thi, bạn có thể bắt đầu từ từ tăng tần suất trở lại (nhưng không đi gần ngưỡng trước đó).
Nếu bạn không có hệ thống được ép xung hoặc bạn đã xác định rằng các tần số tùy chỉnh không gây ra BSOD chỉ mục APC không khớp sự cố, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 7:Dọn dẹp Đặt lại hoặc Cài đặt lại Windows
Sau khi thử mọi giải pháp trong cuốn sách, một số người dùng đã quyết định thực hiện cài đặt sạch (hoặc đặt lại). Mặc dù điều này không phải là lý tưởng, nhưng nó dường như hiệu quả với nhiều người dùng không có bất kỳ sự lựa chọn nào.
Nếu đang sử dụng Windows 10, bạn thậm chí có thể lưu giữ một số tệp cá nhân của mình bằng cách thực hiện đặt lại và chọn giữ các tệp cá nhân của bạn (ảnh, video, nhạc và tùy chọn người dùng). Nếu bạn quyết định đặt lại Windows 10, hãy nhấp vào liên kết này ( tại đây ). Nếu không, bạn có thể cài đặt lại sạch bằng liên kết này ( tại đây ).