Không mở được link trong email Outlook sau cập nhật Windows 10 lớn hoặc upgrade từ Windows cũ. Nguyên nhân: trình duyệt mặc định hoặc cài đặt Office hỏng.
Phương pháp 1: Sửa cài đặt Office
- Win+R >
appwiz.cplEnter. - Right-click Microsoft Office > Change > Repair.
Phương pháp 2: Đổi trình duyệt mặc định sang Internet Explorer hoặc Edge
Outlook cũ không tương thích với Chrome/Firefox/Opera làm mặc định.
- Win+R > control > Default Programs > Set your default programs.
- Web browser > chọn Internet Explorer hoặc Microsoft Edge.
- Reboot.
Phương pháp 3: Cập nhật Firefox lên bản mới nhất (nếu dùng Firefox)
Firefox 58 có bug với Outlook.com, đã sửa từ Firefox 60.
- Firefox > Help > About Firefox > Update > Restart.
Phương pháp 4: Thay đổi cài đặt Firefox (nếu không cập nhật được)
- Firefox >
about:config> Accept risk. - Tìm "stylo" >
layout.css.stylo-blocklist.enabled= true. layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains=live.com(hoặc office.com/office365.com).
Phương pháp 5: Sửa Registry .html/.htm
Chính sách tổ chức có thể chặn. Sửa Registry 2 cách:
Tạo file .REG
- Notepad > dán code Registry (xem bài gốc) > Save as .reg > Run > Reboot.
Dùng Command Prompt Admin
- Win+R > cmd > Ctrl+Shift+Enter.
- Chạy các lệnh REG ADD cho .htm, .html, .shtml, .xht, .xhtml trỏ về htmlfile.
Phương pháp 6: Reset Internet Explorer
- Win+R >
Inet.cpl> Advanced > Reset > Delete personal settings > Reset.
Phương pháp 7: Bật Internet Explorer
- Control Panel > Programs > Turn Windows Features on/off > tick Internet Explorer 11.
Nếu vẫn lỗi: tạo user mới test, hoặc System Restore.