Cách khắc phục sự cố “Quy tắc Outlook không hoạt động” (2022)

Triển vọng chắc chắn là một ứng dụng email xuất sắc , nhưng điều đó không có nghĩa là nó không có sai sót. Một số người dùng đã báo cáo về một tính năng quan trọng “Quy tắc Outlook” không hoạt động bình thường.

Quy tắc Outlook là gì?

Quy tắc trong Outlook là các hành động tự động tiện dụng giúp người dùng hợp lý hóa hộp thư đến của họ và trở nên hiệu quả hơn. Chẳng hạn, bạn có thể đặt một hành động được thực hiện trên các email đến của mình. Đặt quy tắc để lọc email của bạn từ một người gửi cụ thể và lưu chúng vào một thư mục riêng để xem lại sau. Chắc chắn, Quy tắc Outlook làm cho quy trình quản lý email trở nên dễ dàng vì chúng giúp sắp xếp ngăn nắp, cập nhật và nâng cao năng suất . Nhưng đôi khi, bạn có thể thấy Quy tắc Outlook không hoạt động chính xác, vậy tại sao điều này lại xảy ra? Hãy cùng tìm hiểu!

Nguyên nhân khiến quy tắc Outlook không hoạt động

Có thể có một số lý do khiến Quy tắc Outlook của bạn không thể chạy đúng cách. Một số nguyên nhân phổ biến được liệt kê bên dưới:

• Các quy tắc đã vượt quá hạn ngạch được đặt cho hộp thư của bạn. (Nếu bạn đã áp dụng hơn 100 quy tắc)
• Một số cài đặt có thể ngăn Outlook thực hiện các quy tắc.
• Nếu bạn đã áp dụng các quy tắc trên Ứng dụng khách Outlook, thì quy tắc đó sẽ không hoạt động trên Outlook Web Service.
• Nếu bạn đang sử dụng @ khi áp dụng quy tắc 'các từ cụ thể trong địa chỉ của người gửi'. Nó không hoạt động!
• Tài khoản POP4 hoặc IMAP của bạn đã bị hỏng.
• Các quy tắc đã đặt được định cấu hình để chạy trên các thiết bị khác nhau.
• Các quy tắc đã bị vô hiệu hóa trên tài khoản email của bạn.
• Quy tắc Outlook không hoạt động trên hộp thư dùng chung.

Dù lý do là gì, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn khắc phục sự cố này để khôi phục thành công các ứng dụng Outlook của bạn và thực hiện tất cả các hành động tự động 'Quy tắc Outlook' đúng cách.

Bạn có thể muốn đọc: Làm cách nào để bạn nhớ lại một email trong Outlook?

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố:Hãy thử cách này!

Dưới đây là một số bước bạn có thể triển khai trước khi khắc phục sự cố “Quy tắc Outlook không hoạt động”:

1. Đảm bảo tính năng quy tắc được bật

Để kiểm tra, hãy làm theo các bước dưới đây:

• Khởi chạy Outlook và điều hướng đến Tệp, tiếp theo là phần Quy tắc và Cảnh báo.
• Từ cửa sổ Quy tắc và Cảnh báo, hãy tìm các hộp kiểm trái với quy tắc đã đặt.
• Nếu chúng không được bật, hãy chọn các hộp và nhấn nút OK, sau đó nhấp vào Áp dụng để thực hiện các thay đổi!

2. Các quy tắc không đề cập đến một thư mục hoặc tệp đã xóa

Trong các trường hợp, khi một số quy tắc đã đặt cho thư mục hộp thư bị xóa, bạn có thể gặp sự cố 'Quy tắc Outlook không hoạt động'. Để kiểm tra chúng, chỉ cần điều hướng đến hộp thoại Quy tắc và Cảnh báo và nhấp đúp vào quy tắc> nếu có bất kỳ thư mục/tệp nào bị xóa, hãy thay thế chúng bằng thư mục/tệp hiện có

3. Hãy thử Tắt/Bật Chế độ Exchange được lưu trong bộ nhớ cache

Vô hiệu hóa cài đặt và kích hoạt lại nó sẽ giúp bạn loại trừ bất kỳ trục trặc tạm thời nào có thể là nguyên nhân gây ra "Quy tắc Outlook không hoạt động". Để làm như vậy, tất cả những gì bạn phải làm là:

• Khởi chạy Outlook và chuyển đến Tệp.
• Nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn tài khoản Exchange trong tab Email và chọn “Thay đổi tài khoản”.
• Từ cửa sổ mới, bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng Chế độ Exchange được lưu trong bộ nhớ cache và kiểm tra lại để bật lại cài đặt.
• Nhấn nút Tiếp theo để lưu các thay đổi!

Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào Cài đặt khác để khám phá các cài đặt Chế độ Exchange được lưu trong bộ nhớ cache khác trong tab Nâng cao. Nếu những thay đổi cơ bản này không giúp ích cho bạn, hãy thử các giải pháp thay thế sau để thoát khỏi lỗi "Quy tắc Outlook không hoạt động:sự cố".

Phải đọc: Cách tùy chỉnh ngăn dẫn hướng trong Outlook?

(Đã giải quyết):Quy tắc Outlook không hoạt động trên Windows

Hãy thử các phương pháp đã thử nghiệm này để giải quyết sự cố Outlook này trên HĐH Windows 10 của bạn. Nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

1. Quy tắc đổi tên

Trong trường hợp quy tắc của bạn có tên dài, hãy thử rút ngắn chúng để giảm kích thước của quy tắc hiện có. Để chỉnh sửa Quy tắc Outlook, tất cả những gì bạn phải làm là:

• Khởi chạy Outlook.
• Nhấp vào Tệp và đi tới Quản lý Quy tắc &Cảnh báo.
• Nếu bạn tìm thấy bất kỳ thông báo nào cho biết quy tắc bị hỏng, hãy nhấp vào nút OK.
• Chọn hộp bên cạnh liên kết màu đỏ (không đúng quy tắc).
• Nhấp vào liên kết bên dưới Mô tả quy tắc (tham khảo ảnh chụp màn hình bên dưới)
• Chỉnh sửa chúng theo yêu cầu và nhấp vào nút OK!

Phải đọc: Cách gửi email được mã hóa bằng Gmail và Outlook?

2. Xóa quy tắc Outlook cũ

Đó chắc chắn là một phương pháp tuyệt vời để loại bỏ các quy tắc mà bạn không còn sử dụng hoặc hiếm khi yêu cầu. Vì vậy, hãy thử giảm kích thước tệp Quy tắc và dọn dẹp thư mục Quy tắc của bạn. Dưới đây là hướng dẫn ngắn gọn để xóa các quy tắc cũ:

• Khởi chạy Outlook.
• Điều hướng đến tab Tệp.
• Hướng tới Quản lý quy tắc và cảnh báo.
• Chọn hộp (quy tắc) bạn muốn xóa.
• Nhấn nút Có để tiến xa hơn.
• Nhấn nút Áp dụng để lưu các thay đổi!

Khi bạn đã dọn dẹp thư mục Quy tắc của mình, đã đến lúc tạo một thư mục và hy vọng rằng bạn không gặp phải sự cố 'Quy tắc Outlook không hoạt động'.

3. Hợp nhất các quy tắc Outlook tương tự

Chà, để giảm thêm kích thước của thư mục Quy tắc, bạn có thể thử hợp nhất nhiều quy tắc giống nhau thành một. Sau quá trình kết hợp, bạn có thể xóa những cái vô dụng:

• Khởi chạy Outlook.
• Điều hướng đến tab Tệp.
• Hướng tới Quản lý quy tắc và cảnh báo.
• Từ cửa sổ mới, chuyển đến tab Quy tắc email và chọn quy tắc bạn muốn chỉnh sửa.
• Nhấn nút Thay đổi quy tắc.
• Bây giờ, hãy điều hướng đến các tùy chọn Chỉnh sửa cài đặt quy tắc và thực hiện các thay đổi theo yêu cầu.
• Sau khi bạn đã kết hợp các Quy tắc Outlook tương tự, hãy xóa những quy tắc không mong muốn và nhấn nút Áp dụng!

Phải đọc: Làm cách nào để lên lịch gửi email trên Outlook?

4. Cập nhật Outlook lên bản dựng mới nhất

Outlook tiếp tục cập nhật dịch vụ với các tính năng và bản vá lỗi mới để sửa lỗi. Bạn có thể thấy sự cố "Quy tắc Outlook không hoạt động" nếu bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời.

• Khởi chạy Outlook.
• Đi tới Tệp.
• Chọn Tài khoản Office từ bảng điều khiển bên trái.
• Nhấp vào Tùy chọn cập nhật.
• Từ cửa sổ mới xuất hiện trên màn hình của bạn, hãy nhấn vào nút Cập nhật ngay và kiên nhẫn để Outlook cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Hơn nữa, chúng tôi khuyên người dùng cập nhật Windows cũng như để đảm bảo không còn bản cập nhật mới nào có thể cản trở trải nghiệm của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và bắt đầu sử dụng Outlook bình thường.

5. Thử đặt lại tệp SRS

Tệp SRS bao gồm tất cả các cài đặt bạn đặt để gửi và nhận email trong Outlook. Hãy thử đặt lại, để đảm bảo không có lỗi nào tồn tại:

• Khởi chạy File Explorer.
• Thực thi đường dẫn:C:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\
• Nhấn nút Enter!
• Bây giờ, từ cửa sổ mới, hãy tìm tệp Outlook.srs và nhấp chuột phải vào tệp đó để chọn tùy chọn Đổi tên.

• Đổi tên tệp thành Outlook.srs.old

Điều này sẽ cho phép Outlook tự động tạo lại tệp ngay khi bạn khởi chạy ứng dụng Email.

Phải đọc: Làm cách nào để tự động chuyển tiếp email trong Outlook và Gmail sang các tài khoản khác?

6. Sử dụng tiện ích sửa chữa Outlook

Stellar Outlook PST chắc chắn là một trong những công cụ tốt nhất hiện có trên thị trường để sửa các quy tắc với độ chính xác cao, khôi phục dữ liệu hộp thư Outlook bị mất do hỏng tệp PST. Ứng dụng này sẽ trợ giúp thêm nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi Outlook nào.

7. Chuyển sang ứng dụng email khách khác

Nếu bạn quá mệt mỏi với việc khắc phục các sự cố Quy tắc Outlook không hoạt động hoặc các sự cố có liên quan, hãy thử chuyển sang một giải pháp thay thế tốt hơn . Không sử dụng ai khác ngoài eM Client, một nhà cung cấp dịch vụ email giàu tính năng đi kèm với lịch, danh bạ, trình quản lý tác vụ, trình dọn email trùng lặp và các chức năng khác tích hợp sẵn để tạo thuận lợi cho quy trình làm việc của bạn.

Còn gì nữa? Ứng dụng email đi kèm với khả năng dịch email của bạn sang hơn 30 ngôn ngữ.

Điểm mấu chốt

Hy vọng rằng hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp giải quyết vấn đề 'Quy tắc Outlook không chạy' trên Windows 10. Nếu bạn đã sử dụng bất kỳ phương pháp nào khác để khắc phục sự cố, hãy đề cập đến chúng trong phần nhận xét bên dưới! Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Twitter, Instagram và YouTube.

Nếu bạn cần thêm bất kỳ hỗ trợ nào khác với Hệ điều hành Windows hoặc các ứng dụng Office của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại [email protected]

Câu hỏi thường gặp

Q1. Làm cách nào để khắc phục các quy tắc Outlook?

Chà, đối với người mới bắt đầu, chúng tôi khuyên người dùng nên tối ưu hóa kích thước thư mục Quy tắc của họ. Theo mặc định, hạn ngạch quy tắc tối đa là 256 KB. Vì vậy, hãy thử đổi tên các quy tắc dài dòng, xóa những quy tắc không mong muốn và kết hợp các quy tắc tương tự vào một tệp để tiết kiệm dung lượng.

Quý 2. Tôi có thể có bao nhiêu quy tắc Outlook?

Mặc dù giới hạn dựa trên tổng kích thước của thư mục Quy tắc, nhưng thông thường bạn có thể có 20-30 quy tắc.

Quý 3. Các quy tắc có làm chậm triển vọng không?

Đúng! Ứng dụng email Outlook đã phân bổ một không gian dành riêng cho các quy tắc. Nếu bạn thêm quá nhiều quy tắc, điều đó không chỉ cản trở trải nghiệm email của bạn mà còn dẫn đến việc 'Quy tắc Outlook không hoạt động' đúng cách!