Một số người dùng Mozilla Thunderbird báo nút Send (Gửi) và Attach (Đính kèm) biến mất hoàn toàn từ cửa sổ Soạn thư (Compose Message) và Trả lời (Reply) một cách bất chợt. Thiếu nút Send và Attach nghĩa là người dùng không thể đính kèm mục nào vào email hoặc thậm chí gửi email, tạo thành vấn đề đáng kể. May mắn thay, vấn đề này khắc phục khá dễ dàng. Dưới đây là hai giải pháp hiệu quả nhất. Dù chọn giải pháp nào, hãy làm trong cửa sổ Soạn thư hoặc Trả lời (cửa sổ tạo email bạn muốn gửi).
Giải pháp 1: Nhấn Alt hoặc F10
Trong một số trường hợp, nút Send và Attach trong Thunderbird có thể biến mất nếu thanh công cụ chứa chúng bị ẩn. Nếu là trường hợp này, chỉ cần nhấn Alt hoặc F10 khi ở cửa sổ Soạn thư hoặc Trả lời sẽ hiện lại tất cả thanh công cụ ẩn. Nếu nhấn Alt hoặc F10 không hiệu quả, đừng nản lòng, chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2: Bật Thanh công cụ Soạn thảo (Composition Toolbar)
Nút Send và Attach có thể không ở vị trí cũ vì toàn bộ thanh công cụ Composition (Soạn thảo) (gọi là thanh Mail trong phiên bản Thunderbird cũ) đã bị vô hiệu hóa. Nếu vậy, chỉ cần bật lại thanh công cụ bị tắt sẽ khôi phục nút Send và Attach.
Nhấp View (Xem) góc trên bên trái màn hình. Nhấp Toolbars (Thanh công cụ).
Đảm bảo Menu bar (Thanh menu), Composition toolbar (Thanh công cụ Soạn thảo), Formatting bar (Thanh định dạng) và Status bar (Thanh trạng thái) đều được bật. Nếu một trong các thanh công cụ không bật, hãy bật nó. Lưu thay đổi và kiểm tra xem nút Send và Attach đã quay lại vị trí gốc chưa.
Giải pháp 3: Khôi phục bộ nút mặc định trên Thanh công cụ Soạn thảo
Nếu tất cả thanh công cụ trong View > Toolbars đều hiển thị nhưng bạn vẫn không thấy nút Send và/hoặc Attach, chúng có thể bị di chuyển ra khỏi thanh công cụ tương ứng. Để khôi phục, chỉ cần khôi phục bộ nút mặc định cho thanh công cụ chứa chúng – thanh Composition (hoặc Mail).
Nhấp View góc trên bên trái. Nhấp Toolbars. Nhấp Customize (Tùy chỉnh). Nhấp Restore default set (Khôi phục bộ mặc định). Thao tác này sẽ khôi phục bố cục tất cả thanh công cụ về cấu hình mặc định.
Giải pháp 4: Đặt lại Thunderbird (Reset Thunderbird)
Đặt lại Thunderbird không làm mất email, chỉ đặt lại giao diện và thanh công cụ. Làm như sau: Giữ phím Shift và nhấp vào biểu tượng Thunderbird. Chọn "Reset toolbars and controls" (Đặt lại thanh công cụ và điều khiển), chọn "Makes Changes and Restart" (Thay đổi và Khởi động lại).
