Outlook là một trong hệ thống email client phổ biến nhất giao tiếp kinh doanh. Giao diện dễ dùng, cơ chế bảo mật hàng đầu. Đa số dùng Microsoft Windows 10 Outlook Desktop app. Tuy nhiên đôi khi không hoạt động như mong đợi do lỗi. Vấn đề phổ biến: lời nhắc mật khẩu Outlook xuất hiện lặp đi lặp lại. Rất khó chịu khi làm dự án gấp vì phải nhập mật khẩu nhiều lần. Vấn đề xảy ra hầu hết phiên bản Outlook 2016, 2013, 2010. Đọc dưới để học sửa lỗi Microsoft Outlook hỏi mật khẩu liên tục.
Cách sửa lỗi lời nhắc mật khẩu Outlook xuất hiện lại
Outlook hỏi mật khẩu liên tục vì nhiều lý do:
- Antivirus hoạt động không đúng.
- Lỗi cập nhật Windows gần đây
- Hồ sơ (Profile) Outlook hỏng
- Vấn đề kết nối mạng
- Mật khẩu Outlook không hợp lệ lưu trong Credential Manager
- Cấu hình cài đặt email Outlook không đúng
- Cài đặt xác thực server gửi/nhận
- Vấn đề lịch chia sẻ
Kiểm tra sơ bộ
Lý do thường gặp: kết nối mạng chậm/kém ổn định. Có thể mất kết nối mail server, yêu cầu xác thực khi thử kết nối lại. Giải pháp: chuyển sang kết nối mạng ổn định hơn.
Phương pháp 1: Thêm lại tài khoản Microsoft
Thử ngắt kết nối tài khoản Microsoft thủ công và thêm lại để dừng Outlook hỏi mật khẩu hoặc chọn từ Top 24 Best Outlook Alternatives.
- Nhấn Windows + X nhấp Settings.
- Chọn Accounts.
- Chọn Email & accounts bên trái.
- Dưới Accounts used by other apps, chọn tài khoản nhấp Manage.
- Chuyển hướng Microsoft Account Page qua Microsoft Edge. Nhấp Manage dưới Devices.
- Nhấp Remove device (Xóa thiết bị).
- Chọn một tùy chọn thêm lại thiết bị:
- Add a Microsoft account
- Add a work or school account
Phương pháp 2: Xóa thông tin đăng nhập Outlook
Quan trọng xóa Credential Manager vì có thể dùng mật khẩu không hợp lệ. Cách sửa lỗi lời nhắc mật khẩu Outlook:
- Mở Control Panel tìm Windows search bar.
- Đặt View by > Small icons nhấp Credential Manager.
- Nhấp Windows Credentials.
- Tìm thông tin tài khoản Microsoft phần Generic Credentials.
- Chọn thông tin tài khoản Microsoft nhấp Remove (Xóa).
- Prompt cảnh báo, chọn Yes xác nhận xóa.
- Lặp lại cho đến khi xóa hết thông tin liên quan email.
Giúp xóa mật khẩu cache và có thể giải quyết vấn đề.
Phương pháp 3: Bỏ chọn lời nhắc đăng nhập Outlook
Khi cài đặt User Identification dùng Exchange account bật, luôn yêu cầu xác thực. Vấn đề Outlook hỏi mật khẩu khó chịu. Để bỏ lời nhắc mật khẩu, tắt tùy chọn:
Lưu ý: Các bước test trên Microsoft Outlook 2016.
- Mở Outlook từ Windows search bar.
- Nhấp tab File.
- Phần Account Information, chọn menu thả xuống Account Settings. Nhấp Account Settings….
- Chọn Exchange account nhấp Change…
- Nhấp nút More settings….
- Chuyển tab Security bỏ chọn Always prompt for logon credentials phần User identification.
- Cuối cùng nhấp Apply > OK lưu.
Phương pháp 4: Bật tính năng Remember Password
Trường hợp khác Outlook hỏi mật khẩu do sơ suất. Có thể bạn chưa chọn Remember Password khi đăng nhập. Cần bật tùy chọn:
- Mở Outlook.
- Vào File > Account Settings > Account Settings… như Phương pháp 3.
- Double-click tài khoản tab Email.
- Đánh dấu ô Remember password.
- Cuối cùng nhấp Next > Finish lưu.
Phương pháp 5: Cài đặt cập nhật mới nhất cho Outlook
Nếu các cách trước không sửa được, Outlook có thể bị lỗi. Cần tải và cài phiên bản mới nhất. Các bước:
Lưu ý: Các bước test trên Microsoft Outlook 2007.
- Mở Outlook từ Windows search.
- Nhấp Help.
- Nhấp Check for Updates.
Mẹo chuyên nghiệp: Nên cập nhật phần mềm thường xuyên để sửa lỗi bảo mật và thêm tính năng. Nhấn đây tải cập nhật MS Office cho mọi phiên bản MS Office & MS Outlook.
Phương pháp 6: Tạo tài khoản Outlook mới
Outlook có thể không nhớ mật khẩu do profile hỏng. Sửa lỗi lời nhắc mật khẩu: xóa profile cũ, tạo profile mới.
Lưu ý: Các bước check trên Windows 7 & Outlook 2007.
- Mở Control Panel từ Start menu.
- Đặt View by > Large icons nhấp Mail (Microsoft Outlook).
- Nhấp Show profiles….
- Nhấp Add tab General.
- Nhập Profile Name nhấp OK.
- Nhập chi tiết (Tên, Email, Mật khẩu, Nhập lại mật khẩu) phần Email Account. Nhấp Next > Finish.
- Lặp Bước 1–3 chọn Tài khoản mới.
- Đánh dấu Always use this profile.
- Nhấp Apply > OK lưu.
Có thể lỗi do profile, tạo mới sẽ sửa. Không thì thử cách tiếp.
Phương pháp 7: Khởi động Outlook Safe Mode & Tắt Add-Ins
Sửa lỗi lời nhắc mật khẩu: chạy Outlook Safe Mode tắt Add-Ins. Xem bài boot Windows 10 Safe Mode. Sau boot Safe Mode, làm theo bước tắt add-ins:
Lưu ý: Các bước test trên Microsoft Outlook 2016.
- Mở Outlook nhấp tab File như Phương pháp 3.
- Chọn Options.
- Tab Add-ins trái nhấp GO….
- Nhấp Remove xóa Add-ins mong muốn.
Thay vào đó, có thể khởi động Microsoft Outlook Safe Mode thay vì boot cả Windows Safe Mode.
Phương pháp 8: Thêm loại trừ Windows Firewall
Antivirus trên máy có thể can thiệp Outlook gây lỗi lời nhắc mật khẩu. Thử tắt antivirus xem có sửa không. Thêm loại trừ app Windows Firewall:
- Mở Control Panel từ Windows search bar.
- Đặt View by > Category nhấp System and Security.
- Nhấp Windows Defender Firewall.
- Chọn Allow an app or feature through Windows Defender Firewall bên trái.
- Đánh dấu Microsoft Office component Private và Public. Nhấp OK lưu.
Bài viết khuyến nghị:
- Sửa lỗi Family Sharing YouTube TV Not Working
- Sửa lỗi Windows 10 Realtek Card Reader Not Working
- Cách tải Theme Windows 10
- Cách đổi Wallpaper Windows 11
Hy vọng bạn giải quyết được lời nhắc mật khẩu Outlook xuất hiện lại. Cho biết cách nào hiệu quả. Nếu có thắc mắc/góp ý, bình luận bên dưới.