Lỗi 0x800ccc1a thường xảy ra khi có sự cố đồng bộ hóa giữa máy chủ đến và máy chủ đi. Outlook, được phát hành vào năm 1997, là một ứng dụng webmail do chính Microsoft sở hữu do nó khá nổi tiếng với người dùng Windows. Tuy nhiên, cùng với giao diện người dùng tuyệt vời và tính linh hoạt, nó cũng có một số vấn đề. Người dùng đã báo cáo rằng họ đang nhận được lỗi 0x800ccc1a khi gửi hoặc nhận email. Khi mã lỗi được hiển thị, người dùng được nhắc với thông báo ‘ Máy chủ của bạn không hỗ trợ kiểu mã hóa bạn đã chỉ định 'Thông báo cùng với.
Như thông báo lỗi cho thấy, lỗi thường do loại mã hóa được chọn không chính xác hoặc nếu kết nối đang sử dụng sai cổng. Bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề bằng cách triển khai một số giải pháp đơn giản mà chúng tôi đã đề cập bên dưới.
Nguyên nhân nào gây ra Lỗi Microsoft Outlook 0x800ccc1a trên Windows 10?
Vâng, sau khi tìm kiếm vấn đề, chúng tôi đã thu thập các yếu tố sau mà lỗi có thể xuất hiện:
- Cổng không chính xác: Nếu kết nối đang sử dụng sai cổng cho các kết nối SMTP, POP3 hoặc IMAP, thì sự cố có thể xảy ra.
- Loại mã hoá: Như thông báo lỗi cho thấy, đôi khi loại mã hóa được chỉ định (thường là SSL) có thể là nguyên nhân gây ra sự cố, trong trường hợp đó bạn sẽ phải thay đổi.
- Hồ sơ Outlook bị hỏng: Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố là hồ sơ Outlook của bạn. Nếu hồ sơ Outlook của bạn bị hỏng hoặc bị hỏng, nó có thể khiến sự cố nổi lên.
- Chống vi-rút của bên thứ ba: Nếu chương trình chống vi-rút mà bạn đang sử dụng trên hệ thống của mình có tính năng quét email, thì phần mềm này có thể khiến lỗi hiển thị.
Bây giờ chúng tôi đã đề cập đến các nguyên nhân có thể gây ra lỗi, bạn có thể khắc phục sự cố của mình bằng cách áp dụng các giải pháp bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các giải pháp thay thế theo thứ tự như đã đề cập để đảm bảo nhanh chóng giải quyết vấn đề.
Giải pháp 1:Tắt Chống vi-rút
Để bắt đầu với các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống của bạn gây ra sự cố, bạn sẽ phải tắt phần mềm chống vi-rút của mình và sau đó kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn cung cấp tính năng quét email, điều này có thể khiến sự cố bật lên. Bạn cũng có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt tính năng cụ thể đó, tuy nhiên, để an toàn hơn, tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bạn là một lựa chọn tốt hơn. Nếu nó khắc phục được sự cố, điều này có nghĩa là phần mềm diệt vi-rút của bạn thực sự là nguyên nhân gây ra sự cố.
Giải pháp 2:Thay đổi Kiểu mã hóa
Một cách khác để khắc phục sự cố của bạn là thay đổi loại mã hóa tài khoản của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Trước hết, hãy mở Microsoft Outlook .
- Nhấp vào Tệp và trong tab Thông tin, nhấp vào Cài đặt tài khoản và sau đó chọn Cài đặt tài khoản từ danh sách thả xuống.
- Đánh dấu tài khoản của bạn và chọn Thay đổi .
- Nhấp vào Cài đặt khác .
- Chuyển sang Nâng cao tab.
- Chọn SSL nếu TSL được chọn và ngược lại từ danh sách thả xuống phía trước ‘ Sử dụng loại kết nối được mã hóa sau '.
- Nhấp vào OK .
- Khởi động lại Outlook và xem liệu nó có khắc phục được sự cố không.
Giải pháp 3:Thay đổi Cổng
Đôi khi, như chúng tôi đã đề cập, lỗi có thể do cấu hình sai của các cổng. Các giao thức SMTP và IMAP chạy trên một tập hợp các cổng cụ thể, do đó, nếu các giá trị cổng được đặt không chính xác, nó sẽ gây ra sự cố. Dưới đây là cách khắc phục điều này:
- Đi tới Cài đặt tài khoản của bạn như chúng tôi đã trình bày trong giải pháp 2 .
- Chọn tài khoản của bạn và sau đó nhấp vào Thay đổi .
- Nhấp vào Cài đặt khác và sau đó chuyển sang Nâng cao tab.
- Đảm bảo SSL được chọn từ danh sách thả xuống phía trước ‘ Sử dụng loại kết nối được mã hóa sau '.
- Thay đổi giá trị cổng cho IMAP tới 993 và SMTP tới 587 .
- Thay đổi SMTP loại mã hóa thành STARTTLS .
- Nhấp vào OK và sau đó khởi động lại Outlook .
Giải pháp 4:Sửa chữa Hồ sơ bị hư hỏng
Cuối cùng, những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề của mình là sửa hồ sơ Outlook của bạn. Trong một số trường hợp, lỗi là do cấu hình Outlook bị hỏng hoặc bị hỏng, trong trường hợp đó, bạn sẽ phải sửa chúng.
Để tìm hiểu cách sửa tệp dữ liệu Outlook bị hỏng, vui lòng tham khảo bài viết này được xuất bản trên trang web của chúng tôi.