Lỗi 0x800ccc1a kèm thông báo "Your server does not support the encryption type you have specified". Do cổng sai hoặc mã hóa không đúng giữa client và server.
Nguyên nhân
- Cổng không đúng cho SMTP/POP3/IMAP.
- Loại mã hóa sai (thường là SSL).
- Profile Outlook hỏng.
- Antivirus có tính năng quét email gây cản trở.
Giải pháp 1: Tắt Antivirus
Tắt hoàn toàn hoặc tắt tính năng quét email. Nếu hết lỗi, thêm Outlook vào whitelist.
Giải pháp 2: Thay đổi loại mã hóa
- File > Account Settings > Change > More Settings > Advanced.
- Đổi SSL <-> TLS trong "Use the following type of encrypted connection".
Giải pháp 3: Thay đổi cổng kết nối
- Account Settings > Change > More Settings > Advanced.
- Chọn SSL, cổng IMAP: 993, SMTP: 587.
- Mã hóa SMTP: STARTTLS.
Giải pháp 4: Sửa Profile Outlook hỏng
Tham khảo bài viết sửa file dữ liệu Outlook hỏng trên trang web của chúng tôi.